Yu Ki San
Writer
Những điểm chính:
Quảng cáo 'không đúng sự thật', Apple gỡ bỏ video
Từ mùa thu năm 2024, Apple đã tích cực quảng bá cho iPhone 16 và gói tính năng Apple Intelligence, đặc biệt nhấn mạnh vào khả năng của Siri được cá nhân hóa. Một trong những quảng cáo của Apple có sự tham gia của nữ diễn viên Bella Ramsey, mô tả cảnh cô sử dụng Siri để nhanh chóng tìm ra tên của một người quen dựa trên thông tin về một cuộc gặp gỡ trước đó.
Tuy nhiên, Apple sau đó đã thừa nhận rằng tính năng này cần thêm thời gian phát triển và sẽ không thể ra mắt đúng kế hoạch ban đầu. Theo Reuters, các tính năng Siri thuộc Apple Intelligence sẽ bị trì hoãn đến tận năm 2026.
Đáng chú ý, Apple đã "âm thầm" gỡ bỏ quảng cáo có sự tham gia của Bella Ramsey khỏi kênh YouTube của mình. Hai quảng cáo khác về Apple Intelligence, giới thiệu tính năng tóm tắt email và tạo video kỷ niệm, vẫn được giữ lại.
John Gruber chỉ trích Apple 'lừa dối' người dùng
John Gruber, một chuyên gia phân tích và là cây viết lâu năm về Apple, đã lên tiếng chỉ trích mạnh mẽ Apple về sự việc này. Trong bài viết trên blog Daring Fireball, Gruber gọi đây là một "thảm họa", không phải vì Apple chậm trễ, mà vì công ty đã "đưa ra câu chuyện không đúng sự thật".
"Thảm họa ở đây không phải việc Apple chậm trễ. Thảm họa là Apple đưa ra câu chuyện không đúng sự thật. Câu chuyện mà một số người trong công ty hiểu rõ là không thể xảy ra, họ lại vạch lộ trình dựa trên câu chuyện ấy," Gruber viết.
Gruber bày tỏ sự "tức giận" khi Apple thông báo các tính năng "Siri cá nhân hóa" bị hoãn đến năm sau. Ông nhấn mạnh: "Bạn có thể bóp méo sự thật và duy trì uy tín, nhưng bạn không thể duy trì uy tín bằng lời nói dối. Những tính năng ‘Siri cá nhân hóa’ là dối trá."
Apple 'tụt hậu' trong cuộc đua AI
Gruber cũng chỉ ra rằng, nhiều tính năng AI mà Apple đã công bố tại WWDC 2024 chỉ ở mức "tầm thường", như công cụ viết (Writing Tools) hay tạo ảnh (Image Playground).
Video trình diễn về "Siri cá nhân hóa" cũng chỉ là bản dựng đồ họa, không phải bản demo thực tế. Điều này, theo Gruber, là "dấu hiệu của một công ty đang hỗn loạn, nếu không muốn nói là khủng hoảng".
AppleInsider cũng chỉ ra một trường hợp tương tự, khi Apple tung quảng cáo cho Genmoji (tính năng tạo biểu tượng cảm xúc bằng AI), nhưng lại sử dụng hình ảnh không được tạo ra bởi công cụ này.
Gruber so sánh tình hình hiện tại của Apple với thất bại của MobileMe (dịch vụ đám mây) dưới thời Steve Jobs. Tuy nhiên, ông cho rằng Tim Cook, CEO hiện tại của Apple, có phần "mềm mỏng" hơn so với Jobs.
Thách thức và tương lai của Apple
Mặc dù bị chỉ trích vì chậm chân trong lĩnh vực AI, Apple vẫn có lợi thế về hệ sinh thái phần cứng, với hàng tỷ thiết bị di động trên toàn cầu.
