Tại sao Netflix bắt tay vào công cuộc trấn áp nạn chia sẻ mật khẩu ?

Sau nhiều năm làm ngơ trước nạn chia sẻ tài khoản trái phép, Netflix dường như đang xem xét lại chính sách của mình khi nhận thấy tốc độ tăng trưởng chậm lại, bên cạnh ngân sách sản xuất hàng năm tăng cao hơn bao giờ hết. Nói cách khác, Netflix đang cần nhiều tiền hơn.
Netflix mới đây đã ra thông báo về việc tiến hành một thử nghiệm nhằm hạn chế việc chia sẻ mật khẩu trái phép. Theo đó, Netflix sẽ cho phép người dùng ở Chile, Costa Rica và Peru được thêm tối đa hai người bổ sung vào tư cách thành viên Netflix dưới dạng tài khoản phụ. Ở Costa Rica, người dùng có tài khoản phụ sẽ phải trả thêm khoảng 3 đô la so với chi phí hàng tháng của Netflix.
Mặc dù theo điều khoản, Netflix nghiêm cấm người dùng chia sẻ tài khoản “với các cá nhân ngoài hộ gia đình”, nhưng thực tế thì suốt nhiều năm, công ty này vẫn luôn dung túng cho việc chia sẻ mật khẩu tràn lan. Thậm chí, Reed Hastings - ông chủ của Netflix còn từng gọi đó là một “điều tích cực”. Mãi cho đến năm ngoái, công ty mới cho thấy vài động thái “nhẹ tay” nhằm trấn áp vấn nạn này, chủ yếu là thông qua các thử nghiệm ngắn hạn như đã thông báo trong tuần này.
Tại sao Netflix bắt tay vào công cuộc trấn áp nạn chia sẻ mật khẩu ?
Số lượng người đăng ký sụt giảm và ngân sách sản xuất tăng cao buộc Netflix phải thay đổi chiến lược
Nhưng có điều gì đó khác biệt trong lần thử nghiệm mới này, vì nó đến vào thời điểm quan trọng đối với công ty. Số lượng người đăng ký Netflix từ lâu vẫn không ngừng tăng cao, nhưng gần đây lại bắt đầu sụt giảm. Để có đủ ngân sách lên tới hàng chục tỷ dành cho những nội dung về vũ trụ, Netflix cần phải sáng tạo để nâng cao doanh thu. Việc giám sát toàn bộ tài khoản chắc hẳn là chiến lược để giải quyết vấn đề đó, đặc biệt là khi Netflix đã được nhiều hộ gia đình coi là một dịch vụ thiết yếu.
Nhà phân tích Richard Greenfield của LightShed Partners nhận định: “Khi một loại công nghệ trở nên thiết yếu trong cuộc sống thì việc bẻ khóa nó sẽ ngày càng dễ dàng hơn. Và Netflix đã dung túng cho nạn chia sẻ mật khẩu quá lâu. Đó là điểm khác biệt chính giữa Netflix và các đối thủ cạnh tranh khác.”
Giống như những đối thủ khác, Netflix đang tiếp tục tăng giá để bù đắp chi phí và đợt tăng giá mới nhất sẽ có hiệu lực vào cuối tháng này. Nhưng khi những cái tên khác trong ngành như Disney+ đã giới thiệu những gói dịch vụ chứa quảng cáo có chi phí rẻ hơn để thu hút người đăng ký, Netflix vẫn chưa làm theo.
Greenfield cũng cho rằng, việc làm ngơ trước nạn chia sẻ mật khẩu có thể là một cách giúp Netflix tăng thêm 10 đến 20 triệu người đăng ký tại thị trường Mỹ. Giải quyết vấn đề này một cách khéo léo, đồng thời cung cấp những tiện ích thay thế sẽ giúp Netflix có thêm các thành viên trả phí.
Tại sao Netflix bắt tay vào công cuộc trấn áp nạn chia sẻ mật khẩu ?
Cần lưu ý rằng, cho đến thời điểm hiện tại, Netflix vẫn đang gọi các chiến lược sắp tới là một “thử nghiệm”. Có vẻ như ông vua ngành streaming vẫn chưa muốn chặn đứng nạn chia sẻ mật khẩu. Rất có thể Netflix sẽ triển khai một số chiến lược để tách người dùng trả phí với những người đang dùng ké tài khoản. Mạnh tay xử lý những người dùng “chùa” có nguy cơ khiến Netflix mất đi một số khách hàng tiềm năng, điều này không hề có lợi cho một thương hiệu đang ra sức cạnh tranh và tạo tiếng vang.
Việc chia sẻ tài khoản trái phép từ lâu đã trở nên phổ biến đối với truyền hình trực tuyến. Nhưng giờ đây mọi chuyện đã khác, các ông lớn trong ngành đã bắt tay vào công cuộc trấn áp vấn nạn này. Những nội dung được sản xuất với ngân sách hàng chục tỷ đô không phải để cho không. Tất cả mọi người, không sớm thì muộn, đều sẽ phải trả phí nếu muốn sử dụng những dịch vụ truyền hình mà mình yêu thích.
Theo Theverge
 


Đăng nhập một lần thảo luận tẹt ga
Top