ChatGPT cũng sai lè, nhưng Bard trả lời sai gây ra thảm họa cho Google như thế nào?

[Mr. Macho]

Ngay trong họp báo ra mắt, AI của Google đã phản chủ: Trả lời sai kiến thức!
Tóm tắt:
- Trong bản demo đầu tiên, chatbot Bard của Google đã mắc một sai sót thông tin.
- Tại sự kiện được Google tổ chức tại Paris (Pháp), người thuyết trình không thể trình bày bản demo của điện thoại do thiết bị bị thất lạc.
- Sau hai sự cố, công ty mẹ của Google là Alphabet mất 100 tỉ USD giá trị thị trường do cổ phiếu sụt giảm.

CEO Google
Trong vài ngày gần đây, chúng ta đã thấy rất nhiều báo cáo nói rằng Google đang mất ăn mất ngủ vì ChatGPT và đang trong cuộc đua cạnh tranh trong công nghệ tìm kiếm AI. Cuối cùng, Google đã tung ra chatbot hỗ trợ AI tên Bard gần đây. Tuy nhiên, trong bản demo đầu tiên, Bard đã mắc một lỗi cung cấp thông tin sai. Ngoài ra, tại sự kiện được tổ chức gần đây của Google tại Paris, người thuyết trình đã không thể trình bày bản demo của điện thoại do thiết bị bị thất lạc.

Bard của Google mắc lỗi thế nào?​

Trong một quảng cáo về chatbot do Google đăng trên Twitter, Bard được yêu cầu kể tên một số khám phá mới từ Kính viễn vọng Không gian James Webb. Trong câu trả lời, Bard đề cập đến một trong những điểm mà kính viễn vọng đã chụp những bức ảnh đầu tiên về một hành tinh bên ngoài hệ mặt trời.
"JWST đã chụp những bức ảnh đầu tiên về một hành tinh bên ngoài hệ mặt trời của chúng ta. Những thế giới xa xôi này được gọi là "ngoại hành tinh". Exo có nghĩa là từ bên ngoài", Bard trả lời. "Trong năm 2023, kính viễn vọng James Web đã phát hiện ra một số thiên hà có biệt danh "hạt đậu xanh". Nó được gọi như vậy vì nó nhỏ, tròn và xanh như những hạt đậu"...
Tuy nhiên, thông tin này là sai. Theo NASA, hình ảnh đầu tiên về một ngoại hành tinh được chụp vào năm 2004.

Lỗi trong video demo của Google được chỉ ra ngay khi cuộc họp báo rất được chờ đợi ở Paris đang diễn ra. Tại sự kiện được phát trực tiếp, một người thuyết trình đã bước lên sân khấu để giới thiệu bản trình diễn tính năng mới của Ống kính (Lens). Tuy nhiên, đến lúc cần demo thì lại không có điện thoại thử nghiệm và người thuyết trình không thể tiếp tục bản trình bày. Mặc dù diễn giả đã xử lý tình huống một cách duyên dáng nhất có thể, nhưng toàn bộ kịch bản khiến mọi người tự hỏi liệu Google có thực sự mất ngủ trước những người chơi mới trên thị trường hay không? Hơn nữa, video thậm chí đã bị Google gỡ xuống sau đó.
Kết quả là công ty mẹ của Google, Alphabet đã báo lỗ 100 triệu USD trên thị trường cổ phiếu.
Phát biểu về vụ việc, người phát ngôn của Google nói với The Verge: “Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của quy trình kiểm tra nghiêm ngặt, điều mà chúng tôi sẽ khởi động trong tuần này với chương trình Người kiểm tra đáng tin cậy của mình. Chúng tôi sẽ kết hợp phản hồi bên ngoài với thử nghiệm nội bộ để đảm bảo phản hồi của Bard đáp ứng tiêu chuẩn cao về chất lượng, độ an toàn và tính có căn cứ của thông tin trong thế giới thực”.