VNR Content
Pearl
Theo The Information, một tài liệu nội bộ của Microsoft hướng dẫn nhân viên kinh doanh Azure nói với khách hàng rằng Microsoft có thể cung cấp nhiều dịch vụ hơn OpenAI!
Điều này dường như tiết lộ một khía cạnh ít được biết đến trong quan hệ đối tác Microsoft - OpenAI. Trong mắt thế giới bên ngoài, cả hai là một sự bổ sung xứng đáng trời định. Microsoft cung cấp cho OpenAI tài chính, sức mạnh tính toán và các nguồn lực khác để hỗ trợ OpenAI tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ; trong khi OpenAI dẫn đầu quy mô lớn các mô hình và công nghệ AI là sản phẩm phần mềm của Microsoft. Hệ thống này được trao quyền hoàn toàn, cho phép hệ thống sau vượt qua các góc và trở thành một trong những người dẫn đầu làn sóng AI này.
Tất nhiên, sự hợp tác giữa Microsoft và OpenAI vẫn đang trong thời kỳ trăng mật, giữa hai bên có quá nhiều điểm bổ sung cho nhau, một bài phát biểu bán hàng không thể chứng minh được điều gì. Nhưng truy tìm nguồn gốc của sự bất đồng nhỏ này, bạn sẽ thấy xung đột lợi ích trong sự hợp tác này không hề đơn giản.
Không thể bỏ qua rằng có một điểm cạnh tranh kinh doanh giữa hai bên. Trong ngắn hạn, cả Microsoft và OpenAI đều có thể cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho khách hàng B-end, những người cần xây dựng khả năng AI và có xung đột kinh doanh trực tiếp giữa họ; về lâu dài, với sự cải thiện hơn nữa về khả năng kỹ thuật của OpenAI, ChatGPT Trong tương lai, rất có thể hệ sinh thái ứng dụng C-side sẽ được định hình lại và Microsoft gần như không thể không bị ảnh hưởng đến lúc đó.
Để giải quyết những vấn đề này, cả hai bên cần phải nhượng bộ và tìm ra điểm trung gian mà cả hai bên có thể chấp nhận được. Rốt cuộc, Microsoft không làm từ thiện và sẽ không sẵn sàng trở thành bàn đạp cho sự trỗi dậy của OpenAI; và mặc dù OpenAI đã lấy hơn 10 tỷ đô la Mỹ từ Microsoft, nhưng nó vẫn là một cá nhân độc lập và sẽ không sẵn sàng trở thành một anh hùng hậu trường.
Altman và Nadella. Nguồn: Reuters
Theo The Information, sau khi hợp tác với OpenAI, dịch vụ đám mây Azure OpenAI của Microsoft có thể gọi trực tiếp các mô hình OpenAI, bao gồm ChatGPT, Codex và DALL.E, khách hàng của các dịch vụ đám mây của Microsoft có thể sử dụng chatbot, tìm kiếm các mô hình lớn AI này được sử dụng trong các sản phẩm như động cơ. Điều này khiến Microsoft trở thành nhà cung cấp dịch vụ đám mây duy nhất hiện đang cung cấp mô hình ngôn ngữ lớn, nhưng nó cũng khiến một số chức năng của dịch vụ đám mây của Microsoft trùng lặp với các chức năng sản phẩm của OpenAI.
Sự chồng chéo này đồng nghĩa với việc Microsoft và OpenAI đôi khi phải "tranh giành" khách hàng.
Một tài liệu nội bộ của Microsoft hướng dẫn nhân viên bán hàng của Azure nói với các khách hàng tiềm năng rằng "OpenAI cung cấp các tính năng hạn chế ở cấp doanh nghiệp và các dịch vụ bảo mật và quyền riêng tư", trong khi "Các dịch vụ của Auzre OpenAI không chỉ cung cấp các tính năng giống như OpenAI mà còn đáp ứng việc tuân thủ, Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu Yêu cầu". Ví dụ, Touchcast, một công ty khởi nghiệp phần mềm tiếp thị, đã chọn truy cập các dịch vụ mô hình quy mô lớn có liên quan thông qua Azure vì đảm bảo hiệu suất và bảo mật.