Theo các nguồn tin nội bộ, Apple đang nỗ lực để cải thiện Siri. Với iOS 19, Apple có kế hoạch kết hợp hai hệ thống Siri hiện tại (một cho các tác vụ thông thường, một cho các truy vấn nâng cao) thành một kiến trúc mới, có tên gọi "LLM Siri". Tuy nhiên, dự án này cũng đang bị chậm tiến độ và có thể không kịp ra mắt vào tháng 6/2025 tại WWDC.
Các kỹ sư trong bộ phận AI của Apple ước tính, phiên bản Siri có khả năng trò chuyện thực sự (tương tự như ChatGPT hay Alexa+) sẽ chưa thể ra mắt cho đến ít nhất là năm 2027.
Trong khi đó, các đối thủ của Apple không hề đứng yên. Các công ty như Google, Microsoft, Amazon, và các startup AI đang liên tục ra mắt và cải tiến các sản phẩm AI của mình.
Gruber cho rằng, giải pháp cho Apple có thể là tăng cường hợp tác với các công ty AI khác. Samsung, Microsoft và Amazon đã hợp tác với Google (Gemini), OpenAI (ChatGPT) và Anthropic (Claude) để tích hợp các mô hình AI vào sản phẩm của mình.
Hiện tại, mối quan hệ giữa Apple và OpenAI vẫn còn khá hời hợt. ChatGPT không phải là mô hình cung cấp sức mạnh cho Apple Intelligence, mà chỉ được sử dụng để dự phòng cho các truy vấn phức tạp của Siri, hoặc phân tích hình ảnh khi dùng Visual Intelligence.
Cuộc khủng hoảng AI đang tác động lớn đến hình ảnh và uy tín của Apple. Dù Apple vẫn có những lợi thế nhất định, nhưng công ty cần phải hành động nhanh chóng và quyết liệt hơn nữa để không bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua AI.
- Apple đã quảng cáo rầm rộ về "Siri cá nhân hóa" với khả năng truy cập dữ liệu cá nhân, nhưng tính năng này bị hoãn đến năm 2026.
- Chuyên gia John Gruber chỉ trích Apple "lừa dối" người dùng, gây tổn hại uy tín.
- Nhiều tính năng AI khác của Apple cũng bị đánh giá là "tầm thường" hoặc chưa hoàn thiện.
- Apple bị so sánh với thất bại của MobileMe dưới thời Steve Jobs, nhưng Tim Cook bị cho là "mềm mỏng" hơn.
- Apple đang bị tụt lại phía sau trong cuộc đua AI, và có nguy cơ đánh mất thị phần.
Quảng cáo 'không đúng sự thật', Apple gỡ bỏ video
Từ mùa thu năm 2024, Apple đã tích cực quảng bá cho iPhone 16 và gói tính năng Apple Intelligence, đặc biệt nhấn mạnh vào khả năng của Siri được cá nhân hóa. Một trong những quảng cáo của Apple có sự tham gia của nữ diễn viên Bella Ramsey, mô tả cảnh cô sử dụng Siri để nhanh chóng tìm ra tên của một người quen dựa trên thông tin về một cuộc gặp gỡ trước đó.
Tuy nhiên, Apple sau đó đã thừa nhận rằng tính năng này cần thêm thời gian phát triển và sẽ không thể ra mắt đúng kế hoạch ban đầu. Theo Reuters, các tính năng Siri thuộc Apple Intelligence sẽ bị trì hoãn đến tận năm 2026.
Đáng chú ý, Apple đã "âm thầm" gỡ bỏ quảng cáo có sự tham gia của Bella Ramsey khỏi kênh YouTube của mình. Hai quảng cáo khác về Apple Intelligence, giới thiệu tính năng tóm tắt email và tạo video kỷ niệm, vẫn được giữ lại.
John Gruber chỉ trích Apple 'lừa dối' người dùng
John Gruber, một chuyên gia phân tích và là cây viết lâu năm về Apple, đã lên tiếng chỉ trích mạnh mẽ Apple về sự việc này. Trong bài viết trên blog Daring Fireball, Gruber gọi đây là một "thảm họa", không phải vì Apple chậm trễ, mà vì công ty đã "đưa ra câu chuyện không đúng sự thật".
