Hư Trúc✔
Writer
Tính năng cuộn vô tận quen thuộc trên Facebook và Instagram có thể sắp phải nói lời tạm biệt, khi Meta chính thức bước vào phiên tòa thế kỷ trước liên minh 29 bang tại Mỹ vì cáo buộc cố tình gây nghiện cho trẻ em và vi phạm quyền riêng tư.
Nếu bạn từng tự hỏi tại sao cứ mở Instagram hay Facebook lên là lướt không dứt ra được, câu trả lời có thể sắp được đưa ra ánh sáng tại một phòng xử án ở California.
Liên minh gồm 29 bang tại Mỹ, dẫn đầu bởi Colorado, California, New Jersey và Kentucky, đã chính thức khởi động phiên tòa nhắm thẳng vào Meta. Lần này, cuộc chiến pháp lý không chỉ dừng ở những lời nhắc nhở mà có thể làm thay đổi hoàn toàn cách các mạng xã hội phổ biến nhất hành tinh vận hành.
Đáng chú ý, các tổng chưởng lý không chỉ muốn phạt tiền. Họ đang yêu cầu thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers đưa ra phán quyết buộc Meta phải áp đặt giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt và xóa bỏ hoàn toàn cơ chế cuộn vô tận (infinite scroll) trên toàn nước Mỹ. Tính năng vốn giữ chân người dùng hàng giờ liền này đang bị xem là một trong những thủ phạm chính gây tổn hại sức khỏe tinh thần giới trẻ.
Cả nhà sáng lập Mark Zuckerberg lẫn người đứng đầu Instagram Adam Mosseri đều dự kiến sẽ phải trực tiếp ra đối chất trong phiên tòa kéo dài nhiều tuần này.
Quy mô thiệt hại tài chính lần này cũng khiến giới công nghệ phải giật mình. Trong khi phía các tổng chưởng lý hé lộ mức phạt có thể chạm mốc 200 tỷ USD, Meta thậm chí từng đề cập đến kịch bản con số phạt lý thuyết có thể bị đẩy lên tới 1.400 tỷ USD, gần bằng toàn bộ giá trị vốn hóa 1.500 tỷ USD của hãng.
Về phía mình, Meta phủ nhận mọi cáo buộc và cho rằng các bang không đưa ra được bằng chứng xác thực về việc người dân bị tổn hại. Đại diện công ty tuyên bố họ đã nỗ lực rất nhiều để bảo vệ người dùng trẻ, đồng thời chỉ trích phía nguyên đơn đang cố trừng phạt công ty vì những thách thức chung của toàn ngành như xác minh độ tuổi và đang cố tình "săn đuổi một khoản bồi thường vô lý".
Meta thừa nhận làn sóng kiện tụng khổng lồ này có thể tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh và kết quả tài chính của tập đoàn. Nếu liên minh 29 bang giành chiến thắng, kỷ nguyên của các thuật toán giữ chân người dùng bằng mọi giá có thể sẽ phải bước sang một trang hoàn toàn mới.
Nếu bạn từng tự hỏi tại sao cứ mở Instagram hay Facebook lên là lướt không dứt ra được, câu trả lời có thể sắp được đưa ra ánh sáng tại một phòng xử án ở California.
Liên minh gồm 29 bang tại Mỹ, dẫn đầu bởi Colorado, California, New Jersey và Kentucky, đã chính thức khởi động phiên tòa nhắm thẳng vào Meta. Lần này, cuộc chiến pháp lý không chỉ dừng ở những lời nhắc nhở mà có thể làm thay đổi hoàn toàn cách các mạng xã hội phổ biến nhất hành tinh vận hành.
Cáo buộc "thao túng tâm lý" và cái giá của thói quen lướt vô tận
Trọng tâm của vụ kiện xoay quanh cáo buộc Meta đã cố tình thiết kế Facebook và Instagram theo hướng gây nghiện cho trẻ em lẫn thanh thiếu niên, đồng thời đưa ra những tuyên bố sai lệch về độ an toàn của nền tảng. Nghiêm trọng hơn, Meta còn bị tố thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng nhỏ tuổi trái phép, vi phạm luật liên bang.Đáng chú ý, các tổng chưởng lý không chỉ muốn phạt tiền. Họ đang yêu cầu thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers đưa ra phán quyết buộc Meta phải áp đặt giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt và xóa bỏ hoàn toàn cơ chế cuộn vô tận (infinite scroll) trên toàn nước Mỹ. Tính năng vốn giữ chân người dùng hàng giờ liền này đang bị xem là một trong những thủ phạm chính gây tổn hại sức khỏe tinh thần giới trẻ.
Cả nhà sáng lập Mark Zuckerberg lẫn người đứng đầu Instagram Adam Mosseri đều dự kiến sẽ phải trực tiếp ra đối chất trong phiên tòa kéo dài nhiều tuần này.
Con số phạt trên trời và màn phản pháo từ Meta
Vụ kiện bắt nguồn từ cuộc điều tra diện rộng sau những tiết lộ chấn động vào năm 2021 của Frances Haugen, cựu nhân viên Meta. Khi đó, các tài liệu nội bộ cho thấy công ty biết rõ sản phẩm của mình gây hại cho giới trẻ nhưng vẫn ưu tiên lợi nhuận thay vì thay đổi.Quy mô thiệt hại tài chính lần này cũng khiến giới công nghệ phải giật mình. Trong khi phía các tổng chưởng lý hé lộ mức phạt có thể chạm mốc 200 tỷ USD, Meta thậm chí từng đề cập đến kịch bản con số phạt lý thuyết có thể bị đẩy lên tới 1.400 tỷ USD, gần bằng toàn bộ giá trị vốn hóa 1.500 tỷ USD của hãng.
Về phía mình, Meta phủ nhận mọi cáo buộc và cho rằng các bang không đưa ra được bằng chứng xác thực về việc người dân bị tổn hại. Đại diện công ty tuyên bố họ đã nỗ lực rất nhiều để bảo vệ người dùng trẻ, đồng thời chỉ trích phía nguyên đơn đang cố trừng phạt công ty vì những thách thức chung của toàn ngành như xác minh độ tuổi và đang cố tình "săn đuổi một khoản bồi thường vô lý".
Cơn ác mộng chung của cả làng Big Tech
Không riêng gì Meta, các nền tảng lớn khác như ByteDance (công ty mẹ TikTok), Snap và Alphabet (công ty mẹ YouTube) cũng đang ngồi trên đống lửa. Hàng nghìn đơn kiện từ các bang, học khu và phụ huynh đang bủa vây các ông lớn công nghệ với cùng một cáo buộc: tạo ra các sản phẩm độc hại với thế hệ trẻ.Meta thừa nhận làn sóng kiện tụng khổng lồ này có thể tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh và kết quả tài chính của tập đoàn. Nếu liên minh 29 bang giành chiến thắng, kỷ nguyên của các thuật toán giữ chân người dùng bằng mọi giá có thể sẽ phải bước sang một trang hoàn toàn mới.
