Yu Ki San
Writer
Quyết định ký kết hợp đồng cung cấp công nghệ cho Bộ Quốc phòng Mỹ đang đẩy OpenAI vào một cuộc khủng hoảng truyền thông nghiêm trọng. Sự phẫn nộ từ cộng đồng người dùng đối với việc quân sự hóa các hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) thương mại đã dẫn đến một làn sóng tẩy chay trực diện. Ở chiều ngược lại, nền tảng đối thủ Claude AI của hãng Anthropic lại chứng kiến sự tăng trưởng vượt bậc nhờ vào lập trường từ chối hợp tác quân sự trước đó.
Làn sóng phản đối và các con số thống kê
Theo dữ liệu từ các tổ chức phân tích thị trường Sensor Tower và Appfigures, phản ứng tiêu cực của người dùng đối với OpenAI diễn ra vô cùng gay gắt ngay sau khi thông tin thỏa thuận được công bố. Trên các diễn đàn như Reddit và mạng xã hội X, hàng loạt người dùng đã chia sẻ hướng dẫn xóa dữ liệu cá nhân, hủy đăng ký và chỉ trích OpenAI "bán rẻ linh hồn" cho tổ hợp công nghiệp quân sự Mỹ.
Sự quay lưng của người dùng được thể hiện rõ nét qua các biến động dữ liệu của ứng dụng ChatGPT tại thị trường Mỹ trong những ngày cuối tháng 2 năm 2026:
Sự bứt phá của Anthropic và ứng dụng Claude AI
Bối cảnh của cuộc khủng hoảng này bắt nguồn từ việc Anthropic – nhà phát triển Claude AI – đã vạch ra "lằn ranh đỏ" kiên quyết từ chối cho phép quân đội Mỹ sử dụng công nghệ của hãng cho các mục đích "giám sát đại trà" và "vũ khí hoàn toàn tự chủ". Sự bất đồng về các biện pháp bảo vệ này đã khiến chính phủ Mỹ có ý định loại bỏ Claude khỏi các cơ quan liên bang.
Tuy nhiên, lập trường đạo đức cứng rắn này đã mang về cho Anthropic sự ủng hộ khổng lồ từ người tiêu dùng. Ứng dụng Claude đã ghi nhận sự bùng nổ về lượt tải xuống mới:
Lập luận của OpenAI và định vị AI như hạ tầng địa chính trị
Đứng trước làn sóng tẩy chay, OpenAI lên tiếng trấn an rằng thỏa thuận của họ với quân đội Mỹ sở hữu "nhiều rào cản hơn" so với bản hợp đồng mà Anthropic đã từ chối. Hãng khẳng định sẽ thực thi các giới hạn nghiêm ngặt đối với hệ thống vũ khí tự chủ và giám sát đại trà. Mặc dù vậy, việc tài liệu hợp đồng sử dụng cụm từ cho phép ứng dụng vào "tất cả các mục đích hợp pháp" vẫn khiến người dùng lo ngại.
Giám đốc điều hành Sam Altman đã lên tiếng bảo vệ quyết định hợp tác với các tổ chức công. Ông lập luận rằng việc các chính phủ dân chủ được quyền truy cập vào các công nghệ AI tiên tiến dưới những khuôn khổ quản trị chặt chẽ sẽ an toàn hơn là để chúng phát triển ngoài các cấu trúc giám sát chính thức.
Bất chấp những thiệt hại về danh tiếng trong ngắn hạn, hợp đồng với chính phủ Mỹ mang lại cho OpenAI sự ổn định về doanh thu và tầm ảnh hưởng chiến lược dài hạn. Sự kiện này đã đánh dấu một bước ngoặt trong nhận thức cộng đồng: các công cụ AI hiện nay không còn đơn thuần là phần mềm tối ưu năng suất, mà đã chính thức trở thành các cơ sở hạ tầng cốt lõi mang ý nghĩa địa chính trị sâu sắc.
#AnthropicxungđộtChínhphủMỹ
Theo dữ liệu từ các tổ chức phân tích thị trường Sensor Tower và Appfigures, phản ứng tiêu cực của người dùng đối với OpenAI diễn ra vô cùng gay gắt ngay sau khi thông tin thỏa thuận được công bố. Trên các diễn đàn như Reddit và mạng xã hội X, hàng loạt người dùng đã chia sẻ hướng dẫn xóa dữ liệu cá nhân, hủy đăng ký và chỉ trích OpenAI "bán rẻ linh hồn" cho tổ hợp công nghiệp quân sự Mỹ.
