Mặc dù tình trạng không hiển thị đầy đủ diện tích lãnh thổ Việt Nam trên bản đồ đã được phản ánh từ 1 năm trước, nhưng Apple vẫn để tình trạng này diễn ra cho tới tận bây giờ mà chưa có động thái khắc phục.
Được Apple giới thiệu cách đây 10 năm, Apple Maps là ứng dụng bản đồ cài đặt sẵn trên các thiết bị của công ty như iPhone, iPad, Apple Watch,... Vào năm ngoái, nhiều người dùng đã phản ánh tình trạng Apple Maps hoàn toàn không hiển thị 2 quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa của Việt Nam.
Ảnh chụp màn hình ứng dụng Apple Maps không hiển thị thông tin Hoàng Sa và Trường Sa.
Các ứng dụng quốc tế của Google, Microsoft như Google Maps và Bing Maps vẫn hiển thị đầy đủ. Chỉ riêng Apple Maps lại hiển thị chung chung vùng biển tên gọi “Biển Đông” mà không ghi chú 2 quần đảo lớn này. Như vậy, công ty Mỹ vẫn để nguyên tình trạng đã bị người dùng Việt chỉ trích từ tận 1 năm trước.
Cũng chính vì vấn đề nhạy cảm liên quan tới chủ quyền biển đảo, người dùng Việt Nam đã từng tràn vào đánh giá 1 sao cho ứng dụng trên App Store. Tại vùng Mỹ của App Store, Apple Maps được chấm 2.7/5 sao. Song, nếu chuyển vùng sang Việt Nam thì lập tức điểm xếp hạng bị tụt xuống còn 2.3/5. Rất nhiều tài khoản người dùng để lại bình luận phản đối, yêu cầu bổ sung thông tin tôn trọng chủ quyền và lãnh thổ Việt Nam.
Ứng dụng Apple Maps trên máy Mac
Người dùng phản đối Apple, vote 1 sao cho Apple Maps
Mình có thử kiểm tra qua ứng dụng ngay trên iPhone thì không thấy có đảo nào ghi tên “Hoàng Sa” và “Trường Sa”. Tuy nhiên, một số vùng đảo thuộc chủ quyền Việt Nam như Côn Sơn, Cát Bà, Phú Quốc vẫn hiển thị thông tin bình thường. Thật ngạc nhiên khi trong suốt 1 năm qua với từng đấy các đánh giá tiêu cực và bình luận chỉ trích, Apple vẫn ngang nhiên không thay đổi.
Năm 2019, cũng từng có 1 trường hợp tương tự. Đó là ứng dụng bản đồ của Gojek không hiển thị 2 quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa thuộc chủ quyền Việt Nam. Sau khi tiếp nhận phản hồi, công ty xác nhận đây là lỗi và nhanh chóng khắc phục vấn đề. Thái độ này hoàn toàn khác với Apple.
Theo thông tin mà Apple đăng tải, nguồn cấp dữ liệu của họ có bao gồm OpenStreetMap. Tuy nhiên, khi mình kiểm tra thì trên bản đồ do nền tảng mở này cung cấp, thông tin sai lệch đã xâm phạm nghiêm trọng chủ quyền hai vùng đảo của Việt Nam. Đây có thể là nguyên nhân khiến ứng dụng công ty không hiển thị chính xác bản đồ Việt Nam như Google Maps.