Mặt khác, OpenAI cũng hy vọng sẽ thiết lập liên hệ trực tiếp với các khách hàng lớn, bao gồm cả đối thủ cạnh tranh của Microsoft là Salesforce. Đồng thời, OpenAI cũng sử dụng phương thức trì hoãn cấp quyền truy cập mô hình lớn của Microsoft để tạo “khoảng cách thời gian” để đạt được sự hợp tác với khách hàng. Ví dụ, vào tháng 3 năm nay, sau khi OpenAI lần đầu tiên ký hợp đồng với các công ty như Snap và Instacart, Dịch vụ đám mây của Microsoft đã thông báo về việc xem trước chức năng ChatGPT sau khoảng thời gian một tuần; sau khi trả phí, dịch vụ đám mây của Microsoft có quyền truy cập vào GPT-4.
Hiện tại, nhiều khách hàng B-end phải lựa chọn giữa "ký hợp đồng trực tiếp với OpenAI" và "sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn thông qua Azure", nói chung, những khách hàng đã từng là người dùng Azure trước đây sẽ nghiêng về cái sau hơn.
Điều này gần như cho thấy rõ ràng rằng không chỉ có xung đột lợi ích giữa Microsoft và OpenAI, mà cả hai bên đã hành động tương ứng.
Một số người có thể thắc mắc rằng Microsoft đang ráo riết quảng bá Azure OpenAI để bắt kịp AWS của Amazon bằng sức mạnh của AI big models; AI big model API để kiếm tiền?
Từ quan điểm nguồn, mục tiêu chiến lược của OpenAI là đạt được AGI (Trí tuệ nhân tạo chung) càng sớm càng tốt. Cách để đạt được mục tiêu này là sử dụng nhiều máy tính để liên tục đào tạo, tối ưu hóa và lặp lại các mô hình lớn hiện có. Theo để liên quan Có thông tin cho rằng "Đào tạo mô hình lớn AI sẽ tốn ít nhất hàng trăm nghìn đô la một lần", điều đó có nghĩa là OpenAI phải đối mặt với chi phí R&D và tính toán cao trong quá trình hiện thực hóa AGI.
MIT Research Review đã từng đưa tin rằng "Áp lực thương mại hóa của OpenAI đang gia tăng và người sáng lập Altman cũng tin rằng mình cần kiếm tiền để tiếp tục nghiên cứu." Do đó, ngay cả khi OpenAI ban đầu là một tổ chức phi lợi nhuận thuần túy, nó từng hoàn toàn không có Với tầm nhìn đẹp là để công nghệ AI được độc quyền bởi các công ty thương mại, OpenAI vẫn tiến hành cải cách cơ cấu vào năm 2019 - bổ sung tổ chức vì lợi nhuận OpenAI LP với "trần lợi nhuận" (hoàn trả cho nhà đầu tư được kiểm soát trong vòng 100 lần).
Với khoản đầu tư 10 tỷ USD của Microsoft, OpenAI quả thực đã có thể xả hơi, nhưng sự tồn tại của thỏa thuận chia sẻ lợi nhuận giữa hai bên cũng đồng nghĩa với việc OpenAI vẫn đang phải gánh nặng mục tiêu thương mại hóa để sớm có lãi.
Theo Fortune cho biết doanh thu năm 2022 của OpenAI chỉ khoảng 35 triệu đô la Mỹ và nó vẫn lỗ hơn 500 triệu đô la Mỹ. OpenAI hy vọng sẽ đạt doanh thu lần lượt là 200 triệu USD và 1 tỷ USD vào năm 2023 và 2024. Tuy nhiên, đối với OpenAI, vốn vẫn đang lỗ nặng cho đến năm ngoái, không dễ để đạt được hai con số này.
