Sasha
Writer
OpenAI đã đưa ra những gợi ý trong tuần này về vai trò của AI như một “đồng minh chăm sóc sức khỏe” và hôm nay, công ty này công bố một sản phẩm đi kèm với ý tưởng đó: ChatGPT Health.
ChatGPT Health là một tab được bảo mật trong ChatGPT được thiết kế để người dùng đặt câu hỏi liên quan đến sức khỏe trong một môi trường an toàn và cá nhân hóa hơn, với lịch sử trò chuyện và tính năng bộ nhớ riêng biệt so với phần còn lại của ChatGPT.
Công ty khuyến khích người dùng kết nối hồ sơ y tế cá nhân và các ứng dụng chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như Apple Health, Peloton, MyFitnessPal, Weight Watchers và Function, “để nhận được câu trả lời cá nhân hóa và chính xác hơn cho các câu hỏi của họ”. OpenAI đề xuất kết nối hồ sơ y tế để ChatGPT có thể phân tích kết quả xét nghiệm, tóm tắt các lần khám và lịch sử lâm sàng; MyFitnessPal và Weight Watchers để được hướng dẫn về chế độ ăn uống; Apple Health để có dữ liệu về sức khỏe và thể chất, bao gồm “mẫu vận động, giấc ngủ và hoạt động”; và Function để có thông tin chi tiết về các xét nghiệm trong phòng thí nghiệm.
Về mảng hồ sơ y tế, OpenAI cho biết họ đã hợp tác với b.well, công ty sẽ cung cấp tích hợp hệ thống phụ trợ cho phép người dùng tải lên hồ sơ y tế của họ, vì b.well hợp tác với khoảng 2,2 triệu nhà cung cấp dịch vụ y tế. Hiện tại, ChatGPT Health yêu cầu người dùng đăng ký vào danh sách chờ để yêu cầu quyền truy cập, vì sản phẩm đang bắt đầu với một nhóm người dùng thử nghiệm ban đầu, nhưng sẽ được triển khai dần dần cho tất cả người dùng bất kể gói đăng ký nào.
Công ty cũng nhấn mạnh trong bài đăng trên blog rằng ChatGPT Health “không nhằm mục đích chẩn đoán hoặc điều trị”, nhưng họ không thể kiểm soát hoàn toàn cách mọi người sử dụng AI sau khi rời khỏi cuộc trò chuyện. Theo chính lời thừa nhận của công ty, tại các cộng đồng nông thôn thiếu thốn dịch vụ y tế, người dùng gửi trung bình gần 600.000 tin nhắn liên quan đến chăm sóc sức khỏe mỗi tuần, và 7/10 cuộc trò chuyện về chăm sóc sức khỏe trên ChatGPT “diễn ra ngoài giờ làm việc bình thường của phòng khám”.
Trong một bài đăng trên blog, OpenAI cho biết dựa trên “phân tích ẩn danh các cuộc hội thoại”, hơn 230 triệu người trên toàn thế giới đã đặt câu hỏi cho ChatGPT liên quan đến sức khỏe và thể chất mỗi tuần. OpenAI cũng cho biết trong hai năm qua, họ đã hợp tác với hơn 260 bác sĩ để cung cấp phản hồi về kết quả đầu ra của mô hình hơn 600.000 lần trên 30 lĩnh vực trọng tâm, nhằm giúp định hình các phản hồi của sản phẩm.
“ChatGPT có thể giúp bạn hiểu kết quả xét nghiệm gần đây, chuẩn bị cho các cuộc hẹn với bác sĩ, nhận lời khuyên về cách tiếp cận chế độ ăn uống và thói quen tập luyện, hoặc hiểu được sự đánh đổi của các lựa chọn bảo hiểm khác nhau dựa trên mô hình chăm sóc sức khỏe của bạn”, OpenAI tuyên bố trong bài đăng trên blog.
