Mai Nhung
Writer
Google đang vấp phải cơn bão chỉ trích sau khi đưa ra yêu cầu cho các influencer (người có tầm ảnh hưởng) phải ưu tiên sử dụng điện thoại Pixel thay vì các sản phẩm của đối thủ. Động thái này khiến nhiều người lo ngại về tính khách quan trong các nội dung quảng cáo xuất hiện trên nền tảng của Google.
Cụ thể, Google đã gây ra tranh cãi khi yêu cầu các influencer tham gia chương trình quảng bá sản phẩm mới của hãng phải "nâng niu" và quảng bá điện thoại Pixel hơn bất kỳ thiết bị di động nào khác. Thông tin này được trang 9to5Google chia sẻ sau khi một số người sáng tạo nội dung rò rỉ ảnh chụp màn hình về yêu cầu "có vẻ không được đẹp lắm" này lên mạng xã hội.
Nội dung yêu cầu cụ thể rằng để tham gia chương trình, các influencer phải đồng ý "ưu tiên sử dụng thiết bị Google Pixel thay cho bất kỳ thiết bị di động nào của đối thủ cạnh tranh". Nói cách khác, nếu bạn định dùng điện thoại khác, tốt nhất là hãy giấu nó thật kỹ nếu không muốn Google "cắt hợp đồng không thương tiếc". Đây chẳng khác nào một cú đánh thẳng vào tính khách quan, khiến cộng đồng người sáng tạo nội dung lẫn người dùng phải lên tiếng phản đối.
Google lên tiếng đính chính: "Cái này chỉ là hiểu lầm thôi mà"
Trước làn sóng phản ứng gay gắt, Google đã nhanh chóng "chữa cháy" bằng cách đính chính rằng chương trình influencer với cái tên kêu #TeamPixel hoàn toàn không liên quan gì đến chương trình đánh giá sản phẩm của hãng. Đại diện của Google đã khẳng định rõ ràng: "Mục tiêu của #TeamPixel là đưa thiết bị Pixel đến tay người sáng tạo nội dung, chứ không phải giới báo chí hay chuyên gia công nghệ".
Công ty cũng thừa nhận rằng ngôn ngữ sử dụng trong biểu mẫu TeamPixel "không được chuẩn lắm" và đã vội vàng gỡ bỏ khỏi thỏa thuận. Nhưng vẫn không thể phủ nhận rằng hành động này của Google đã gióng lên một hồi chuông cảnh tỉnh về sự minh bạch trong các chiến dịch quảng cáo của các ông lớn công nghệ. Nếu cứ dùng vị thế thống lĩnh để ép buộc đối tác tuân theo các điều khoản "trên trời", danh tiếng thương hiệu sẽ chẳng còn là bao.
Nói đi cũng phải nói lại, Google vừa trình làng loạt sản phẩm mới vào thứ Ba, bao gồm Pixel 9, Pixel 9 Pro, 9 Pro XL và 9 Pro Fold. Các mẫu điện thoại này được nâng cấp về phần cứng, diện mạo mới toanh, và tích hợp trí tuệ nhân tạo, khiến không ít người phải tò mò muốn thử. Nhưng sau vụ lùm xùm này, liệu có bao nhiêu người còn "mặn mà" với các sản phẩm mới này của Google? Chúng ta hãy cùng chờ xem.
Cụ thể, Google đã gây ra tranh cãi khi yêu cầu các influencer tham gia chương trình quảng bá sản phẩm mới của hãng phải "nâng niu" và quảng bá điện thoại Pixel hơn bất kỳ thiết bị di động nào khác. Thông tin này được trang 9to5Google chia sẻ sau khi một số người sáng tạo nội dung rò rỉ ảnh chụp màn hình về yêu cầu "có vẻ không được đẹp lắm" này lên mạng xã hội.
Nội dung yêu cầu cụ thể rằng để tham gia chương trình, các influencer phải đồng ý "ưu tiên sử dụng thiết bị Google Pixel thay cho bất kỳ thiết bị di động nào của đối thủ cạnh tranh". Nói cách khác, nếu bạn định dùng điện thoại khác, tốt nhất là hãy giấu nó thật kỹ nếu không muốn Google "cắt hợp đồng không thương tiếc". Đây chẳng khác nào một cú đánh thẳng vào tính khách quan, khiến cộng đồng người sáng tạo nội dung lẫn người dùng phải lên tiếng phản đối.
Google lên tiếng đính chính: "Cái này chỉ là hiểu lầm thôi mà"
Trước làn sóng phản ứng gay gắt, Google đã nhanh chóng "chữa cháy" bằng cách đính chính rằng chương trình influencer với cái tên kêu #TeamPixel hoàn toàn không liên quan gì đến chương trình đánh giá sản phẩm của hãng. Đại diện của Google đã khẳng định rõ ràng: "Mục tiêu của #TeamPixel là đưa thiết bị Pixel đến tay người sáng tạo nội dung, chứ không phải giới báo chí hay chuyên gia công nghệ".
Công ty cũng thừa nhận rằng ngôn ngữ sử dụng trong biểu mẫu TeamPixel "không được chuẩn lắm" và đã vội vàng gỡ bỏ khỏi thỏa thuận. Nhưng vẫn không thể phủ nhận rằng hành động này của Google đã gióng lên một hồi chuông cảnh tỉnh về sự minh bạch trong các chiến dịch quảng cáo của các ông lớn công nghệ. Nếu cứ dùng vị thế thống lĩnh để ép buộc đối tác tuân theo các điều khoản "trên trời", danh tiếng thương hiệu sẽ chẳng còn là bao.
Nói đi cũng phải nói lại, Google vừa trình làng loạt sản phẩm mới vào thứ Ba, bao gồm Pixel 9, Pixel 9 Pro, 9 Pro XL và 9 Pro Fold. Các mẫu điện thoại này được nâng cấp về phần cứng, diện mạo mới toanh, và tích hợp trí tuệ nhân tạo, khiến không ít người phải tò mò muốn thử. Nhưng sau vụ lùm xùm này, liệu có bao nhiêu người còn "mặn mà" với các sản phẩm mới này của Google? Chúng ta hãy cùng chờ xem.
