Netflix đang thử nghiệm một cách mới để giải quyết vấn đề chia sẻ mật khẩu ở Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras và Cộng hòa Dominica. Một trang hỗ trợ Netflix ở Honduras nêu rõ, thử nghiệm sẽ nhắc người dùng trả thêm phí nếu sử dụng tài khoản trên TV hoặc thiết bị kết nối tại một địa điểm bên ngoài gia đình họ trong hơn 2 tuần. Mỗi ngôi nhà bổ sung sẽ tốn thêm 219 peso/tháng (tương đương 1,17 USD) tại Argentina và 2,99 USD ở những nơi khác.
Theo Netflix, trong các khu vực thử nghiệm, tài khoản thuê bao đăng ký sẽ có một “nhà” chính, nơi họ có thể truy cập Netflix trên bất kỳ thiết bị nào cũng như đi du lịch, hay sử dụng Netflix trên laptop và thiết bị di động ở nơi khác mà không cần thực hiện thêm bước nào. Thử nghiệm này sẽ chỉ buộc người dùng mua thêm “nhà” bổ sung mà họ chọn, hoặc bỏ qua để sử dụng dịch vụ trên những màn hình TV khác bên ngoài.
Trang hỗ trợ giải thích quy trình:
“Thêm một ngôi nhà phụ
Bắt đầu từ ngày 22/08/2022, khi đăng nhập vào Netflix trên TV bên ngoài nhà của mình, bạn sẽ thấy tùy chọn thêm ngôi nhà phụ với một khoản phí bổ sung mỗi tháng.
Nếu chỉ sử dụng TV này trong một thời gian giới hạn, bạn có thể xem Netflix trong tối đa 2 tuần mà không phải trả thêm phí, miễn là trước đó tài khoản của bạn chưa được sử dụng ở địa điểm đó. Sau thời gian đó, TV sẽ bị chặn truy cập, trừ khi bạn thêm nhà phụ.”
Các trang hỗ trợ cũng đề cập chi tiết hơn về cách Netflix xác định “nhà”, được định nghĩa là “vị trí thực tế – như ngôi nhà của bạn – nơi bạn có thể sử dụng Netflix trên bất kỳ thiết bị nào của mình.”
Ở phần cuối trang, nó giải thích những gì Netflix thực hiện để phát hiện việc sử dụng tại một “nhà” khác.
“Cách Netflix phát hiện các ngôi nhà
Chúng tôi sử dụng thông tin như địa chỉ ID, ID thiết bị và hoạt động tài khoản.
Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị trong ngôi nhà đi kèm của mình và vẫn thấy thông báo cho biết có quá nhiều ngôi nhà đang sử dụng tài khoản của bạn, bạn có thể:
- Đảm bảo rằng thiết bị được kết nối cùng với một kết nối internet như các thiết bị khác trong nhà.
- Đảm bảo rằng thiết bị không được kết nối với VPN, proxy hơạc bất kỳ dịch vụ bộ chặn nào.”
Netflix giải thích rằng bạn có thể sử dụng Netflix trên TV bên ngoài nhà khi “đi du lịch” mà không phải trả thêm phí trong tối đa 2 tuần, “miễn là trước đó tài khoản của bạn chưa được sử dụng ở địa điểm đó. Điều này được phép 1 lần cho mỗi địa điểm mỗi năm.”
Ở những quốc gia này, Netflix cũng đang phát triển một tính năng cho phép theo dõi tài khoản của mình đang được sử dụng ở đâu, có thể hạn chế quyền truy cập. Nếu đang sử dụng gói Cơ bản (Basic), bạn có thể thêm 1 ngồi nhà phụ. Nếu sử dụng gói Tiêu chuẩn (Standard), có thể thêm tối đa 2 nhà phụ. Đối với gói Cao cấp (Premium), có thể thêm lên đến 3 nhà phụ.
Netflix đã mở rộng thử nghiệm này đến những thuê bao ở Costa Rica, Peru và Colombia, khuyến khích họ trả thêm tiền cho người dùng sống bên ngoài gia đình. Công ty cũng bắt đầu thử nghiệm công cụ chuyển hồ sơ, giúp người dùng chuyển các đề xuất, lịch sử xem và My List sang dễ dàng hơn. Đây là một cách để nền tảng này thu hút người được chia sẻ mật khẩu mở tài khoản mới hoặc đăng ký tài khoản phụ.