OpenAI đã thuê cựu giám đốc bán hàng của Stripe, James Dyett làm giám đốc tài khoản chiến lược vào tháng 2 sau khi thuê cựu phó chủ tịch WalkMe Aliisa Rosenthal làm giám đốc bán hàng vào tháng 6 năm ngoái. Do ChatGPT vẫn còn một số vấn đề về khả năng của máy chủ và kỹ thuật nên khả năng sinh lời của phiên bản trả phí của ChatGPT Plus là rất hạn chế. Do đó, chắc chắn cần phải cung cấp giao diện truy cập API cho khách hàng bên B và cung cấp cho khách hàng dữ liệu tùy chỉnh và AI bổ sung OpenAI hiện là nguồn thu nhập quan trọng nhất, nhưng cũng không thể tránh khỏi việc cạnh tranh với Microsoft.
Một số người trong ngành cho rằng đây chỉ là mâu thuẫn nhỏ giữa bộ phận bán hàng của hai công ty, không cần làm ầm lên, nhưng cũng có người cho rằng hai công ty hiện đang trong thời kỳ hợp tác trăng mật, và những xung đột nhỏ này đương nhiên sẽ không ảnh hưởng quá lớn, sự chồng chéo trong kinh doanh luôn là mối nguy hiểm tiềm ẩn. Đồng thời, từ góc độ dài hạn hơn, cả hai chắc chắn có thể cạnh tranh để giành lấy người dùng trên các sản phẩm C-end trong tương lai.
Tốc độ tăng trưởng người dùng của ChatGPT thì ai cũng thấy rõ, theo số liệu của Similar Web vào đầu năm, mỗi ngày có khoảng 13 triệu lượt người truy cập sử dụng ChatGPT, với tốc độ tăng trưởng hơn 100% theo tháng. Vào tháng 3 năm nay, OpenAI đã chính thức công bố phát hành chức năng plug-in cho phép mọi người gọi trực tiếp phần mềm của bên thứ ba trong hộp thoại khi sử dụng ChatGPT, điều này cho thấy với số lượng người truy cập ChatGPT ngày càng tăng, OpenAI đang cố gắng thiết lập một hệ sinh thái ứng dụng hoàn toàn mới của riêng mình: Với ChatGPT là nền tảng và ứng dụng AI dọc là phần mở rộng, nó giúp người dùng hoàn thành các công việc khác nhau một cách thông minh, do đó có tác động lật đổ hệ sinh thái ứng dụng C-end trong tương lai.
Sau khi thông báo chính thức về chức năng plug-in, số lượt truy cập duy nhất vào trang web OpenAI đã tăng lên 1 tỷ vào tháng 3. Theo nghiên cứu của cơ quan tiếp thị VezaDigital, nếu chỉ xét trên góc độ lượt truy cập trực tuyến, OpenAI đã tăng 9 bậc chỉ trong một tháng, trở thành trang web được truy cập nhiều thứ 18 trên thế giới.
Ngược lại, mặc dù Microsoft cũng đã tuyên bố tại hội nghị nhà phát triển năm nay rằng các sản phẩm chính của họ sẽ tích hợp các chức năng AI tổng quát trong tương lai và cải thiện năng suất thông qua Copilot, nhưng vấn đề là một khi ChatGPT của OpenAI sẽ trở thành ứng dụng C-side trong tương lai Nếu không có siêu lối vào, thì các sản phẩm của Microsoft chỉ có thể được xếp vào một phần của toàn bộ hệ sinh thái chứ không phải là nhân vật chính.
Nói cách khác, mặc dù Microsoft và OpenAI hiện là đối tác và cả hai có thể hợp tác với nhau về mặt kỹ thuật, nhưng trong kỷ nguyên AGI trong tương lai, nếu OpenAI có tham vọng và mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái nền tảng mới thông qua ChatGPT, thì Microsoft sẽ là ngôi vị của Windows hệ thống sẽ bị đe dọa. Vào thời điểm đó, vẫn còn một sự không chắc chắn mạnh mẽ về việc ai sẽ là lối vào cơ bản và quan trọng nhất.
