Mai Nhung
Writer
Coca-Cola vừa "gây bão" mạng xã hội, nhưng không phải vì sự sáng tạo vượt trội, mà vì video quảng cáo Giáng sinh bị chê là "không thể giả trân hơn" khi được sản xuất bằng trí tuệ nhân tạo (AI).
Đoạn video được đăng tải ngày 18/11, phác họa cảnh những chiếc xe tải đỏ chạy qua các con phố phủ đầy tuyết – hình ảnh quen thuộc từ quảng cáo Giáng sinh năm 1995 của hãng. Điểm khác biệt? Thay vì sử dụng xe tải thật và diễn viên, lần này tất cả đều là sản phẩm của AI. Video có tên The Holiday Magic is Coming nhưng bị dân mạng đổi thành The Creativity is Leaving.
AI "thêm dầu vào lửa sáng tạo"
Forbes tiết lộ đoạn phim này được ba studio AI (Secret Level, Silverside AI, Wild Card) dàn dựng bằng bốn mô hình AI khác nhau. Nhưng, thay vì nhận được tràng pháo tay, nó chỉ khiến Coca-Cola nhận thêm "gạch đá". Một nhà phát triển AI từ Silverside thậm chí phải lên tiếng thanh minh rằng bản lan truyền trên mạng không phải do họ thực hiện.
NBC News cho biết, cộng đồng sáng tạo chỉ trích gay gắt, cho rằng Coca-Cola – một thương hiệu tầm cỡ – lại chọn cách "rẻ tiền" để sản xuất quảng cáo. Alex Hirsch, "cha đẻ" của Gravity Falls, không tiếc lời châm biếm: "Coca-Cola có màu đỏ vì nó được làm từ máu của những nghệ sĩ thất nghiệp".
Câu chuyện càng thêm căng thẳng khi nhiều nghệ sĩ chỉ ra rằng các mô hình AI thực chất học từ chính tác phẩm của họ mà không trả tiền hay ghi nhận. Điều này không chỉ là vấn đề đạo đức mà còn đẩy họ vào cảnh thất nghiệp.
Coca-Cola nói gì?
Đại diện Coca-Cola ngày 19/11 giải thích: "Chúng tôi luôn thử nghiệm các phương pháp mới để kết nối với người tiêu dùng. Bộ phim này là sự kết hợp giữa người kể chuyện và sức mạnh AI".
Đây không phải lần đầu Coca-Cola sử dụng AI. Vào tháng 3/2023, hãng đã hợp tác với OpenAI để ra mắt quảng cáo Masterpiece. Nhưng lần này, có vẻ họ đã chọn sai thời điểm.
Neeraj Arora, chuyên gia từ Đại học Wisconsin-Madison, nhận định: "Giáng sinh là thời điểm của sự kết nối cộng đồng và gia đình. Một sản phẩm do AI tạo ra mang cảm giác công nghiệp, xa cách, mất đi sự ấm áp cần thiết".
Có lẽ Coca-Cola cần học cách để AI "kể chuyện", thay vì "kể xong bỏ chạy". Vì nếu cứ tiếp tục theo cách này, không chỉ khách hàng, mà cả hình ảnh thương hiệu của hãng cũng sẽ "bốc hơi" như chai nước có ga để mở qua đêm.
Đoạn video được đăng tải ngày 18/11, phác họa cảnh những chiếc xe tải đỏ chạy qua các con phố phủ đầy tuyết – hình ảnh quen thuộc từ quảng cáo Giáng sinh năm 1995 của hãng. Điểm khác biệt? Thay vì sử dụng xe tải thật và diễn viên, lần này tất cả đều là sản phẩm của AI. Video có tên The Holiday Magic is Coming nhưng bị dân mạng đổi thành The Creativity is Leaving.
AI "thêm dầu vào lửa sáng tạo"
Forbes tiết lộ đoạn phim này được ba studio AI (Secret Level, Silverside AI, Wild Card) dàn dựng bằng bốn mô hình AI khác nhau. Nhưng, thay vì nhận được tràng pháo tay, nó chỉ khiến Coca-Cola nhận thêm "gạch đá". Một nhà phát triển AI từ Silverside thậm chí phải lên tiếng thanh minh rằng bản lan truyền trên mạng không phải do họ thực hiện.
NBC News cho biết, cộng đồng sáng tạo chỉ trích gay gắt, cho rằng Coca-Cola – một thương hiệu tầm cỡ – lại chọn cách "rẻ tiền" để sản xuất quảng cáo. Alex Hirsch, "cha đẻ" của Gravity Falls, không tiếc lời châm biếm: "Coca-Cola có màu đỏ vì nó được làm từ máu của những nghệ sĩ thất nghiệp".
Câu chuyện càng thêm căng thẳng khi nhiều nghệ sĩ chỉ ra rằng các mô hình AI thực chất học từ chính tác phẩm của họ mà không trả tiền hay ghi nhận. Điều này không chỉ là vấn đề đạo đức mà còn đẩy họ vào cảnh thất nghiệp.
Coca-Cola nói gì?
Đại diện Coca-Cola ngày 19/11 giải thích: "Chúng tôi luôn thử nghiệm các phương pháp mới để kết nối với người tiêu dùng. Bộ phim này là sự kết hợp giữa người kể chuyện và sức mạnh AI".
Đây không phải lần đầu Coca-Cola sử dụng AI. Vào tháng 3/2023, hãng đã hợp tác với OpenAI để ra mắt quảng cáo Masterpiece. Nhưng lần này, có vẻ họ đã chọn sai thời điểm.
Neeraj Arora, chuyên gia từ Đại học Wisconsin-Madison, nhận định: "Giáng sinh là thời điểm của sự kết nối cộng đồng và gia đình. Một sản phẩm do AI tạo ra mang cảm giác công nghiệp, xa cách, mất đi sự ấm áp cần thiết".
Có lẽ Coca-Cola cần học cách để AI "kể chuyện", thay vì "kể xong bỏ chạy". Vì nếu cứ tiếp tục theo cách này, không chỉ khách hàng, mà cả hình ảnh thương hiệu của hãng cũng sẽ "bốc hơi" như chai nước có ga để mở qua đêm.
