Nhân viên studio làm game GTA 6 "cầu cứu" vì phải làm thêm giờ không lương để kịp tiến độ

[Kiều My]

Sức nóng của Grand Theft Auto 6 (GTA 6) đang tăng dần khi ngày phát hành 19/11 đang đến gần, kéo theo kỳ vọng khổng lồ từ cộng đồng game thủ toàn cầu. Strauss Zelnick, CEO của Take-Two - công ty mẹ của Rockstar Games, đã lên tiếng bác bỏ những tin đồn về việc trì hoãn dự án, đồng thời dự đoán về một cơn sốt bùng nổ khi game ra mắt.

Tuy nhiên, đằng sau những tuyên bố đầy tự tin về tiến độ, đội ngũ phát triển dường như đang phải đối mặt với một thực tế khắc nghiệt. Những báo cáo gần đây cho thấy nhân viên Rockstar Games đang phải chịu đựng áp lực công việc cực lớn, thậm chí phải làm việc xuyên đêm mà không được trả lương để đảm bảo kịp lộ trình đề ra.

GTA 6 đứng trước kỳ vọng khổng lồ từ game thủ​

Áp lực tiến độ và những ca làm việc xuyên đêm​

Những góc khuất trong quá trình phát triển GTA 6 bắt đầu lộ diện thông qua các đánh giá ẩn danh trên nền tảng Glassdoor. Một chuyên viên phân tích QA (đảm bảo chất lượng) từ chi nhánh Rockstar Ấn Độ tại Bengaluru đã chấm công ty chỉ 2/5 sao, đi kèm tiêu đề phản ánh sự thất vọng về khối lượng công việc và kỳ vọng không thực tế. Theo người này, lịch trình làm việc đã trở nên căng thẳng tột độ từ tháng trước. Một số đồng nghiệp thậm chí phải tiếp tục làm việc đến 3 giờ sáng sau khi đã hoàn thành ca làm việc buổi sáng thông thường.

Tình trạng "ép tiến độ" (crunch) dường như đang diễn ra trên diện rộng. Nhân viên này tiết lộ rằng ban quản lý đặt ra kỳ vọng hoàn thành khối lượng công việc vốn cần 5-6 tháng chỉ trong vòng 2-3 tháng. Đáng chú ý, dù cường độ làm việc tăng cao, tình trạng làm thêm giờ lại không được đền bù xứng đáng bằng lương thưởng. Một cựu nhân viên kiểm thử tại Washington DC cũng xác nhận về những "ngày làm việc điên cuồng" và áp lực nặng nề, dù vẫn đánh giá cao sự đổi mới công nghệ tại hãng.

Sự đánh đổi giữa đam mê và sức khỏe tinh thần​

Làm việc trong một dự án giải trí được mong đợi nhất thế giới mang lại cho nhân viên Rockstar Games niềm tự hào nhất định, cùng với những phúc lợi như đồ ăn miễn phí và cơ hội phát triển chuyên môn. Tuy nhiên, những lợi ích này dường như không đủ để bù đắp cho sự suy giảm về sức khỏe tinh thần. Nhân viên tại chi nhánh Ấn Độ chia sẻ rằng việc khiếu nại lên cấp quản lý cao hơn gần như vô ích và không mang lại thay đổi nào.

Trong lời nhắn gửi trực tiếp đến ban lãnh đạo, nhân viên này đã kêu gọi sự khoan dung hơn từ phía công ty, nhấn mạnh rằng họ cũng là con người và những tuần làm việc vừa qua đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến tâm lý. Việc Rockstar yêu cầu nhân viên nỗ lực hết mình trước thềm phát hành một dự án lớn không phải là điều mới mẻ, nhưng việc thiếu hụt các khoản đền bù cho thời gian làm thêm giờ đang gây ra làn sóng thất vọng lớn trong nội bộ đội ngũ phát triển.

Mâu thuẫn trong chính sách nhân sự của Rockstar​

Tình trạng thắt chặt chi phí nhân sự vào thời điểm quan trọng này được xem là một nghịch lý đối với một ông lớn như Rockstar. Theo dữ liệu, công ty đã chi gần 3 tỷ USD cho chi phí nhân sự kể từ năm 2019. Việc cắt giảm quyền lợi của nhân viên trong giai đoạn nước rút của GTA 6 gây khó hiểu cho nhiều người quan sát ngành công nghiệp game.

Bên cạnh vấn đề làm thêm giờ, Rockstar cũng từng đối mặt với những tranh cãi nhân sự khác. Cuối năm ngoái, hãng đã sa thải một số nhân viên tại Anh và Canada với lý do tiết lộ bí mật công ty. Mặc dù các nhân viên bị sa thải cáo buộc đây là hành động nhằm chống lại việc thành lập công đoàn, nhưng một tòa án tại Anh sau đó đã không đưa ra kết luận ủng hộ cáo buộc này. Những sự việc dồn dập này đang vẽ nên một bức tranh phức tạp về môi trường làm việc tại Rockstar Games ngay trước cột mốc lịch sử của hãng.

Kết luận​

Dù GTA 6 hứa hẹn sẽ là một thành công vang dội về mặt thương mại và công nghệ, nhưng những phản hồi từ nhân viên đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về văn hóa làm việc tại Rockstar Games. Sự cân bằng giữa tiến độ dự án và quyền lợi của người lao động vẫn là bài toán khó mà hãng cần giải quyết để duy trì sự bền vững cho đội ngũ sáng tạo của mình.