Chatbot chủ yếu tạo câu trả lời cho người dùng trong khi AI agent có thể được trao mục tiêu và quyền sử dụng công cụ để tự thực hiện nhiều bước nhằm đạt mục tiêu đó. Chính khả năng hành động khiến rủi ro của AI agent khác đáng kể so với chatbot thông thường.
Khi hỏi một chatbot người dùng gửi...