Minh Nguyệt
Intern Writer
Những trợ lý trí tuệ nhân tạo sinh ra như ChatGPT đang làm giảm lượng truy cập tìm kiếm trực tuyến truyền thống, khiến các trang tin tức mất đi lượng độc giả và ảnh hưởng đến doanh thu quảng cáo mà họ đang rất cần, trong khi ngành công nghiệp này đang phải vật lộn để sống sót. Matt Karolian, phó chủ tịch bộ phận nghiên cứu và phát triển của Boston Globe Media, đã cảnh báo rằng "ba hoặc bốn năm tới sẽ cực kỳ khó khăn cho các nhà xuất bản ở mọi nơi. Không ai có thể thoát khỏi cơn bão tóm tắt AI đang đến gần." Ông cũng cho biết, các nhà xuất bản cần phải tìm cách xây dựng “nơi trú ẩn” cho riêng mình hoặc có nguy cơ bị cuốn trôi.
Mặc dù dữ liệu vẫn còn hạn chế, một nghiên cứu gần đây từ Pew Research Center cho thấy các tóm tắt được tạo ra bởi AI đang ngày càng xuất hiện thường xuyên trong các tìm kiếm trên Google, khiến người dùng ít nhấp vào các liên kết đến bài viết gốc hơn. Khi có mặt của các tóm tắt AI, người dùng chỉ nhấp vào các liên kết đề xuất một nửa số lần so với các tìm kiếm truyền thống. Điều này đại diện cho một mất mát nghiêm trọng về lượng người truy cập cho các trang truyền thông trực tuyến, vốn phụ thuộc vào lưu lượng truy cập để có doanh thu quảng cáo và chuyển đổi thành đăng ký.
Theo giáo sư John Wihbey từ Đại học Northeastern, những xu hướng này "sẽ gia tăng, và chẳng bao lâu chúng ta sẽ có một internet hoàn toàn khác." Sự thống trị của các gã khổng lồ công nghệ như Google và Meta đã cắt giảm doanh thu quảng cáo trực tuyến, buộc các nhà xuất bản phải chuyển sang mô hình đăng ký trả phí. Tuy nhiên, Wihbey lưu ý rằng doanh thu từ đăng ký cũng phụ thuộc vào lưu lượng truy cập, và số lượng người đăng ký trả phí một mình không đủ để hỗ trợ các tổ chức truyền thông lớn.
Nhóm Boston Globe đã bắt đầu thấy một số người đăng ký tham gia thông qua ChatGPT, mở ra một điểm chạm mới với độc giả tiềm năng. Tuy nhiên, Karolian cho biết rằng "số lượng này vẫn còn rất khiêm tốn so với các nền tảng khác, bao gồm cả các công cụ tìm kiếm nhỏ hơn." Các công cụ AI khác như Perplexity đang tạo ra ít đăng ký mới hơn nữa.
Để sống sót qua những thay đổi được cho là không thể tránh khỏi này, các công ty truyền thông đang ngày càng áp dụng GEO (Tối ưu hóa Engine Sinh) - một kỹ thuật thay thế cho SEO (Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm) truyền thống. Kỹ thuật này yêu cầu cung cấp cho các mô hình AI nội dung được gán nhãn rõ ràng, cấu trúc tốt, văn bản dễ hiểu và có sự hiện diện mạnh mẽ trên các mạng xã hội và diễn đàn như Reddit, nơi thường xuyên bị “thu thập” bởi các công ty AI. Tuy nhiên, một câu hỏi cơ bản vẫn còn tồn tại: "Liệu bạn có nên cho phép các trình thu thập thông tin của OpenAI truy cập trang web và nội dung của bạn?" Thomas Peham, CEO của startup tối ưu hóa OtterlyAI đã đặt ra câu hỏi này.
Sau những lần bị các công ty AI lớn thu thập dữ liệu một cách quyết liệt, nhiều nhà xuất bản tin tức đã chọn cách phản kháng bằng cách chặn các trình thu thập AI khỏi việc truy cập nội dung của họ. Danielle Coffey, người đứng đầu Hiệp hội Tin tức/Truyền thông, cho rằng "chúng ta chỉ cần đảm bảo rằng các công ty sử dụng nội dung của chúng ta đang trả giá trị công bằng trên thị trường." Một số tiến bộ đã được thực hiện trên lĩnh vực này. Các thỏa thuận cấp phép đã xuất hiện giữa những cái tên lớn như New York Times và Amazon, Google và Associated Press, cùng với Mistral và Agence France-Presse, giữa nhiều bên khác. Nhưng vấn đề này vẫn còn rất xa để được giải quyết, khi nhiều cuộc chiến pháp lý lớn vẫn đang diễn ra, đặc biệt là vụ kiện khổng lồ của New York Times chống lại OpenAI và Microsoft.
