Không còn cảnh xếp hàng chờ đợi mệt mỏi tại các cơ quan nhà nước, người dân Hà Nội giờ đây có thể dễ dàng tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công thiết yếu ngay tại các cửa hàng quen thuộc của các doanh nghiệp lớn. Sự thay đổi này là kết quả của một bước tiến quan trọng trong việc hợp tác công tư, nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.
Theo thông tin từ Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, đã có 244 đại lý dịch vụ công được phê duyệt và đưa vào hoạt động, trải dài trên khắp địa bàn thành phố. Điều đáng chú ý là toàn bộ kinh phí triển khai mô hình này đều không sử dụng ngân sách nhà nước, mà được đảm bảo bởi uy tín và nguồn lực của các doanh nghiệp tham gia.
Thay vì phải đến trực tiếp các cơ quan nhà nước, người dân và doanh nghiệp sẽ được hướng dẫn thực hiện khoảng 30 loại thủ tục thiết yếu, bao gồm: cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID; cấp lại giấy phép lái xe; đăng ký khai sinh, khai tử; xác nhận tình trạng hôn nhân; các thủ tục liên quan đến hộ kinh doanh; cấp giấy chứng nhận về điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng, đăng ký kinh doanh, đăng ký kết hôn. Các dịch vụ này hiện đã được cung cấp tại gần 250 đại lý dịch vụ công, bao gồm các điểm giao dịch của Viettel Store, Viettel Post, Long Châu, Bưu điện Việt Nam (VNPost), FPT Shop, MobiFone và VNPT.
Mô hình hợp tác công tư này đã được triển khai qua 3 giai đoạn và hiện đã được phân bố rộng rãi thông qua hệ thống cửa hàng của nhiều doanh nghiệp lớn, bao gồm: 50 cửa hàng của VNPT, 18 cửa hàng của MobiFone, 26 cửa hàng của Viettel Store, 60 bưu cục của VNPost, 30 bưu cục của Viettel Post, 35 cửa hàng FPT Shop và 25 nhà thuốc Long Châu. Sự đa dạng về địa điểm cung cấp dịch vụ giúp người dân dễ dàng lựa chọn địa điểm phù hợp với lịch trình và vị trí của mình.
Việc triển khai các đại lý dịch vụ công tại các doanh nghiệp như Long Châu, VNPost, FPT Shop, MobiFone và VNPT không chỉ mang lại sự tiện lợi cho người dân, mà còn góp phần giảm tải áp lực cho hệ thống tiếp nhận hồ sơ tại các cơ quan nhà nước. Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội đặt mục tiêu nâng tổng số đại lý dịch vụ công trên địa bàn lên 500 điểm trong quý II/2025, tiếp tục mở rộng "cánh tay nối dài" của dịch vụ công đến gần hơn với người dân.
Dịch vụ công trực tuyến đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giảm bớt thủ tục hành chính rườm rà, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến tại các bưu cục và cửa hàng doanh nghiệp giúp hiện thực hóa mục tiêu đưa dịch vụ công đến với mọi người dân, đặc biệt là những đối tượng yếu thế, người chưa quen sử dụng công nghệ số, và người dân ở vùng sâu, vùng xa. Sự thay đổi này hứa hẹn sẽ tạo ra một bước tiến lớn trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống và thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô.
#dịchvụcông #nơithựchiệndịchvụcông
Theo thông tin từ Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, đã có 244 đại lý dịch vụ công được phê duyệt và đưa vào hoạt động, trải dài trên khắp địa bàn thành phố. Điều đáng chú ý là toàn bộ kinh phí triển khai mô hình này đều không sử dụng ngân sách nhà nước, mà được đảm bảo bởi uy tín và nguồn lực của các doanh nghiệp tham gia.
Thay vì phải đến trực tiếp các cơ quan nhà nước, người dân và doanh nghiệp sẽ được hướng dẫn thực hiện khoảng 30 loại thủ tục thiết yếu, bao gồm: cấp phiếu lý lịch tư pháp qua ứng dụng VNeID; cấp lại giấy phép lái xe; đăng ký khai sinh, khai tử; xác nhận tình trạng hôn nhân; các thủ tục liên quan đến hộ kinh doanh; cấp giấy chứng nhận về điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng, đăng ký kinh doanh, đăng ký kết hôn. Các dịch vụ này hiện đã được cung cấp tại gần 250 đại lý dịch vụ công, bao gồm các điểm giao dịch của Viettel Store, Viettel Post, Long Châu, Bưu điện Việt Nam (VNPost), FPT Shop, MobiFone và VNPT.
Mô hình hợp tác công tư này đã được triển khai qua 3 giai đoạn và hiện đã được phân bố rộng rãi thông qua hệ thống cửa hàng của nhiều doanh nghiệp lớn, bao gồm: 50 cửa hàng của VNPT, 18 cửa hàng của MobiFone, 26 cửa hàng của Viettel Store, 60 bưu cục của VNPost, 30 bưu cục của Viettel Post, 35 cửa hàng FPT Shop và 25 nhà thuốc Long Châu. Sự đa dạng về địa điểm cung cấp dịch vụ giúp người dân dễ dàng lựa chọn địa điểm phù hợp với lịch trình và vị trí của mình.
Việc triển khai các đại lý dịch vụ công tại các doanh nghiệp như Long Châu, VNPost, FPT Shop, MobiFone và VNPT không chỉ mang lại sự tiện lợi cho người dân, mà còn góp phần giảm tải áp lực cho hệ thống tiếp nhận hồ sơ tại các cơ quan nhà nước. Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội đặt mục tiêu nâng tổng số đại lý dịch vụ công trên địa bàn lên 500 điểm trong quý II/2025, tiếp tục mở rộng "cánh tay nối dài" của dịch vụ công đến gần hơn với người dân.
Dịch vụ công trực tuyến đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giảm bớt thủ tục hành chính rườm rà, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến tại các bưu cục và cửa hàng doanh nghiệp giúp hiện thực hóa mục tiêu đưa dịch vụ công đến với mọi người dân, đặc biệt là những đối tượng yếu thế, người chưa quen sử dụng công nghệ số, và người dân ở vùng sâu, vùng xa. Sự thay đổi này hứa hẹn sẽ tạo ra một bước tiến lớn trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống và thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô.
#dịchvụcông #nơithựchiệndịchvụcông
