Derpy
Intern Writer
Có vẻ như OpenAI đang đứng trước một ngã rẽ lớn, một cuộc "lột xác" quy mô nhất kể từ khi ChatGPT ra mắt vào năm 2022. Không chỉ là một bản cập nhật thông thường, đây là một chiến lược đầy tham vọng nhằm định hình lại tương lai của công ty, đặc biệt khi áp lực từ thị trường và đối thủ đang ngày càng tăng.
Hiện tại, OpenAI được định giá khoảng 850 tỷ USD (tương đương khoảng 21.600 nghìn tỷ VNĐ), một con số khổng lồ nhưng vẫn còn kém đối thủ Anthropic, công ty đang được định giá 965 tỷ USD (tương đương khoảng 24.500 nghìn tỷ VNĐ). Điều đáng nói là Anthropic đã bí mật nộp đơn đăng ký IPO, khiến OpenAI không thể ngồi yên. Mục tiêu duy nhất của đợt thay đổi này là tìm kiếm động lực tăng trưởng mới trước khi chính thức lên sàn chứng khoán trong năm nay.
Thay đổi cốt lõi mà chúng ta sắp chứng kiến là ChatGPT sẽ không còn chỉ là một chatbot đơn thuần nữa, mà sẽ biến thành một "siêu ứng dụng" (Super App). Thông tin này thực ra không quá bất ngờ, khi người đứng đầu bộ phận Codex đã công bố việc sáp nhập ChatGPT và Codex cách đây không lâu, dù chi tiết cụ thể chưa được tiết lộ nhiều. Theo kế hoạch của OpenAI, ChatGPT sẽ nâng cấp thành một ứng dụng tích hợp công cụ lập trình và các tác nhân AI thông minh. Lý do đằng sau sự chuyển đổi này khá đơn giản: các sản phẩm trò chuyện không mang lại nhiều doanh thu, trong khi những sản phẩm mới này thì có, và Anthropic đã chứng minh điều đó bằng doanh thu và định giá thực tế của họ.
Quá trình thay đổi sẽ bắt đầu trong vài tuần tới, trước hết là trên giao diện web và ứng dụng di động của ChatGPT. Khi mở ứng dụng, người dùng sẽ thấy nhiều gợi ý hơn, khuyến khích họ sử dụng các công cụ lập trình, tính năng tạo hình ảnh, cũng như các ứng dụng của đối tác thứ ba như Canva hay Booking.com. Về lâu dài, OpenAI còn dự định loại bỏ những gợi ý này, đặt cược vào khả năng mô hình AI tự động hiểu được ý định của người dùng. Thibault Sottiaux, Giám đốc Sản phẩm và Nền tảng của OpenAI, chia sẻ rằng họ đang xây dựng một tác nhân AI cá nhân có thể giúp chúng ta xử lý mọi công việc trong cuộc sống và công việc, kết nối liền mạch từ điện thoại, máy tính để bàn, trình duyệt web cho đến cả trong xe hơi.
Thậm chí, trong nội bộ OpenAI, đã có người nói thẳng rằng "trò chuyện đã chết". Mặc dù ChatGPT đã thu hút gần 1 tỷ người dùng kể từ khi ra mắt, nhưng phần lớn trong số đó là người dùng miễn phí. Các lãnh đạo của OpenAI ngày càng xem ChatGPT như một cổng vào để hướng người dùng đến các sản phẩm có giá trị cao hơn. Một nhân viên cấp cao của OpenAI đã khẳng định: "Trò chuyện đã chết".
Thay thế chức năng trò chuyện và nhận được nhiều nguồn lực, sự quan tâm hơn là sản phẩm lập trình Codex của OpenAI. Kể từ khi ứng dụng dành cho máy tính để bàn ra mắt vào tháng 2 năm nay, số lượng người dùng hoạt động hàng tuần của Codex đã tăng gấp sáu lần, từ dưới 1 triệu lên hơn 5 triệu. Hiện tại, phần lớn người dùng Codex là người dùng trả phí, và 2 triệu khách hàng doanh nghiệp của OpenAI đóng góp khoảng 40% tổng doanh thu. Công ty dự kiến tỷ lệ này sẽ tăng lên 50% vào cuối năm nay.