Phần tiếp theo Một sự hợp tác chặt chẽ và phức tạp
Điều này dường như tiết lộ một khía cạnh ít được biết đến trong quan hệ đối tác Microsoft - OpenAI. Trong mắt thế giới bên ngoài, cả hai là một sự bổ sung xứng đáng trời định. Microsoft cung cấp cho OpenAI tài chính, sức mạnh tính toán và các nguồn lực khác để hỗ trợ OpenAI tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ; trong khi OpenAI dẫn đầu quy mô lớn các mô hình và công nghệ AI là sản phẩm phần mềm của Microsoft. Hệ thống này được trao quyền hoàn toàn, cho phép hệ thống sau vượt qua các góc và trở thành một trong những người dẫn đầu làn sóng AI này.
Không thể bỏ qua rằng có một điểm cạnh tranh kinh doanh giữa hai bên. Trong ngắn hạn, cả Microsoft và OpenAI đều có thể cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho khách hàng B-end, những người cần xây dựng khả năng AI và có xung đột kinh doanh trực tiếp giữa họ; về lâu dài, với sự cải thiện hơn nữa về khả năng kỹ thuật của OpenAI, ChatGPT Trong tương lai, rất có thể hệ sinh thái ứng dụng C-side sẽ được định hình lại và Microsoft gần như không thể không bị ảnh hưởng đến lúc đó.
Để giải quyết những vấn đề này, cả hai bên cần phải nhượng bộ và tìm ra điểm trung gian mà cả hai bên có thể chấp nhận được. Rốt cuộc, Microsoft không làm từ thiện và sẽ không sẵn sàng trở thành bàn đạp cho sự trỗi dậy của OpenAI; và mặc dù OpenAI đã lấy hơn 10 tỷ đô la Mỹ từ Microsoft, nhưng nó vẫn là một cá nhân độc lập và sẽ không sẵn sàng trở thành một anh hùng hậu trường.
Cạnh tranh tiềm tàng
Theo The Information, sau khi hợp tác với OpenAI, dịch vụ đám mây Azure OpenAI của Microsoft có thể gọi trực tiếp các mô hình OpenAI, bao gồm ChatGPT, Codex và DALL.E, khách hàng của các dịch vụ đám mây của Microsoft có thể sử dụng chatbot, tìm kiếm các mô hình lớn AI này được sử dụng trong các sản phẩm như động cơ. Điều này khiến Microsoft trở thành nhà cung cấp dịch vụ đám mây duy nhất hiện đang cung cấp mô hình ngôn ngữ lớn, nhưng nó cũng khiến một số chức năng của dịch vụ đám mây của Microsoft trùng lặp với các chức năng sản phẩm của OpenAI.
Sự chồng chéo này đồng nghĩa với việc Microsoft và OpenAI đôi khi phải "tranh giành" khách hàng.
Một tài liệu nội bộ của Microsoft hướng dẫn nhân viên bán hàng của Azure nói với các khách hàng tiềm năng rằng "OpenAI cung cấp các tính năng hạn chế ở cấp doanh nghiệp và các dịch vụ bảo mật và quyền riêng tư", trong khi "Các dịch vụ của Auzre OpenAI không chỉ cung cấp các tính năng giống như OpenAI mà còn đáp ứng việc tuân thủ, Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu Yêu cầu". Ví dụ, Touchcast, một công ty khởi nghiệp phần mềm tiếp thị, đã chọn truy cập các dịch vụ mô hình quy mô lớn có liên quan thông qua Azure vì đảm bảo hiệu suất và bảo mật.
