600.000 đánh giá của người dùng cho thấy dòng iPhone 14 gây thất vọng nhất

[Christine May]

Ngày 9 tháng 5, cơ quan nghiên cứu thị trường PerfectRec nhận thấy rằng mức độ hài lòng của người dùng với dòng iPhone 14 đã giảm đáng kể dựa trên đánh giá của 600.000 người dùng iPhone 14 và các mẫu iPhone khác.

Dữ liệu về mức độ hài lòng của iPhone liên tiếp từ năm 2011
Báo cáo đếm các mẫu iPhone do Apple phát hành từ năm 2011 đến năm 2022 và dựa trên đánh giá của người dùng, tính tỷ lệ khen ngợi năm sao.
Mẫu iPhone cơ bản bán chạy nhất và mức độ hài lòng tăng từ 65% lên 80% (iPhone 13) trong thời gian này, trong khi mẫu iPhone 14 giảm 8 điểm phần trăm và tỷ lệ khen ngợi năm sao giảm xuống còn 72%.

Sự sụt giảm khác duy nhất trong 12 năm qua là từ iPhone 4 đến 5, giảm 4%.
Trong đánh giá của người dùng về mẫu iPhone 14 Pro, 76% số người khen ngợi năm sao, nhưng so với iPhone 13 Pro (84%), nó đã giảm 8 điểm phần trăm.
Mức độ hài lòng truyền miệng của iPhone 14 Pro Max là 80%, thấp hơn 6 điểm phần trăm so với iPhone 13 Pro Max (86%).

Thông thường điện thoại sẽ liên tục được cải tiến về thiết kế và hiệu suất sau mỗi năm, tuy nhiên vào năm ngoái Apple đã quyết định sử dụng lại chipset A15 Bionic và tần số quét 60 Hz trên iPhone 14, thay vì là bộ vi xử lý A16 và tần số quét 120 Hz như trên các phiên bản cao cấp.
Một điều cũng khiến người tiêu dùng thất vọng là Dynamic Island chỉ có trên phiên bản iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max.