Sự chuyển mình này của OpenAI về cơ bản là học hỏi từ đối thủ Anthropic. Anthropic từ lâu đã tập trung vào việc phục vụ khách hàng doanh nghiệp, chiến lược này đã mang lại tăng trưởng nhanh chóng và sẽ là điểm bán hàng cốt lõi khi họ IPO trong năm nay. Sản phẩm Claude Code của Anthropic cũng đã trở thành mảng kinh doanh tăng trưởng nhanh nhất của công ty, cạnh tranh trực tiếp với Codex của OpenAI. Jenny Xiao, đối tác tại Leonis Capital và từng làm việc tại OpenAI, mô tả sự thay đổi của hai công ty: "Khoảng một năm trước, chiến lược của OpenAI là đặt cược táo bạo, còn Anthropic là kiếm tiền trước. Giờ đây, cả hai ngày càng giống nhau, vì cả hai đều đang chuẩn bị IPO, và các nhà đầu tư quan tâm đến tiền thật hơn là những giấc mơ."
Trong năm nay, OpenAI đã tái cơ cấu nội bộ, hợp nhất các nhóm ChatGPT, Codex và các sản phẩm khác dưới sự lãnh đạo thống nhất của ông Sottiaux. Cùng lúc đó, một số giám đốc điều hành cấp cao đã rời đi, bao gồm cựu Giám đốc sản phẩm Kevin Weil. Một số tính năng hướng đến người tiêu dùng cũng bị gác lại, chẳng hạn như chức năng thanh toán để mua sắm trực tiếp trong ChatGPT. Thậm chí, Sora, sản phẩm tạo video mới ra mắt chưa đầy một năm, cũng đã bị ngừng hoạt động.
Alex Embiricos, Giám đốc Sản phẩm Doanh nghiệp của OpenAI, tin rằng khi AI thực sự đạt đến trí tuệ tổng quát, có thể sẽ không còn nhiều thương hiệu độc lập nữa. Người dùng sẽ chỉ cần tương tác với một thực thể duy nhất có thể xử lý mọi việc.
Hiện tại, OpenAI được định giá khoảng 850 tỷ USD (tương đương khoảng 21.600 nghìn tỷ VNĐ), một con số khổng lồ nhưng vẫn còn kém đối thủ Anthropic, công ty đang được định giá 965 tỷ USD (tương đương khoảng 24.500 nghìn tỷ VNĐ). Điều đáng nói là Anthropic đã bí mật nộp đơn đăng ký IPO, khiến OpenAI không thể ngồi yên. Mục tiêu duy nhất của đợt thay đổi này là tìm kiếm động lực tăng trưởng mới trước khi chính thức lên sàn chứng khoán trong năm nay.
Thay đổi cốt lõi mà chúng ta sắp chứng kiến là ChatGPT sẽ không còn chỉ là một chatbot đơn thuần nữa, mà sẽ biến thành một "siêu ứng dụng" (Super App). Thông tin này thực ra không quá bất ngờ, khi người đứng đầu bộ phận Codex đã công bố việc sáp nhập ChatGPT và Codex cách đây không lâu, dù chi tiết cụ thể chưa được tiết lộ nhiều. Theo kế hoạch của OpenAI, ChatGPT sẽ nâng cấp thành một ứng dụng tích hợp công cụ lập trình và các tác nhân AI thông minh. Lý do đằng sau sự chuyển đổi này khá đơn giản: các sản phẩm trò chuyện không mang lại nhiều doanh thu, trong khi những sản phẩm mới này thì có, và Anthropic đã chứng minh điều đó bằng doanh thu và định giá thực tế của họ.