Một khía cạnh của sức khỏe mà OpenAI dường như đã cẩn thận tránh đề cập trong bài đăng trên blog của mình: sức khỏe tâm thần. Có một số trường hợp người lớn hoặc trẻ vị thành niên ***** sau khi tâm sự với ChatGPT, và trong bài đăng trên blog, OpenAI chỉ đề cập một cách mơ hồ rằng người dùng có thể tùy chỉnh hướng dẫn trong sản phẩm Sức khỏe “để tránh đề cập đến các chủ đề nhạy cảm”. Khi được hỏi trong cuộc họp báo hôm 7/1 với các phóng viên liệu ChatGPT Health có tóm tắt các cuộc thăm khám sức khỏe tâm thần và cung cấp lời khuyên trong lĩnh vực đó hay không, Giám đốc điều hành ứng dụng của OpenAI, Fidji Simo, cho biết, “Sức khỏe tâm thần chắc chắn là một phần của sức khỏe nói chung, và chúng tôi thấy rất nhiều người tìm đến ChatGPT để trò chuyện về sức khỏe tâm thần”, đồng thời nói thêm rằng sản phẩm mới “có thể xử lý bất kỳ khía cạnh nào về sức khỏe của bạn, bao gồm cả sức khỏe tâm thần… Chúng tôi rất tập trung vào việc đảm bảo rằng trong những tình huống khó khăn, chúng tôi sẽ phản hồi phù hợp và hướng dẫn đến các chuyên gia y tế”, cũng như người thân hoặc các nguồn lực khác.
Về vấn đề bảo mật, OpenAI cho biết ChatGPT Health “hoạt động như một không gian riêng biệt với quyền riêng tư được tăng cường để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm” và công ty đã triển khai một số lớp mã hóa chuyên dụng (nhưng không phải mã hóa đầu cuối), theo bản tóm tắt. Theo mặc định, các cuộc hội thoại trong sản phẩm Health không được sử dụng để huấn luyện các mô hình nền tảng của nó, và nếu người dùng bắt đầu một cuộc hội thoại liên quan đến sức khỏe trong ChatGPT thông thường, chatbot sẽ đề xuất chuyển nó sang sản phẩm Health để “được bảo vệ thêm”, theo bài đăng trên blog.
ChatGPT Health là một tab được bảo mật trong ChatGPT được thiết kế để người dùng đặt câu hỏi liên quan đến sức khỏe trong một môi trường an toàn và cá nhân hóa hơn, với lịch sử trò chuyện và tính năng bộ nhớ riêng biệt so với phần còn lại của ChatGPT.
Công ty khuyến khích người dùng kết nối hồ sơ y tế cá nhân và các ứng dụng chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như Apple Health, Peloton, MyFitnessPal, Weight Watchers và Function, “để nhận được câu trả lời cá nhân hóa và chính xác hơn cho các câu hỏi của họ”. OpenAI đề xuất kết nối hồ sơ y tế để ChatGPT có thể phân tích kết quả xét nghiệm, tóm tắt các lần khám và lịch sử lâm sàng; MyFitnessPal và Weight Watchers để được hướng dẫn về chế độ ăn uống; Apple Health để có dữ liệu về sức khỏe và thể chất, bao gồm “mẫu vận động, giấc ngủ và hoạt động”; và Function để có thông tin chi tiết về các xét nghiệm trong phòng thí nghiệm.
Về mảng hồ sơ y tế, OpenAI cho biết họ đã hợp tác với b.well, công ty sẽ cung cấp tích hợp hệ thống phụ trợ cho phép người dùng tải lên hồ sơ y tế của họ, vì b.well hợp tác với khoảng 2,2 triệu nhà cung cấp dịch vụ y tế. Hiện tại, ChatGPT Health yêu cầu người dùng đăng ký vào danh sách chờ để yêu cầu quyền truy cập, vì sản phẩm đang bắt đầu với một nhóm người dùng thử nghiệm ban đầu, nhưng sẽ được triển khai dần dần cho tất cả người dùng bất kể gói đăng ký nào.
