Macbook M1 lỗi kết nối WiFi băng tần 5GHz, kỹ thuật chính hãng bó tay

[VNR Content]

Mới đây, nhiều người dùng tại Việt Nam gặp phải tình trạng Macbook M1 không bắt được WiFi băng tầng 5GHz. Tình trạng này diễn ra khi khởi động máy, trong phần cài đặt WiFi chỉ hiển thị các mạng WiFi băng tần 2.4GHz mà không hề hiện các mạng WiFi có băng tần 5GHz.

Bản thân là một người đang dùng Macbook M1, mình cũng đang gặp lỗi khó chịu này. Sau khi liên hệ với tổng đài Apple, mình được hướng dẫn tuỳ chỉnh trong phần cài đặt trên Macbook. Dù đã làm theo mọi cách mà KTV của Apple đưa ra nhưng máy mình lỗi vẫn hoàn lỗi, và không thể kết nối WiFi băng tần 5GHz.
Thậm chí, dù đã phải truy cập vào chế độ Safe Mode của macOS Big Sur nhưng khu vực thông báo wifi vẫn chỉ hiện WiFi băng tần 2.4GHz và không thấy bóng dáng của mạng WiFi 5GHz nào. Các máy iPhone hay một số điện thoại Android khác cũng như laptop Windows của đồng nghiệp mình xung quanh vẫn đang vào mạng WiFi 5GHz bình thường nên mình chắc chắn không phải do lỗi mạng hay lỗi modem wifi.
Cuối cùng, nhân viên kỹ thuật của Apple đành "bó tay" và khuyên mình nên mang máy qua trung tâm bảo hành chính hãng để xem có thể khắc phục được lỗi này trên Macbook M1 hay không.

Theo tìm hiểu của mình trên group Facebook hội người dùng Macbook tại Việt Nam, cũng có khá nhiều người đang bị tình trạng tương tự như mình khi không thể kết nối vào WiFi băng tần 5GHz trên chiếc Macbook M1 dù đã thử mọi cách.
Mình sẽ qua TTBH của Apple để kiểm tra chiếc Macbook M1 lỗi WiFi 5GHz này và sẽ cập nhật ngay với anh em khi có kết quả và phản hồi từ hãng.