AI đang làm mưa làm gió khắp nơi, nhưng liệu chúng ta đã thực sự khai thác hết tiềm năng của nó trong công việc hàng ngày? Thực tế là, việc đưa các tác nhân AI (AI agents) vào ứng dụng thực tiễn khó hơn nhiều so với những gì nhiều công ty từng nghĩ, đặc biệt là trong môi trường doanh nghiệp phức...