Công ty cũng nhấn mạnh trong bài đăng trên blog rằng ChatGPT Health “không nhằm mục đích chẩn đoán hoặc điều trị”, nhưng họ không thể kiểm soát hoàn toàn cách mọi người sử dụng AI sau khi rời khỏi cuộc trò chuyện. Theo chính lời thừa nhận của công ty, tại các cộng đồng nông thôn thiếu thốn dịch vụ y tế, người dùng gửi trung bình gần 600.000 tin nhắn liên quan đến chăm sóc sức khỏe mỗi tuần, và 7/10 cuộc trò chuyện về chăm sóc sức khỏe trên ChatGPT “diễn ra ngoài giờ làm việc bình thường của phòng khám”.
Trong một bài đăng trên blog, OpenAI cho biết dựa trên “phân tích ẩn danh các cuộc hội thoại”, hơn 230 triệu người trên toàn thế giới đã đặt câu hỏi cho ChatGPT liên quan đến sức khỏe và thể chất mỗi tuần. OpenAI cũng cho biết trong hai năm qua, họ đã hợp tác với hơn 260 bác sĩ để cung cấp phản hồi về kết quả đầu ra của mô hình hơn 600.000 lần trên 30 lĩnh vực trọng tâm, nhằm giúp định hình các phản hồi của sản phẩm.
“ChatGPT có thể giúp bạn hiểu kết quả xét nghiệm gần đây, chuẩn bị cho các cuộc hẹn với bác sĩ, nhận lời khuyên về cách tiếp cận chế độ ăn uống và thói quen tập luyện, hoặc hiểu được sự đánh đổi của các lựa chọn bảo hiểm khác nhau dựa trên mô hình chăm sóc sức khỏe của bạn”, OpenAI tuyên bố trong bài đăng trên blog.
Một khía cạnh của sức khỏe mà OpenAI dường như đã cẩn thận tránh đề cập trong bài đăng trên blog của mình: sức khỏe tâm thần. Có một số trường hợp người lớn hoặc trẻ vị thành niên ***** sau khi tâm sự với ChatGPT, và trong bài đăng trên blog, OpenAI chỉ đề cập một cách mơ hồ rằng người dùng có thể tùy chỉnh hướng dẫn trong sản phẩm Sức khỏe “để tránh đề cập đến các chủ đề nhạy cảm”. Khi được hỏi trong cuộc họp báo hôm 7/1 với các phóng viên liệu ChatGPT Health có tóm tắt các cuộc thăm khám sức khỏe tâm thần và cung cấp lời khuyên trong lĩnh vực đó hay không, Giám đốc điều hành ứng dụng của OpenAI, Fidji Simo, cho biết, “Sức khỏe tâm thần chắc chắn là một phần của sức khỏe nói chung, và chúng tôi thấy rất nhiều người tìm đến ChatGPT để trò chuyện về sức khỏe tâm thần”, đồng thời nói thêm rằng sản phẩm mới “có thể xử lý bất kỳ khía cạnh nào về sức khỏe của bạn, bao gồm cả sức khỏe tâm thần… Chúng tôi rất tập trung vào việc đảm bảo rằng trong những tình huống khó khăn, chúng tôi sẽ phản hồi phù hợp và hướng dẫn đến các chuyên gia y tế”, cũng như người thân hoặc các nguồn lực khác.
Về vấn đề bảo mật, OpenAI cho biết ChatGPT Health “hoạt động như một không gian riêng biệt với quyền riêng tư được tăng cường để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm” và công ty đã triển khai một số lớp mã hóa chuyên dụng (nhưng không phải mã hóa đầu cuối), theo bản tóm tắt. Theo mặc định, các cuộc hội thoại trong sản phẩm Health không được sử dụng để huấn luyện các mô hình nền tảng của nó, và nếu người dùng bắt đầu một cuộc hội thoại liên quan đến sức khỏe trong ChatGPT thông thường, chatbot sẽ đề xuất chuyển nó sang sản phẩm Health để “được bảo vệ thêm”, theo bài đăng trên blog.
Nguồn: The Verge
