Tuy vậy, việc chuyển lịch sử cuộc gọi trên WhatsApp giữa iPhone và điện thoại Samsung vẫn chưa thực hiện được.
WhatsApp vừa bổ sung khả năng cho phép người dùng chuyển lịch sử chat từ iOS sang các thiết bị Samsung chạy Android. Samsung đã thông báo về tính năng này sẽ sớm có trong sự kiện Unpacked vào tháng 8 và nhấn mạnh đó là một trong những thiếu sót khó chịu của ứng dụng WhatsApp trên di động.
Trước đây, nếu người dùng chọn tính năng sao lưu đám mây của WhatsApp thì lịch sử chat của iOS sẽ được lưu trên iCloud, còn lịch sử chat của Android sẽ được lưu trên Google Drive, khiến cho việc chuyển lịch sử chat giữa các điện thoại không thực hiện được bởi chúng không sử dụng chung hệ điều hành.
Theo chia sẻ của WhatsApp, nếu bạn chuyển từ iPhone sang điện thoại Samsung, bạn có thể chuyển thông tin tài khoản, ảnh hồ sơ, nội dung chat cá nhân, nội dung chat từ các group, lịch sử chat, hình ảnh và các thiết lập. Nhưng bạn không thể chuyển dữ liệu lịch sử cuộc gọi hoặc tên hiển thị.
Bên cạnh đó, bạn chỉ có thể chuyển dữ liệu chat trong quá trình thiết lập ban đầu trên thiết bị Samsung mới, như các chỉ dẫn của WhatsApp nêu rõ “thiết bị Android mới của bạn phải ở trạng thái của nhà sản xuất hoặc đặt lại về các thiết lập của nhà sản xuất” để được phép chuyển đổi dữ liệu. Do đó, người dùng phải cài đặt lại thiết bị Samsung về trạng thái nhà sản xuất nếu đó là máy đang dùng.
Chiếc iPhone cũ cần phải cập nhật bản WhatsApp iOS version 2.21.160.17 hoặc bản mới hơn trong khi chiếc Samsung phải có WhatsApp Android version 2.21.16.20 hoặc mới hơn. Thiết bị Samsung cũng cần có ứng dụng Samsung SmartSwitch phiên bản 3.7.22.1 hoặc bản mới hơn. Quá trình chuyển dữ liệu thực hiện qua cáp USB-C to Lightning.
Dưới đây là các bước thực hiện chuyển đổi dữ liệu chat WhatsApp từ iPhone sang thiết bị Samsung mới:
1. Bật điện thoại Samsung và kết nối với iPhone qua cáp USB-C to Lightning.
2. Thực hiện theo các chỉ dẫn của Samsung Smart Switch.
3. Khi được nhắc, quét mã vạch QR hiện trên điện thoại Samsung bằng camera của iPhone.
4. Nhấn nút Start trên iPhone và đợi đến khi quá trình chuyển đổi hoàn thành.
5. Tiếp tục thiết lập trên điện thoại Samsung mới.
6. Vào màn hình chính, mở WhatsApp và đăng nhập bằng số điện thoại dùng trên thiết bị cũ.
7. Nhấn vào nút Import khi được nhắc và thực hiện theo chỉ dẫn.
8. Hoàn tất việc kích hoạt thiết bị mới. Nội dung chat cũ WhatsApp đã có mặt trên thiết bị Samsung.
Sau khi hoàn tất việc chuyển đổi dữ liệu, iPhone cũ vẫn sẽ có dữ liệu chat trừ khi bạn xóa ứng dụng WhatsApp hoặc xóa toàn bộ dữ liệu trên điện thoại. Dữ liệu chat được chuyển đi sẽ không chuyển đến lưu trữ đám mây sau quá trình chuyển đổi và WhatsApp cho biết họ không thể thấy dữ liệu bạn chuyển.
Với tính năng mới của WhatsApp, những người dùng iPhone có nhu cầu chuyển sang các thiết bị Samsung, đặc biệt là những điện thoại gập gần đây như Galaxy Z Fold3 và Z Flip3 sẽ không còn nỗ lo về việc di chuyển dữ liệu cũ từ các ứng dụng bên thứ ba như WhatsApp nữa.
Theo The Verge
WhatsApp vừa bổ sung khả năng cho phép người dùng chuyển lịch sử chat từ iOS sang các thiết bị Samsung chạy Android. Samsung đã thông báo về tính năng này sẽ sớm có trong sự kiện Unpacked vào tháng 8 và nhấn mạnh đó là một trong những thiếu sót khó chịu của ứng dụng WhatsApp trên di động.
Trước đây, nếu người dùng chọn tính năng sao lưu đám mây của WhatsApp thì lịch sử chat của iOS sẽ được lưu trên iCloud, còn lịch sử chat của Android sẽ được lưu trên Google Drive, khiến cho việc chuyển lịch sử chat giữa các điện thoại không thực hiện được bởi chúng không sử dụng chung hệ điều hành.
Theo chia sẻ của WhatsApp, nếu bạn chuyển từ iPhone sang điện thoại Samsung, bạn có thể chuyển thông tin tài khoản, ảnh hồ sơ, nội dung chat cá nhân, nội dung chat từ các group, lịch sử chat, hình ảnh và các thiết lập. Nhưng bạn không thể chuyển dữ liệu lịch sử cuộc gọi hoặc tên hiển thị.
Chiếc iPhone cũ cần phải cập nhật bản WhatsApp iOS version 2.21.160.17 hoặc bản mới hơn trong khi chiếc Samsung phải có WhatsApp Android version 2.21.16.20 hoặc mới hơn. Thiết bị Samsung cũng cần có ứng dụng Samsung SmartSwitch phiên bản 3.7.22.1 hoặc bản mới hơn. Quá trình chuyển dữ liệu thực hiện qua cáp USB-C to Lightning.
Dưới đây là các bước thực hiện chuyển đổi dữ liệu chat WhatsApp từ iPhone sang thiết bị Samsung mới:
1. Bật điện thoại Samsung và kết nối với iPhone qua cáp USB-C to Lightning.
2. Thực hiện theo các chỉ dẫn của Samsung Smart Switch.
3. Khi được nhắc, quét mã vạch QR hiện trên điện thoại Samsung bằng camera của iPhone.
4. Nhấn nút Start trên iPhone và đợi đến khi quá trình chuyển đổi hoàn thành.
5. Tiếp tục thiết lập trên điện thoại Samsung mới.
6. Vào màn hình chính, mở WhatsApp và đăng nhập bằng số điện thoại dùng trên thiết bị cũ.
7. Nhấn vào nút Import khi được nhắc và thực hiện theo chỉ dẫn.
8. Hoàn tất việc kích hoạt thiết bị mới. Nội dung chat cũ WhatsApp đã có mặt trên thiết bị Samsung.
Sau khi hoàn tất việc chuyển đổi dữ liệu, iPhone cũ vẫn sẽ có dữ liệu chat trừ khi bạn xóa ứng dụng WhatsApp hoặc xóa toàn bộ dữ liệu trên điện thoại. Dữ liệu chat được chuyển đi sẽ không chuyển đến lưu trữ đám mây sau quá trình chuyển đổi và WhatsApp cho biết họ không thể thấy dữ liệu bạn chuyển.
Với tính năng mới của WhatsApp, những người dùng iPhone có nhu cầu chuyển sang các thiết bị Samsung, đặc biệt là những điện thoại gập gần đây như Galaxy Z Fold3 và Z Flip3 sẽ không còn nỗ lo về việc di chuyển dữ liệu cũ từ các ứng dụng bên thứ ba như WhatsApp nữa.
Theo The Verge
