Có một câu hỏi mà Xiaomi cần phải trả lời: Bằng cách nào mà Redmi Note 11 và Redmi Note 11 (không nhầm đâu) lại là những chiếc điện thoại khác nhau? Cụ thể hơn, chúng ta có 1 chiếc Redmi Note 11 sử dụng màn hình AMOLED 6,43 inch, chiếc còn lại tận dụng màn hình IPS LCD 6,6 inch. Hơn nữa, 1 phiên bản lại được trang bị chipset Snapdragon 680 (4G), trong khi phiên bản còn lại sử dụng Dimensity 810 (5G). Ngay cả thiết kế giữa chúng cũng khác biệt một cách tinh tế.
Tùy chọn thứ 2 chỉ được bán ở Trung Quốc, trong khi chiếc còn lại là phiên bản toàn cầu, có sẵn tại Châu Âu và Ấn Độ. Vì vậy, không có bất kỳ sự trùng lặp nào về mặt địa lý, nhưng internet lại không hoạt động theo cách đó. Khi tìm kiếm “đánh giá Redmi Note 11” trên Google, người tiêu dùng có thể tìm đọc sai phiên bản mình muốn mua (và mua được), tạo ra nhiều sự nhầm lẫn.
Xiaomi Redmi Note 11 phiên bản quốc tế - Cấu hình cụ thể
Xiaomi Redmi Note 11 phiên bản Trung Quốc - Cấu hình cụ thể
Và thú vị hơn, Xiaomi còn tung ra 1 chiếc Redmi Note 11 4G riêng, dù Redmi Note 11 ngay từ đầu cũng chỉ có mạng 4G. Hơn nữa, chúng ta lại còn có Redmi Note 11E, Redmi Note 11S và Redmi Note 11T 5G.
Xiaomi Redmi Note 11 4G - Cấu hình cụ thể
Xiaomi Redmi Note 11E - Cấu hình cụ thể
Xiaomi Redmi Note 11S - Cấu hình cụ thể
Xiaomi Redmi Note 11T 5G - Cấu hình cụ thể
Mọi thứ càng bị xáo trộn hơn nữa khi Redmi Note 11E cũng có kết nối 5G, dù “5G” không phải là một phần trong tên chính thức của nó. Redmi Note 11S không có 5G (nhưng rất có thể một phiên bản 5G sắp được tung ra!)
Và thậm chí chúng ta còn chưa đề cập đến các mô hình Pro và Pro+ - tất nhiên là có 2 chiếc Redmi Note 11 Pro với một số thông số trùng lặp nhưng không giống nhau (và cũng có một biến thể 5G riêng biệt). Tổng cộng, có 13 mẫu “Redmi Note 11” trong cơ sở dữ liệu của GSM Arena.
Những phiên bản đầu tiên trong gia đình Redmi Note 11 được phát hành vào hồi tháng 11 năm ngoái, trong khi các mẫu gần đây nhất đã xuất hiện trong tháng này. Liệu ai biết được điều gì sẽ xảy ra trong tháng 4 tới?
Dòng Redmi Note 11 có thể là ví dụ tồi tệ nhất về cách kinh doanh và đặt tên của Xiaomi, nhưng đó không phải là cái tên duy nhất. Ví dụ, Xiaomi Mi 11, 11i, 11X và 11T cũng có rất nhiều biến thể đánh đố khả năng ghi nhớ của người dùng.
Xiaomi Mi 11 - Cấu hình cụ thể
Xiaomi 11i - Cấu hình cụ thể
Xiaomi Mi 11X - Cấu hình cụ thể
Xiaomi 11T - Cấu hình cụ thể
Vấn đề là gì? Đầu tiên (và nghiêm trọng nhất) chính là việc tồn tài 2 thiết bị riêng biệt, khác nhau một cách rõ ràng nhưng lại cùng mang 1 tên gọi. Điều này gây ra vô số nhầm lẫn, đặc biệt là khi bạn cố gắng tìm thông tin về thiết bị cụ thể.
Chẳng hạn, làm cách nào để chúng ta kiểm tra xem Redmi Note 11 châu Âu có chạy Android 12 hay không? Một tìm kiếm nhanh trên internet có thể cho ra kết quả liên quan đến biến thể ở Trung Quốc, kết quả này gần như chắc chắn sẽ xuất hiện đầu tiên. Và sau đó, người tiêu dùng bình thường sẽ bối rối tại sao điện thoại của họ không cập nhật khi những người khác đã nhận được phiên bản firmware mới.
