Những điểm chính:
Shopee cấm người bán và người mua trao đổi thông tin liên hệ cá nhân (số điện thoại, địa chỉ, tài khoản ngân hàng...) để giao dịch ngoài sàn.
Để "lách luật", người dùng sáng tạo ra nhiều cách "mã hóa" thông tin, như dùng emoji, ký tự đặc biệt, thơ ca, hoặc biến tấu cách...