Mặt khác, OpenAI cũng hy vọng sẽ thiết lập liên hệ trực tiếp với các khách hàng lớn, bao gồm cả đối thủ cạnh tranh của Microsoft là Salesforce. Đồng thời, OpenAI cũng sử dụng phương thức trì hoãn cấp quyền truy cập mô hình lớn của Microsoft để tạo “khoảng cách thời gian” để đạt được sự hợp tác với khách hàng. Ví dụ, vào tháng 3 năm nay, sau khi OpenAI lần đầu tiên ký hợp đồng với các công ty như Snap và Instacart, Dịch vụ đám mây của Microsoft đã thông báo về việc xem trước chức năng ChatGPT sau khoảng thời gian một tuần; sau khi trả phí, dịch vụ đám mây của Microsoft có quyền truy cập vào GPT-4.
Hiện tại, nhiều khách hàng B-end phải lựa chọn giữa "ký hợp đồng trực tiếp với OpenAI" và "sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn thông qua Azure", nói chung, những khách hàng đã từng là người dùng Azure trước đây sẽ nghiêng về cái sau hơn.
Điều này gần như cho thấy rõ ràng rằng không chỉ có xung đột lợi ích giữa Microsoft và OpenAI, mà cả hai bên đã hành động tương ứng.
Một số người có thể thắc mắc rằng Microsoft đang ráo riết quảng bá Azure OpenAI để bắt kịp AWS của Amazon bằng sức mạnh của AI big models; AI big model API để kiếm tiền?
Từ quan điểm nguồn, mục tiêu chiến lược của OpenAI là đạt được AGI (Trí tuệ nhân tạo chung) càng sớm càng tốt. Cách để đạt được mục tiêu này là sử dụng nhiều máy tính để liên tục đào tạo, tối ưu hóa và lặp lại các mô hình lớn hiện có. Theo để liên quan Có thông tin cho rằng "Đào tạo mô hình lớn AI sẽ tốn ít nhất hàng trăm nghìn đô la một lần", điều đó có nghĩa là OpenAI phải đối mặt với chi phí R&D và tính toán cao trong quá trình hiện thực hóa AGI.
MIT Research Review đã từng đưa tin rằng "Áp lực thương mại hóa của OpenAI đang gia tăng và người sáng lập Altman cũng tin rằng mình cần kiếm tiền để tiếp tục nghiên cứu." Do đó, ngay cả khi OpenAI ban đầu là một tổ chức phi lợi nhuận thuần túy, nó từng hoàn toàn không có Với tầm nhìn đẹp là để công nghệ AI được độc quyền bởi các công ty thương mại, OpenAI vẫn tiến hành cải cách cơ cấu vào năm 2019 - bổ sung tổ chức vì lợi nhuận OpenAI LP với "trần lợi nhuận" (hoàn trả cho nhà đầu tư được kiểm soát trong vòng 100 lần).
Với khoản đầu tư 10 tỷ USD của Microsoft, OpenAI quả thực đã có thể xả hơi, nhưng sự tồn tại của thỏa thuận chia sẻ lợi nhuận giữa hai bên cũng đồng nghĩa với việc OpenAI vẫn đang phải gánh nặng mục tiêu thương mại hóa để sớm có lãi.
Theo Fortune cho biết doanh thu năm 2022 của OpenAI chỉ khoảng 35 triệu đô la Mỹ và nó vẫn lỗ hơn 500 triệu đô la Mỹ. OpenAI hy vọng sẽ đạt doanh thu lần lượt là 200 triệu USD và 1 tỷ USD vào năm 2023 và 2024. Tuy nhiên, đối với OpenAI, vốn vẫn đang lỗ nặng cho đến năm ngoái, không dễ để đạt được hai con số này.