Các nhà xuất bản đang phải đối mặt với một tình huống khó khăn: việc chặn các trình thu thập AI bảo vệ nội dung của họ nhưng lại làm giảm khả năng tiếp cận với các độc giả tiềm năng mới. Đối mặt với thách thức này, "các lãnh đạo truyền thông ngày càng chọn mở lại quyền truy cập," Peham nhận định. Tuy nhiên, ngay cả khi mở quyền truy cập, sự thành công cũng không được đảm bảo. Theo dữ liệu từ OtterlyAI, các trang truyền thông chỉ chiếm khoảng 29% số lần được trích dẫn bởi ChatGPT, thấp hơn so với các trang web doanh nghiệp là 36%. Và trong khi tìm kiếm của Google thường ưu tiên các nguồn được công nhận là đáng tin cậy, "chúng tôi không thấy điều này với ChatGPT," Peham lưu ý.
Những diễn biến này không chỉ dừng lại ở các mô hình kinh doanh. Theo Báo cáo Tin tức Số 2025 của Viện Reuters, khoảng 15% người dưới 25 tuổi hiện đang sử dụng AI sinh ra để lấy tin tức. Trong bối cảnh còn nhiều câu hỏi về nguồn gốc và độ tin cậy của AI, xu hướng này có thể gây nhầm lẫn cho độc giả về nguồn gốc và độ tin cậy của thông tin, giống như những gì mạng xã hội đã làm trước đây. "Tại một thời điểm nào đó, ai đó cũng phải làm báo cáo," Karolian nói. "Nếu không có báo chí gốc, thì tất cả các nền tảng AI này cũng sẽ không có gì để tóm tắt."
Có lẽ với điều này trong tâm trí, Google đã bắt đầu phát triển các mối quan hệ đối tác với các tổ chức truyền thông để cung cấp cho các tính năng AI sinh ra của họ, gợi ý các con đường tiềm năng phía trước. "Tôi nghĩ rằng các nền tảng sẽ nhận ra họ cần báo chí đến mức nào," Wihbey dự đoán - nhưng liệu sự nhận thức này có đến kịp thời để cứu giúp các phòng tin tức đang gặp khó khăn hay không vẫn là một câu hỏi bỏ ngỏ.
Nguồn tham khảo: Techxplore
Mặc dù dữ liệu vẫn còn hạn chế, một nghiên cứu gần đây từ Pew Research Center cho thấy các tóm tắt được tạo ra bởi AI đang ngày càng xuất hiện thường xuyên trong các tìm kiếm trên Google, khiến người dùng ít nhấp vào các liên kết đến bài viết gốc hơn. Khi có mặt của các tóm tắt AI, người dùng chỉ nhấp vào các liên kết đề xuất một nửa số lần so với các tìm kiếm truyền thống. Điều này đại diện cho một mất mát nghiêm trọng về lượng người truy cập cho các trang truyền thông trực tuyến, vốn phụ thuộc vào lưu lượng truy cập để có doanh thu quảng cáo và chuyển đổi thành đăng ký.
Theo giáo sư John Wihbey từ Đại học Northeastern, những xu hướng này "sẽ gia tăng, và chẳng bao lâu chúng ta sẽ có một internet hoàn toàn khác." Sự thống trị của các gã khổng lồ công nghệ như Google và Meta đã cắt giảm doanh thu quảng cáo trực tuyến, buộc các nhà xuất bản phải chuyển sang mô hình đăng ký trả phí. Tuy nhiên, Wihbey lưu ý rằng doanh thu từ đăng ký cũng phụ thuộc vào lưu lượng truy cập, và số lượng người đăng ký trả phí một mình không đủ để hỗ trợ các tổ chức truyền thông lớn.
Nhóm Boston Globe đã bắt đầu thấy một số người đăng ký tham gia thông qua ChatGPT, mở ra một điểm chạm mới với độc giả tiềm năng. Tuy nhiên, Karolian cho biết rằng "số lượng này vẫn còn rất khiêm tốn so với các nền tảng khác, bao gồm cả các công cụ tìm kiếm nhỏ hơn." Các công cụ AI khác như Perplexity đang tạo ra ít đăng ký mới hơn nữa.
