Mẫn Nhi✔
Admin xinh gái
Nếu đang sở hữu chiếc máy chiếu di động BenQ GV31, bạn nên tạm dừng sử dụng ngay. BenQ đã chính thức phát lệnh triệu hồi dòng sản phẩm này trên phạm vi toàn cầu sau khi phát hiện viên pin tích hợp có thể bị quá nhiệt, tiềm ẩn rủi ro gây hỏa hoạn và bỏng cho người dùng.
Ra mắt cách đây hơn ba năm, BenQ GV31 là mẫu máy chiếu di động tương đối quen thuộc nhờ thiết kế linh hoạt. Tuy nhiên, nếu đang sử dụng thiết bị này, người dùng cần kiểm tra lại thông tin thiết bị của mình ngay lập tức. BenQ đã bắt đầu triển khai các đợt triệu hồi đối với GV31 tại nhiều quốc gia như Anh, Úc, New Zealand, Singapore, Canada và Mỹ do sự cố liên quan đến viên pin đi kèm.
Tại thị trường Mỹ, ước tính có khoảng 1.249 chiếc BenQ GV31 nằm trong diện ảnh hưởng, cùng một số lượng nhỏ hơn rải rác ở các quốc gia khác. Cơ quan An toàn Sản phẩm Têu dùng Mỹ (CPSC) đã ghi nhận 3 báo cáo về tình trạng máy chiếu bị quá nhiệt, trong đó có 1 trường hợp gây ra chấn thương bỏng nhẹ cho người dùng.
Các mẫu máy nằm trong diện triệu hồi được bán ra trong khoảng thời gian từ tháng 7/2023 đến tháng 5/2026 thông qua các kênh phân phối như Amazon, cửa hàng trực tuyến của BenQ và một số đại lý bán lẻ thiết bị điện tử.
Về phương án đền bù, BenQ sẽ cung cấp dịch vụ thay pin miễn phí hoặc nâng cấp lên sản phẩm mới miễn phí cho toàn bộ các máy nằm trong danh sách bị ảnh hưởng. Người dùng có thể chủ động truy cập vào trang web triệu hồi chính thức của BenQ dành cho các khu vực (như Mỹ/Canada, Anh, Úc/New Zealand, Singapore) để đối chiếu số serial và làm theo hướng dẫn xử lý.
Ra mắt cách đây hơn ba năm, BenQ GV31 là mẫu máy chiếu di động tương đối quen thuộc nhờ thiết kế linh hoạt. Tuy nhiên, nếu đang sử dụng thiết bị này, người dùng cần kiểm tra lại thông tin thiết bị của mình ngay lập tức. BenQ đã bắt đầu triển khai các đợt triệu hồi đối với GV31 tại nhiều quốc gia như Anh, Úc, New Zealand, Singapore, Canada và Mỹ do sự cố liên quan đến viên pin đi kèm.
Lý do đợt triệu hồi diễn ra rải rác và quy mô ảnh hưởng
Việc lệnh triệu hồi không xuất hiện đồng thời trên toàn thế giới xuất phát từ quy định pháp lý và cơ quan quản lý an toàn sản phẩm riêng biệt của từng quốc gia. BenQ phải làm việc trực tiếp với từng cơ quan quản lý để thống nhất số lượng máy bị ảnh hưởng, phạm vi số serial cũng như phương án xử lý. Đồng thời, hãng cũng cần thời gian chuẩn bị linh kiện thay thế, hạ tầng bảo hành và quy trình vận chuyển tại từng khu vực trước khi đưa ra thông báo chính thức.Tại thị trường Mỹ, ước tính có khoảng 1.249 chiếc BenQ GV31 nằm trong diện ảnh hưởng, cùng một số lượng nhỏ hơn rải rác ở các quốc gia khác. Cơ quan An toàn Sản phẩm Têu dùng Mỹ (CPSC) đã ghi nhận 3 báo cáo về tình trạng máy chiếu bị quá nhiệt, trong đó có 1 trường hợp gây ra chấn thương bỏng nhẹ cho người dùng.
Các mẫu máy nằm trong diện triệu hồi được bán ra trong khoảng thời gian từ tháng 7/2023 đến tháng 5/2026 thông qua các kênh phân phối như Amazon, cửa hàng trực tuyến của BenQ và một số đại lý bán lẻ thiết bị điện tử.
Người dùng BenQ GV31 cần làm gì?
Để đảm bảo an toàn tuyệt đối, BenQ khuyến cáo những ai đang sở hữu chiếc máy chiếu di động này cần ngừng sử dụng ngay lập tức và rút phích cắm nguồn điện.Về phương án đền bù, BenQ sẽ cung cấp dịch vụ thay pin miễn phí hoặc nâng cấp lên sản phẩm mới miễn phí cho toàn bộ các máy nằm trong danh sách bị ảnh hưởng. Người dùng có thể chủ động truy cập vào trang web triệu hồi chính thức của BenQ dành cho các khu vực (như Mỹ/Canada, Anh, Úc/New Zealand, Singapore) để đối chiếu số serial và làm theo hướng dẫn xử lý.