Netflix lần đầu thông báo thử nghiệm các cách tính phí chia sẻ mật khẩu vào hồi tháng 3, chỉ vài tuần sau khi công bố tăng giá cho khách hàng ở Mỹ. Netflix cũng đang phát triển một tùy chọn thuê bao có quảng cáo, và mới tuần trước, công ty cho biết rằng sẽ hợp tác với Microsoft để cung cấp quảng cáo. Thực tế, họ có những lý do rõ ràng để tìm kiếm những cách thức tạo ra doanh thu mới. Hồi tháng 4, sau đợt bùng nổ thuê bao trước đó trong thời kỳ đại dịch, Netflix đưa ra thông báo rằng đây là lần đầu tiên họ mất đi thuê bao sau hơn 1 thập kỉ.
>>> Apple cắt giảm chỉ tiêu tuyển dụng, ngân sách chi tiêu.
Nguồn: The Verge
Theo Netflix, trong các khu vực thử nghiệm, tài khoản thuê bao đăng ký sẽ có một “nhà” chính, nơi họ có thể truy cập Netflix trên bất kỳ thiết bị nào cũng như đi du lịch, hay sử dụng Netflix trên laptop và thiết bị di động ở nơi khác mà không cần thực hiện thêm bước nào. Thử nghiệm này sẽ chỉ buộc người dùng mua thêm “nhà” bổ sung mà họ chọn, hoặc bỏ qua để sử dụng dịch vụ trên những màn hình TV khác bên ngoài.
“Thêm một ngôi nhà phụ
Bắt đầu từ ngày 22/08/2022, khi đăng nhập vào Netflix trên TV bên ngoài nhà của mình, bạn sẽ thấy tùy chọn thêm ngôi nhà phụ với một khoản phí bổ sung mỗi tháng.
Nếu chỉ sử dụng TV này trong một thời gian giới hạn, bạn có thể xem Netflix trong tối đa 2 tuần mà không phải trả thêm phí, miễn là trước đó tài khoản của bạn chưa được sử dụng ở địa điểm đó. Sau thời gian đó, TV sẽ bị chặn truy cập, trừ khi bạn thêm nhà phụ.”
Các trang hỗ trợ cũng đề cập chi tiết hơn về cách Netflix xác định “nhà”, được định nghĩa là “vị trí thực tế – như ngôi nhà của bạn – nơi bạn có thể sử dụng Netflix trên bất kỳ thiết bị nào của mình.”
Ở phần cuối trang, nó giải thích những gì Netflix thực hiện để phát hiện việc sử dụng tại một “nhà” khác.
“Cách Netflix phát hiện các ngôi nhà
Chúng tôi sử dụng thông tin như địa chỉ ID, ID thiết bị và hoạt động tài khoản.
Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị trong ngôi nhà đi kèm của mình và vẫn thấy thông báo cho biết có quá nhiều ngôi nhà đang sử dụng tài khoản của bạn, bạn có thể:
- Đảm bảo rằng thiết bị được kết nối cùng với một kết nối internet như các thiết bị khác trong nhà.
- Đảm bảo rằng thiết bị không được kết nối với VPN, proxy hơạc bất kỳ dịch vụ bộ chặn nào.”
Netflix giải thích rằng bạn có thể sử dụng Netflix trên TV bên ngoài nhà khi “đi du lịch” mà không phải trả thêm phí trong tối đa 2 tuần, “miễn là trước đó tài khoản của bạn chưa được sử dụng ở địa điểm đó. Điều này được phép 1 lần cho mỗi địa điểm mỗi năm.”
Ở những quốc gia này, Netflix cũng đang phát triển một tính năng cho phép theo dõi tài khoản của mình đang được sử dụng ở đâu, có thể hạn chế quyền truy cập. Nếu đang sử dụng gói Cơ bản (Basic), bạn có thể thêm 1 ngồi nhà phụ. Nếu sử dụng gói Tiêu chuẩn (Standard), có thể thêm tối đa 2 nhà phụ. Đối với gói Cao cấp (Premium), có thể thêm lên đến 3 nhà phụ.
Netflix lần đầu thông báo thử nghiệm các cách tính phí chia sẻ mật khẩu vào hồi tháng 3, chỉ vài tuần sau khi công bố tăng giá cho khách hàng ở Mỹ. Netflix cũng đang phát triển một tùy chọn thuê bao có quảng cáo, và mới tuần trước, công ty cho biết rằng sẽ hợp tác với Microsoft để cung cấp quảng cáo. Thực tế, họ có những lý do rõ ràng để tìm kiếm những cách thức tạo ra doanh thu mới. Hồi tháng 4, sau đợt bùng nổ thuê bao trước đó trong thời kỳ đại dịch, Netflix đưa ra thông báo rằng đây là lần đầu tiên họ mất đi thuê bao sau hơn 1 thập kỉ.
>>> Apple cắt giảm chỉ tiêu tuyển dụng, ngân sách chi tiêu.
Nguồn: The Verge
