HTC U11 mới lên Android 9 đã gặp lỗi, phải thu hồi cập nhật

Tuy hầu hết nhà sản xuất đã cập nhật Android 9 Pie cho các thiết bị của mình từ lâu, HTC chỉ mới bắt đầu việc này vào tuần trước.

Thiết bị đầu tiên trong danh sách nhận cập nhật Android 9 Pie của HTC là U11, mẫu smartphone cao cấp ra mắt vào năm 2017.

Dù cập nhật trễ hơn nhiều hãng nhưng HTC đã phải nhanh chóng... tạm dừng cập nhật khi một số người dùng phản ánh chiếc U11 của họ không thể mở khóa bằng mã PIN và mật khẩu hình thiết lập từ trước, điều đó khiến họ không thể sử dụng thiết bị được.

Theo Android Authority, ngoài tạm dừng cập nhật thì HTC cũng hỗ trợ sửa chữa miễn phí cho người dùng gặp lỗi.

Rất may khi bản cập nhật mới chỉ phát hành tại Đài Loan nên người dùng U11 tại các quốc gia khác có thể yên tâm sử dụng thiết bị. Nếu sử dụng máy xách tay Đài Loan, bạn có thể xem chi tiết trên website này để được hỗ trợ.

Theo kế hoạch của HTC, sản phẩm tiếp theo được "lên đời" Android 9 Pie sẽ là HTC U11+, kế tiếp là chiếc flagship mới nhất U12+.

Phúc Thịnh