OpenAI đã thuê cựu giám đốc bán hàng của Stripe, James Dyett làm giám đốc tài khoản chiến lược vào tháng 2 sau khi thuê cựu phó chủ tịch WalkMe Aliisa Rosenthal làm giám đốc bán hàng vào tháng 6 năm ngoái. Do ChatGPT vẫn còn một số vấn đề về khả năng của máy chủ và kỹ thuật nên khả năng sinh lời của phiên bản trả phí của ChatGPT Plus là rất hạn chế. Do đó, chắc chắn cần phải cung cấp giao diện truy cập API cho khách hàng bên B và cung cấp cho khách hàng dữ liệu tùy chỉnh và AI bổ sung OpenAI hiện là nguồn thu nhập quan trọng nhất, nhưng cũng không thể tránh khỏi việc cạnh tranh với Microsoft.
Một số người trong ngành cho rằng đây chỉ là mâu thuẫn nhỏ giữa bộ phận bán hàng của hai công ty, không cần làm ầm lên, nhưng cũng có người cho rằng hai công ty hiện đang trong thời kỳ hợp tác trăng mật, và những xung đột nhỏ này đương nhiên sẽ không ảnh hưởng quá lớn, sự chồng chéo trong kinh doanh luôn là mối nguy hiểm tiềm ẩn. Đồng thời, từ góc độ dài hạn hơn, cả hai chắc chắn có thể cạnh tranh để giành lấy người dùng trên các sản phẩm C-end trong tương lai.
Tốc độ tăng trưởng người dùng của ChatGPT thì ai cũng thấy rõ, theo số liệu của Similar Web vào đầu năm, mỗi ngày có khoảng 13 triệu lượt người truy cập sử dụng ChatGPT, với tốc độ tăng trưởng hơn 100% theo tháng. Vào tháng 3 năm nay, OpenAI đã chính thức công bố phát hành chức năng plug-in cho phép mọi người gọi trực tiếp phần mềm của bên thứ ba trong hộp thoại khi sử dụng ChatGPT, điều này cho thấy với số lượng người truy cập ChatGPT ngày càng tăng, OpenAI đang cố gắng thiết lập một hệ sinh thái ứng dụng hoàn toàn mới của riêng mình: Với ChatGPT là nền tảng và ứng dụng AI dọc là phần mở rộng, nó giúp người dùng hoàn thành các công việc khác nhau một cách thông minh, do đó có tác động lật đổ hệ sinh thái ứng dụng C-end trong tương lai.
Sau khi thông báo chính thức về chức năng plug-in, số lượt truy cập duy nhất vào trang web OpenAI đã tăng lên 1 tỷ vào tháng 3. Theo nghiên cứu của cơ quan tiếp thị VezaDigital, nếu chỉ xét trên góc độ lượt truy cập trực tuyến, OpenAI đã tăng 9 bậc chỉ trong một tháng, trở thành trang web được truy cập nhiều thứ 18 trên thế giới.
Ngược lại, mặc dù Microsoft cũng đã tuyên bố tại hội nghị nhà phát triển năm nay rằng các sản phẩm chính của họ sẽ tích hợp các chức năng AI tổng quát trong tương lai và cải thiện năng suất thông qua Copilot, nhưng vấn đề là một khi ChatGPT của OpenAI sẽ trở thành ứng dụng C-side trong tương lai Nếu không có siêu lối vào, thì các sản phẩm của Microsoft chỉ có thể được xếp vào một phần của toàn bộ hệ sinh thái chứ không phải là nhân vật chính.
Nói cách khác, mặc dù Microsoft và OpenAI hiện là đối tác và cả hai có thể hợp tác với nhau về mặt kỹ thuật, nhưng trong kỷ nguyên AGI trong tương lai, nếu OpenAI có tham vọng và mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái nền tảng mới thông qua ChatGPT, thì Microsoft sẽ là ngôi vị của Windows hệ thống sẽ bị đe dọa. Vào thời điểm đó, vẫn còn một sự không chắc chắn mạnh mẽ về việc ai sẽ là lối vào cơ bản và quan trọng nhất.
Phần tiếp theo Một sự hợp tác chặt chẽ và phức tạp