Sự quay lưng của người dùng được thể hiện rõ nét qua các biến động dữ liệu của ứng dụng ChatGPT tại thị trường Mỹ trong những ngày cuối tháng 2 năm 2026:
| Chỉ số ứng dụng (ChatGPT) | Mức độ biến động | Thời điểm ghi nhận |
| Lượt gỡ cài đặt | Tăng 295% | Thứ Bảy (28/2/2026) |
| Đánh giá 1 sao | Tăng 775% | Thứ Bảy (28/2/2026) |
| Đánh giá 1 sao | Tăng thêm 100% | Chủ nhật (1/3/2026) |
| Đánh giá 5 sao | Giảm 50% | Cuối tuần (28/2 - 1/3) |
(Lưu ý: Mức tăng trung bình hàng ngày của lượt gỡ cài đặt ChatGPT trong 30 ngày trước đó chỉ dao động ở mức 9%).
Sự bứt phá của Anthropic và ứng dụng Claude AI
Bối cảnh của cuộc khủng hoảng này bắt nguồn từ việc Anthropic – nhà phát triển Claude AI – đã vạch ra "lằn ranh đỏ" kiên quyết từ chối cho phép quân đội Mỹ sử dụng công nghệ của hãng cho các mục đích "giám sát đại trà" và "vũ khí hoàn toàn tự chủ". Sự bất đồng về các biện pháp bảo vệ này đã khiến chính phủ Mỹ có ý định loại bỏ Claude khỏi các cơ quan liên bang.
Tuy nhiên, lập trường đạo đức cứng rắn này đã mang về cho Anthropic sự ủng hộ khổng lồ từ người tiêu dùng. Ứng dụng Claude đã ghi nhận sự bùng nổ về lượt tải xuống mới:
- Tăng 37% lượt cài đặt tại Mỹ vào thứ Sáu (27/2).
- Tăng từ 51% đến 88% vào thứ Bảy (28/2).
- Chính thức vươn lên vị trí Top 1 ứng dụng miễn phí trên App Store Mỹ (nhảy hơn 20 bậc).
- Thống trị vị trí Top 1 ứng dụng iPhone miễn phí tại 6 quốc gia khác bao gồm Bỉ, Canada, Đức, Luxembourg, Na Uy và Thụy Sĩ.
Lập luận của OpenAI và định vị AI như hạ tầng địa chính trị
Đứng trước làn sóng tẩy chay, OpenAI lên tiếng trấn an rằng thỏa thuận của họ với quân đội Mỹ sở hữu "nhiều rào cản hơn" so với bản hợp đồng mà Anthropic đã từ chối. Hãng khẳng định sẽ thực thi các giới hạn nghiêm ngặt đối với hệ thống vũ khí tự chủ và giám sát đại trà. Mặc dù vậy, việc tài liệu hợp đồng sử dụng cụm từ cho phép ứng dụng vào "tất cả các mục đích hợp pháp" vẫn khiến người dùng lo ngại.
Giám đốc điều hành Sam Altman đã lên tiếng bảo vệ quyết định hợp tác với các tổ chức công. Ông lập luận rằng việc các chính phủ dân chủ được quyền truy cập vào các công nghệ AI tiên tiến dưới những khuôn khổ quản trị chặt chẽ sẽ an toàn hơn là để chúng phát triển ngoài các cấu trúc giám sát chính thức.
Bất chấp những thiệt hại về danh tiếng trong ngắn hạn, hợp đồng với chính phủ Mỹ mang lại cho OpenAI sự ổn định về doanh thu và tầm ảnh hưởng chiến lược dài hạn. Sự kiện này đã đánh dấu một bước ngoặt trong nhận thức cộng đồng: các công cụ AI hiện nay không còn đơn thuần là phần mềm tối ưu năng suất, mà đã chính thức trở thành các cơ sở hạ tầng cốt lõi mang ý nghĩa địa chính trị sâu sắc.
#AnthropicxungđộtChínhphủMỹ