Việc áp dụng phiên bản riêng biệt cho các quốc gia khác nhau không hẳn là một điều xấu, quan trọng là cách làm. Chẳng hạn, Poco F3 chính là phiên bản toàn cầu của Redmi K40, vốn dành cho thị trường Trung Quốc. Trong khi đó, phiên bản tại Ấn Độ lại là Poco F3 GT. Xiaomi có rất nhiều thương hiệu và nhiều dòng sản phẩm khác nhau dưới sự bảo trợ của mình, họ có thể sử dụng những cái tên riêng biệt cho những sản phẩm của mình thay vì tận dụng lại các cái tên trùng lặp, gây ra tình trạng lộn xộn không đáng có.
Xiaomi Poco F3 - Cấu hình cụ thể
Xiaomi Redmi K40 - Cấu hình cụ thể
Xiaomi Poco F3 GT - Cấu hình cụ thể
Vấn đề thứ 2 là người dùng bị choáng ngợp bởi sự lựa chọn. Việc cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng thường là một điều tốt, cho đến khi nó trở nên quá sức chịu đựng. Redmi Note 11 là dòng sản phẩm tầm trung, thế nên, nó phải chi tiêu ngân sách của mình một cách khôn ngoan: dành nhiều hơn cho một thứ và cắt giảm những thứ khác.
Nhưng liệu người tiêu dùng có thực sự được lợi khi có 3 màn hình khác nhau để lựa chọn? 3 cụm camera khác nhau? Và đó chỉ là Redmi Note 11, 11 4G, 11S và 11E. Khi nhìn vào các mẫu Pro và Pro +, chúng ta lại có thêm nhiều thứ khác để xem xét.
Với các khả năng khác nhau, mức giá khác nhau cũng như khu vực bán khác nhau, việc tìm kiếm biến thể Redmi Note 11 phù hợp nhất với ngân sách và yêu cầu của bạn trở nên khó khăn một cách khó chịu. Nó cũng làm cho các đề xuất trở nên khó khăn hơn bởi có nhiều mẫu máy khác nhau. Chẳng hạn, "Redmi Note 11 Pro” có thể đề cập đến 1 trong 6 biến thể có trên thị trường. Tại cửa hàng (có thể là trực tuyến hoặc vật lý), bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng liệu có thực sự đang tìm kiếm đúng mẫu đã tham khảo hay không.
Tất nhiên, không phải ai cũng hoàn hảo. Ngay cả Apple với số lượng sản phẩm chỉ bằng một góc của Xiaomi đôi khi cũng khiến mọi thứ trở nên khó hiểu, buộc mọi người cần phải tự xác định thời điểm ra mắt của một chiếc iPad hoặc MacBook cụ thể nhằm khắc phục tình trạng mơ hồ đó.
Nhưng Xiaomi cần làm tốt hơn. Bên cạnh dòng sản phẩm chính (trước đây là “Mi”), Xiaomi còn có các dòng khác, chẳng hạn như dòng Redmi, Redmi Note và Redmi K, các điện thoại Mix, một loạt các sản phẩm Poco (C, F, M, X), Black Sharks cũng như Civi. Công ty thực sự nên đặt cho mỗi mẫu thiết bị một cái tên riêng biệt.
Chẳng ai có thể hiểu rõ được chiến lược đặt tên mơ hồ mà Xiaomi hiện đang áp dụng cho các sản phẩm của mình. Có lẽ, 13 chiếc điện thoại “Redmi Note 11” khác nhau là cách tiếp cận tốt nhất, đặc biệt là với nguồn cung cấp linh kiện khó dự đoán được như hiện tại. Nhưng Xiaomi đã tung ra một lượng lớn các thiết bị có tên tương tự nhau trước khi tình trạng khan hiếm silicon bắt đầu diễn ra, nên khó có thể dùng lý do đó để bao biện cho chiến lược này.
Và thú vị hơn, Xiaomi còn tung ra 1 chiếc Redmi Note 11 4G riêng, dù Redmi Note 11 ngay từ đầu cũng chỉ có mạng 4G. Hơn nữa, chúng ta lại còn có Redmi Note 11E, Redmi Note 11S và Redmi Note 11T 5G.