Để sống sót qua những thay đổi được cho là không thể tránh khỏi này, các công ty truyền thông đang ngày càng áp dụng GEO (Tối ưu hóa Engine Sinh) - một kỹ thuật thay thế cho SEO (Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm) truyền thống. Kỹ thuật này yêu cầu cung cấp cho các mô hình AI nội dung được gán nhãn rõ ràng, cấu trúc tốt, văn bản dễ hiểu và có sự hiện diện mạnh mẽ trên các mạng xã hội và diễn đàn như Reddit, nơi thường xuyên bị “thu thập” bởi các công ty AI. Tuy nhiên, một câu hỏi cơ bản vẫn còn tồn tại: "Liệu bạn có nên cho phép các trình thu thập thông tin của OpenAI truy cập trang web và nội dung của bạn?" Thomas Peham, CEO của startup tối ưu hóa OtterlyAI đã đặt ra câu hỏi này.
Sau những lần bị các công ty AI lớn thu thập dữ liệu một cách quyết liệt, nhiều nhà xuất bản tin tức đã chọn cách phản kháng bằng cách chặn các trình thu thập AI khỏi việc truy cập nội dung của họ. Danielle Coffey, người đứng đầu Hiệp hội Tin tức/Truyền thông, cho rằng "chúng ta chỉ cần đảm bảo rằng các công ty sử dụng nội dung của chúng ta đang trả giá trị công bằng trên thị trường." Một số tiến bộ đã được thực hiện trên lĩnh vực này. Các thỏa thuận cấp phép đã xuất hiện giữa những cái tên lớn như New York Times và Amazon, Google và Associated Press, cùng với Mistral và Agence France-Presse, giữa nhiều bên khác. Nhưng vấn đề này vẫn còn rất xa để được giải quyết, khi nhiều cuộc chiến pháp lý lớn vẫn đang diễn ra, đặc biệt là vụ kiện khổng lồ của New York Times chống lại OpenAI và Microsoft.
Các nhà xuất bản đang phải đối mặt với một tình huống khó khăn: việc chặn các trình thu thập AI bảo vệ nội dung của họ nhưng lại làm giảm khả năng tiếp cận với các độc giả tiềm năng mới. Đối mặt với thách thức này, "các lãnh đạo truyền thông ngày càng chọn mở lại quyền truy cập," Peham nhận định. Tuy nhiên, ngay cả khi mở quyền truy cập, sự thành công cũng không được đảm bảo. Theo dữ liệu từ OtterlyAI, các trang truyền thông chỉ chiếm khoảng 29% số lần được trích dẫn bởi ChatGPT, thấp hơn so với các trang web doanh nghiệp là 36%. Và trong khi tìm kiếm của Google thường ưu tiên các nguồn được công nhận là đáng tin cậy, "chúng tôi không thấy điều này với ChatGPT," Peham lưu ý.
Những diễn biến này không chỉ dừng lại ở các mô hình kinh doanh. Theo Báo cáo Tin tức Số 2025 của Viện Reuters, khoảng 15% người dưới 25 tuổi hiện đang sử dụng AI sinh ra để lấy tin tức. Trong bối cảnh còn nhiều câu hỏi về nguồn gốc và độ tin cậy của AI, xu hướng này có thể gây nhầm lẫn cho độc giả về nguồn gốc và độ tin cậy của thông tin, giống như những gì mạng xã hội đã làm trước đây. "Tại một thời điểm nào đó, ai đó cũng phải làm báo cáo," Karolian nói. "Nếu không có báo chí gốc, thì tất cả các nền tảng AI này cũng sẽ không có gì để tóm tắt."
Có lẽ với điều này trong tâm trí, Google đã bắt đầu phát triển các mối quan hệ đối tác với các tổ chức truyền thông để cung cấp cho các tính năng AI sinh ra của họ, gợi ý các con đường tiềm năng phía trước. "Tôi nghĩ rằng các nền tảng sẽ nhận ra họ cần báo chí đến mức nào," Wihbey dự đoán - nhưng liệu sự nhận thức này có đến kịp thời để cứu giúp các phòng tin tức đang gặp khó khăn hay không vẫn là một câu hỏi bỏ ngỏ.
Nguồn tham khảo: Techxplore
