Sóng AI
Writer
Nơi làm việc đang trải qua cuộc cách mạng công nghệ tiếp theo với sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI). AI tạo sinh đang thay đổi hoàn toàn cách chúng ta làm việc.
Khảo sát của Wiley với khoảng 2.000 người từ nhiều vị trí và ngành nghề cho thấy 76% người tham gia thiếu tự tin về cách sử dụng AI tại nơi làm việc.
Một khảo sát của Gallup cũng báo cáo kết quả tương tự: chỉ 6% nhân viên cảm thấy rất thoải mái khi sử dụng AI trong công việc, trong khi khoảng một phần ba cảm thấy rất không thoải mái.
Quá trình chuyển đổi này gây căng thẳng: 96% người được khảo sát bởi Wiley cho biết họ đang trải qua một mức độ căng thẳng nào đó về sự thay đổi tại nơi làm việc. Hơn một nửa báo cáo ít nhất mức độ lo lắng trung bình.
Mặc dù đa số người được hỏi nói rằng quản lý của họ hỗ trợ nỗ lực tích hợp AI, chỉ 34% quản lý tự cảm thấy được trang bị đầy đủ khi áp dụng AI vào công việc.
Để thành công, doanh nghiệp cần vượt qua rào cản cảm xúc và áp dụng AI không chỉ để bắt kịp xu hướng mà còn để duy trì lợi thế cạnh tranh.
Ưu tiên hàng đầu là khuyến khích mọi người áp dụng AI trong công việc hàng ngày, bắt đầu bằng việc tăng khả năng tiếp cận các công cụ AI.
Việc áp dụng AI thành công không chỉ phụ thuộc vào khả năng tiếp cận mà còn cần nhân viên biết cách sử dụng các công cụ này một cách có trách nhiệm.
Theo khảo sát, công ty có thể giúp nhân viên cảm thấy thoải mái khi sử dụng công nghệ này bằng cách cung cấp 3 yếu tố:
Kỳ vọng rõ ràng về việc sử dụng AI, bao gồm khung kiểm soát rủi ro phù hợp
Hiểu rõ về chiến lược tổ chức và vai trò của AI trong đó
Đào tạo về cách tích hợp AI, đặc biệt là đào tạo quản lý vì nhiều người sẽ tìm đến cấp trên trực tiếp để được hỗ trợ
AI đang tạo ra sự chuyển đổi lớn tại nơi làm việc với 76% nhân viên thiếu tự tin sử dụng nó. Doanh nghiệp cần tập trung vào 3 yếu tố: thiết lập kỳ vọng rõ ràng, xây dựng chiến lược tổ chức và đào tạo nhân viên để vượt qua nỗi sợ và tận dụng tiềm năng của AI.Nguồn: Songai.vn