Quá trình thay đổi sẽ bắt đầu trong vài tuần tới, trước hết là trên giao diện web và ứng dụng di động của ChatGPT. Khi mở ứng dụng, người dùng sẽ thấy nhiều gợi ý hơn, khuyến khích họ sử dụng các công cụ lập trình, tính năng tạo hình ảnh, cũng như các ứng dụng của đối tác thứ ba như Canva hay Booking.com. Về lâu dài, OpenAI còn dự định loại bỏ những gợi ý này, đặt cược vào khả năng mô hình AI tự động hiểu được ý định của người dùng. Thibault Sottiaux, Giám đốc Sản phẩm và Nền tảng của OpenAI, chia sẻ rằng họ đang xây dựng một tác nhân AI cá nhân có thể giúp chúng ta xử lý mọi công việc trong cuộc sống và công việc, kết nối liền mạch từ điện thoại, máy tính để bàn, trình duyệt web cho đến cả trong xe hơi.
Thậm chí, trong nội bộ OpenAI, đã có người nói thẳng rằng "trò chuyện đã chết". Mặc dù ChatGPT đã thu hút gần 1 tỷ người dùng kể từ khi ra mắt, nhưng phần lớn trong số đó là người dùng miễn phí. Các lãnh đạo của OpenAI ngày càng xem ChatGPT như một cổng vào để hướng người dùng đến các sản phẩm có giá trị cao hơn. Một nhân viên cấp cao của OpenAI đã khẳng định: "Trò chuyện đã chết".
Thay thế chức năng trò chuyện và nhận được nhiều nguồn lực, sự quan tâm hơn là sản phẩm lập trình Codex của OpenAI. Kể từ khi ứng dụng dành cho máy tính để bàn ra mắt vào tháng 2 năm nay, số lượng người dùng hoạt động hàng tuần của Codex đã tăng gấp sáu lần, từ dưới 1 triệu lên hơn 5 triệu. Hiện tại, phần lớn người dùng Codex là người dùng trả phí, và 2 triệu khách hàng doanh nghiệp của OpenAI đóng góp khoảng 40% tổng doanh thu. Công ty dự kiến tỷ lệ này sẽ tăng lên 50% vào cuối năm nay.
Sự chuyển mình này của OpenAI về cơ bản là học hỏi từ đối thủ Anthropic. Anthropic từ lâu đã tập trung vào việc phục vụ khách hàng doanh nghiệp, chiến lược này đã mang lại tăng trưởng nhanh chóng và sẽ là điểm bán hàng cốt lõi khi họ IPO trong năm nay. Sản phẩm Claude Code của Anthropic cũng đã trở thành mảng kinh doanh tăng trưởng nhanh nhất của công ty, cạnh tranh trực tiếp với Codex của OpenAI. Jenny Xiao, đối tác tại Leonis Capital và từng làm việc tại OpenAI, mô tả sự thay đổi của hai công ty: "Khoảng một năm trước, chiến lược của OpenAI là đặt cược táo bạo, còn Anthropic là kiếm tiền trước. Giờ đây, cả hai ngày càng giống nhau, vì cả hai đều đang chuẩn bị IPO, và các nhà đầu tư quan tâm đến tiền thật hơn là những giấc mơ."
Trong năm nay, OpenAI đã tái cơ cấu nội bộ, hợp nhất các nhóm ChatGPT, Codex và các sản phẩm khác dưới sự lãnh đạo thống nhất của ông Sottiaux. Cùng lúc đó, một số giám đốc điều hành cấp cao đã rời đi, bao gồm cựu Giám đốc sản phẩm Kevin Weil. Một số tính năng hướng đến người tiêu dùng cũng bị gác lại, chẳng hạn như chức năng thanh toán để mua sắm trực tiếp trong ChatGPT. Thậm chí, Sora, sản phẩm tạo video mới ra mắt chưa đầy một năm, cũng đã bị ngừng hoạt động.
Alex Embiricos, Giám đốc Sản phẩm Doanh nghiệp của OpenAI, tin rằng khi AI thực sự đạt đến trí tuệ tổng quát, có thể sẽ không còn nhiều thương hiệu độc lập nữa. Người dùng sẽ chỉ cần tương tác với một thực thể duy nhất có thể xử lý mọi việc.