Mọi thứ càng bị xáo trộn hơn nữa khi Redmi Note 11E cũng có kết nối 5G, dù “5G” không phải là một phần trong tên chính thức của nó. Redmi Note 11S không có 5G (nhưng rất có thể một phiên bản 5G sắp được tung ra!)
Và thậm chí chúng ta còn chưa đề cập đến các mô hình Pro và Pro+ - tất nhiên là có 2 chiếc Redmi Note 11 Pro với một số thông số trùng lặp nhưng không giống nhau (và cũng có một biến thể 5G riêng biệt). Tổng cộng, có 13 mẫu “Redmi Note 11” trong cơ sở dữ liệu của GSM Arena.
Xiaomi Mi 11 - Cấu hình cụ thể
Vấn đề là gì? Đầu tiên (và nghiêm trọng nhất) chính là việc tồn tài 2 thiết bị riêng biệt, khác nhau một cách rõ ràng nhưng lại cùng mang 1 tên gọi. Điều này gây ra vô số nhầm lẫn, đặc biệt là khi bạn cố gắng tìm thông tin về thiết bị cụ thể.
Chẳng hạn, làm cách nào để chúng ta kiểm tra xem Redmi Note 11 châu Âu có chạy Android 12 hay không? Một tìm kiếm nhanh trên internet có thể cho ra kết quả liên quan đến biến thể ở Trung Quốc, kết quả này gần như chắc chắn sẽ xuất hiện đầu tiên. Và sau đó, người tiêu dùng bình thường sẽ bối rối tại sao điện thoại của họ không cập nhật khi những người khác đã nhận được phiên bản firmware mới.
Việc áp dụng phiên bản riêng biệt cho các quốc gia khác nhau không hẳn là một điều xấu, quan trọng là cách làm. Chẳng hạn, Poco F3 chính là phiên bản toàn cầu của Redmi K40, vốn dành cho thị trường Trung Quốc. Trong khi đó, phiên bản tại Ấn Độ lại là Poco F3 GT. Xiaomi có rất nhiều thương hiệu và nhiều dòng sản phẩm khác nhau dưới sự bảo trợ của mình, họ có thể sử dụng những cái tên riêng biệt cho những sản phẩm của mình thay vì tận dụng lại các cái tên trùng lặp, gây ra tình trạng lộn xộn không đáng có.
Vấn đề thứ 2 là người dùng bị choáng ngợp bởi sự lựa chọn. Việc cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng thường là một điều tốt, cho đến khi nó trở nên quá sức chịu đựng. Redmi Note 11 là dòng sản phẩm tầm trung, thế nên, nó phải chi tiêu ngân sách của mình một cách khôn ngoan: dành nhiều hơn cho một thứ và cắt giảm những thứ khác.
Nhưng liệu người tiêu dùng có thực sự được lợi khi có 3 màn hình khác nhau để lựa chọn? 3 cụm camera khác nhau? Và đó chỉ là Redmi Note 11, 11 4G, 11S và 11E. Khi nhìn vào các mẫu Pro và Pro +, chúng ta lại có thêm nhiều thứ khác để xem xét.
Với các khả năng khác nhau, mức giá khác nhau cũng như khu vực bán khác nhau, việc tìm kiếm biến thể Redmi Note 11 phù hợp nhất với ngân sách và yêu cầu của bạn trở nên khó khăn một cách khó chịu. Nó cũng làm cho các đề xuất trở nên khó khăn hơn bởi có nhiều mẫu máy khác nhau. Chẳng hạn, "Redmi Note 11 Pro” có thể đề cập đến 1 trong 6 biến thể có trên thị trường. Tại cửa hàng (có thể là trực tuyến hoặc vật lý), bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng liệu có thực sự đang tìm kiếm đúng mẫu đã tham khảo hay không.
Nhưng Xiaomi cần làm tốt hơn. Bên cạnh dòng sản phẩm chính (trước đây là “Mi”), Xiaomi còn có các dòng khác, chẳng hạn như dòng Redmi, Redmi Note và Redmi K, các điện thoại Mix, một loạt các sản phẩm Poco (C, F, M, X), Black Sharks cũng như Civi. Công ty thực sự nên đặt cho mỗi mẫu thiết bị một cái tên riêng biệt.