"Thảm họa ở đây không phải việc Apple chậm trễ. Thảm họa là Apple đưa ra câu chuyện không đúng sự thật. Câu chuyện mà một số người trong công ty hiểu rõ là không thể xảy ra, họ lại vạch lộ trình dựa trên câu chuyện ấy," Gruber viết.
Gruber bày tỏ sự "tức giận" khi Apple thông báo các tính năng "Siri cá nhân hóa" bị hoãn đến năm sau. Ông nhấn mạnh: "Bạn có thể bóp méo sự thật và duy trì uy tín, nhưng bạn không thể duy trì uy tín bằng lời nói dối. Những tính năng ‘Siri cá nhân hóa’ là dối trá."
Apple 'tụt hậu' trong cuộc đua AI
Gruber cũng chỉ ra rằng, nhiều tính năng AI mà Apple đã công bố tại WWDC 2024 chỉ ở mức "tầm thường", như công cụ viết (Writing Tools) hay tạo ảnh (Image Playground).
Video trình diễn về "Siri cá nhân hóa" cũng chỉ là bản dựng đồ họa, không phải bản demo thực tế. Điều này, theo Gruber, là "dấu hiệu của một công ty đang hỗn loạn, nếu không muốn nói là khủng hoảng".
AppleInsider cũng chỉ ra một trường hợp tương tự, khi Apple tung quảng cáo cho Genmoji (tính năng tạo biểu tượng cảm xúc bằng AI), nhưng lại sử dụng hình ảnh không được tạo ra bởi công cụ này.
Gruber so sánh tình hình hiện tại của Apple với thất bại của MobileMe (dịch vụ đám mây) dưới thời Steve Jobs. Tuy nhiên, ông cho rằng Tim Cook, CEO hiện tại của Apple, có phần "mềm mỏng" hơn so với Jobs.
Thách thức và tương lai của Apple
Mặc dù bị chỉ trích vì chậm chân trong lĩnh vực AI, Apple vẫn có lợi thế về hệ sinh thái phần cứng, với hàng tỷ thiết bị di động trên toàn cầu.
Theo các nguồn tin nội bộ, Apple đang nỗ lực để cải thiện Siri. Với iOS 19, Apple có kế hoạch kết hợp hai hệ thống Siri hiện tại (một cho các tác vụ thông thường, một cho các truy vấn nâng cao) thành một kiến trúc mới, có tên gọi "LLM Siri". Tuy nhiên, dự án này cũng đang bị chậm tiến độ và có thể không kịp ra mắt vào tháng 6/2025 tại WWDC.
Các kỹ sư trong bộ phận AI của Apple ước tính, phiên bản Siri có khả năng trò chuyện thực sự (tương tự như ChatGPT hay Alexa+) sẽ chưa thể ra mắt cho đến ít nhất là năm 2027.
Trong khi đó, các đối thủ của Apple không hề đứng yên. Các công ty như Google, Microsoft, Amazon, và các startup AI đang liên tục ra mắt và cải tiến các sản phẩm AI của mình.
Gruber cho rằng, giải pháp cho Apple có thể là tăng cường hợp tác với các công ty AI khác. Samsung, Microsoft và Amazon đã hợp tác với Google (Gemini), OpenAI (ChatGPT) và Anthropic (Claude) để tích hợp các mô hình AI vào sản phẩm của mình.
Hiện tại, mối quan hệ giữa Apple và OpenAI vẫn còn khá hời hợt. ChatGPT không phải là mô hình cung cấp sức mạnh cho Apple Intelligence, mà chỉ được sử dụng để dự phòng cho các truy vấn phức tạp của Siri, hoặc phân tích hình ảnh khi dùng Visual Intelligence.
Cuộc khủng hoảng AI đang tác động lớn đến hình ảnh và uy tín của Apple. Dù Apple vẫn có những lợi thế nhất định, nhưng công ty cần phải hành động nhanh chóng và quyết liệt hơn nữa để không bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua AI.
