Thoại Viết Hoàng
Writer
Thay vì viết email, tin nhắn Slack hoặc đánh giá nhân viên, bạn có thể nhờ AI làm việc đó cho mình.
Chỉ số nơi làm việc con người của Humanwork đã khảo sát 1.000 nhân viên toàn thời gian ở Hoa Kỳ về suy nghĩ của họ về AI có tính sáng tạo tại nơi làm việc. Hơn một nửa số người được hỏi (58,4%) cho biết họ không cảm thấy AI tạo ra rủi ro cho công việc của họ.
Hơn nữa, cuộc khảo sát cho thấy các công nhân tin rằng AI sẽ giúp nâng cao và mở rộng khả năng giao tiếp của con người tại nơi làm việc, với 38,5% công nhân nói rằng họ tin tưởng rằng AI sẽ giúp việc giao tiếp kỹ thuật số trở nên dễ dàng hơn.
Ví dụ về giao tiếp kỹ thuật số tại nơi làm việc bao gồm tin nhắn Slack, email, các phương thức giao tiếp nhóm hàng ngày khác và thậm chí cả đánh giá hiệu suất hoặc gửi phản hồi, có thể dễ dàng được thay thế bằng văn bản do AI tạo.
Trong cuộc khảo sát, chỉ một nửa số công nhân có thể phân biệt được tin nhắn do AI tạo ra và tin nhắn của con người, cho thấy tiềm năng của tin nhắn do AI tự động hóa tại nơi làm việc. Hơn nữa, trong số 432 nhà quản lý được khảo sát, 40% cho biết họ sẽ sử dụng AI tổng quát trong đánh giá hiệu suất của mình.
Các công nhân cũng có vẻ tin tưởng vào khả năng của công nghệ trong việc giúp trải nghiệm làm việc của họ tốt hơn, với 19% công nhân nói rằng việc triển khai AI sẽ khiến họ có nhiều khả năng ở lại làm việc hơn và 32,2% nói rằng họ nghĩ rằng nó sẽ giúp công việc của họ dễ dàng hơn chứ không phải thay thế chúng.
Cụ thể, một số nhiệm vụ mà nhân viên muốn được tự động hóa bao gồm quản lý thời gian và lập kế hoạch (36,4%), soạn thảo/gửi email (33,5%), liên lạc nhanh (29,7%), kế toán (22,7%, vận chuyển/hậu cần (22,3%), công việc hành chính (21,1%), phản hồi và đánh giá hiệu suất (19,2%), công việc sáng tạo (19%), tuyển dụng (17,6%) và lao động chân tay (14,4%).
Các nhiệm vụ ở đầu danh sách chủ yếu là những nhiệm vụ tốn thời gian, có thể dễ dàng tự động hóa và liên quan đến giao tiếp và cộng tác giữa các cá nhân trong nhóm. Nơi làm việc nơi các nhiệm vụ này được AI tự động hóa đang ở gần hơn bạn nghĩ.
Hiện tại, nhiều nền tảng năng suất như Slack, Otter.AI, Gmail và Grammarly đang kết hợp AI vào nền tảng của họ để cung cấp cho nhân viên khả năng tạo email và tin nhắn, lên lịch và tóm tắt các cuộc họp, v.v.
Tham khảo bài viết gốc ở đây:
Bạn có thể cho rằng người lao động sẽ phản đối việc triển khai AI tạo ra vì sợ mất việc làm. Thay vào đó, một cuộc khảo sát mới cho thấy người lao động muốn nó tự động hóa nhiều nhiệm vụ của họ và việc triển khai AI thực sự sẽ giúp họ làm việc lâu hơn.
Chỉ số nơi làm việc con người của Humanwork đã khảo sát 1.000 nhân viên toàn thời gian ở Hoa Kỳ về suy nghĩ của họ về AI có tính sáng tạo tại nơi làm việc. Hơn một nửa số người được hỏi (58,4%) cho biết họ không cảm thấy AI tạo ra rủi ro cho công việc của họ.
Hơn nữa, cuộc khảo sát cho thấy các công nhân tin rằng AI sẽ giúp nâng cao và mở rộng khả năng giao tiếp của con người tại nơi làm việc, với 38,5% công nhân nói rằng họ tin tưởng rằng AI sẽ giúp việc giao tiếp kỹ thuật số trở nên dễ dàng hơn.
Ví dụ về giao tiếp kỹ thuật số tại nơi làm việc bao gồm tin nhắn Slack, email, các phương thức giao tiếp nhóm hàng ngày khác và thậm chí cả đánh giá hiệu suất hoặc gửi phản hồi, có thể dễ dàng được thay thế bằng văn bản do AI tạo.
Trong cuộc khảo sát, chỉ một nửa số công nhân có thể phân biệt được tin nhắn do AI tạo ra và tin nhắn của con người, cho thấy tiềm năng của tin nhắn do AI tự động hóa tại nơi làm việc. Hơn nữa, trong số 432 nhà quản lý được khảo sát, 40% cho biết họ sẽ sử dụng AI tổng quát trong đánh giá hiệu suất của mình.
Các công nhân cũng có vẻ tin tưởng vào khả năng của công nghệ trong việc giúp trải nghiệm làm việc của họ tốt hơn, với 19% công nhân nói rằng việc triển khai AI sẽ khiến họ có nhiều khả năng ở lại làm việc hơn và 32,2% nói rằng họ nghĩ rằng nó sẽ giúp công việc của họ dễ dàng hơn chứ không phải thay thế chúng.
Cụ thể, một số nhiệm vụ mà nhân viên muốn được tự động hóa bao gồm quản lý thời gian và lập kế hoạch (36,4%), soạn thảo/gửi email (33,5%), liên lạc nhanh (29,7%), kế toán (22,7%, vận chuyển/hậu cần (22,3%), công việc hành chính (21,1%), phản hồi và đánh giá hiệu suất (19,2%), công việc sáng tạo (19%), tuyển dụng (17,6%) và lao động chân tay (14,4%).
Các nhiệm vụ ở đầu danh sách chủ yếu là những nhiệm vụ tốn thời gian, có thể dễ dàng tự động hóa và liên quan đến giao tiếp và cộng tác giữa các cá nhân trong nhóm. Nơi làm việc nơi các nhiệm vụ này được AI tự động hóa đang ở gần hơn bạn nghĩ.
Hiện tại, nhiều nền tảng năng suất như Slack, Otter.AI, Gmail và Grammarly đang kết hợp AI vào nền tảng của họ để cung cấp cho nhân viên khả năng tạo email và tin nhắn, lên lịch và tóm tắt các cuộc họp, v.v.
Tham khảo bài viết gốc ở đây:
