Người dùng phàn nàn Pixel XL bị mất sạc nhanh khi lên Android 9 Pie

Một số người dùng Pixel XL phản ánh thiết bị của họ gặp vấn đề với tính năng sạc nhanh khi cập nhật lên Android 9.0 Pie.

Trên website Google Issue Tracker, tình trạng này đã xuất hiện từ phiên bản Android P Beta 4. Google sau đó đóng chủ đề với lời nhắn "Không sửa được (không khả thi)". Đánh dấu "không khả thi" nghĩa là không thể khắc phục, hoặc lỗi không liên quan đến AOSP (Android Open-Source Project).

Đến phiên bản Android 9.0 Pie chính thức, sự cố vẫn tiếp diễn nên bài đăng khiếu nại ngày càng nhiều. Lần này Google yêu cầu người dùng gửi thông tin lỗi để xem xét.

Theo PhoneArena, Google Pixel và Pixel XL hỗ trợ sạc nhanh chuẩn USB Power Delivery. Khi dùng sợi cáp và củ sạc đạt chuẩn, thiết bị có thể sạc nhanh với công suất 5V/3A (15W). Nhưng khi lên Android Pie, Pixel XL không sạc nhanh được nữa dù đã dùng bộ sạc đúng chuẩn, chỉ hiện "đang sạc" bình thường hoặc "sạc chậm".

Vấn đề chỉ xảy ra với Google Pixel XL còn Pixel bình thường, Pixel 2 và Pixel 2 XL không bị ảnh hưởng.

Phúc Thịnh