Sóng AI
Writer
Mặc dù AI tạo sinh đang mất nhiều thời gian hơn dự kiến để được áp dụng rộng rãi, nhưng đổi mới trong lĩnh vực AI đang tăng tốc nhanh chóng, và doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội này để duy trì khả năng cạnh tranh.
Trong podcast "At the Edge", các chuyên gia công nghệ Navin Chaddha (đối tác quản lý tại Mayfield Fund), Kiran Prasad (cố vấn cấp cao McKinsey và CEO của Big Basin Labs), và Naba Banerjee (cựu giám đốc tin cậy và vận hành tại Airbnb) đã thảo luận về tương lai của AI tạo sinh.
Theo Naba Banerjee, mặc dù ban đầu có nhiều kỳ vọng cao về ChatGPT, nhưng việc áp dụng AI tạo sinh vào thực tế đang diễn ra chậm hơn dự kiến, gây ra một số thất vọng.
Kiran Prasad chỉ ra rằng AI đã có tác động kinh doanh lớn trong các ứng dụng như xếp hạng nội dung người dùng, nhưng AI tạo sinh mới chỉ xuất hiện được khoảng 1,5-2 năm, cần thời gian để được áp dụng rộng rãi.
Prasad so sánh với iPhone, mất 6-8 năm để thực sự phổ biến, và dự đoán trong 8 năm tới, AI và các agent AI sẽ là tương lai không thể tránh khỏi.
Navin Chaddha nhận định rằng AI tạo sinh sẽ phát triển nhanh hơn định luật Moore, với tốc độ gấp 4 lần cứ mỗi 2 năm, thay vì gấp đôi như vi xử lý.
Tốc độ áp dụng AI sẽ khác nhau tùy theo đối tượng sử dụng: người tiêu dùng và chuyên gia sẽ áp dụng nhanh chóng (ChatGPT đạt 100 triệu người dùng chỉ trong 2 tháng), trong khi doanh nghiệp sẽ chậm hơn do vấn đề mua sắm, quy trình, lo ngại về bảo mật và thiếu nhân tài triển khai.
Kiran Prasad chia sẻ rằng tại công ty khởi nghiệp của ông, AI đã được sử dụng rộng rãi (khoảng 300 lần/ngày) cho mọi hoạt động từ lập trình đến thiết kế logo, website và hỗ trợ khách hàng.
Naba Banerjee nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng AI để giải quyết vấn đề thực tế, không phải chỉ vì công nghệ. Tại Airbnb, họ đã xây dựng mô hình AI để giảm 55% số vụ tổ chức tiệc tùng trái phép.
Navin Chaddha dự đoán mỗi người sẽ có một "đồng nghiệp kỹ thuật số" (AI teammate), làm việc cùng con người để phát huy tiềm năng tối đa, không chỉ tự động hóa công việc mà còn tăng cường khả năng sáng tạo.
Kiran Prasad phân biệt giữa cách tiếp cận "agent" (đồng nghiệp) và "copilot", ví dụ về tương lai AI như một "người viết hộ" (ghostwriter) thay vì chỉ là công cụ hỗ trợ.
Các chuyên gia thảo luận về mô hình kinh doanh mới: thay vì tính phí theo giờ hoặc theo người dùng, các dịch vụ AI sẽ tính phí theo công việc và kết quả tạo ra.
Về vai trò lãnh đạo trong tương lai, Naba Banerjee cho rằng AI sẽ giúp giảm bớt nỗi sợ hãi liên quan đến vai trò lãnh đạo, cho phép nhiều người trở thành lãnh đạo hiệu quả hơn.
Kiran Prasad nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp và hoạch định chiến lược sẽ càng trở nên quan trọng đối với CEO trong tương lai, khi họ cần quyết định công việc nào giao cho nhân viên và công việc nào giao cho AI.
Navin Chaddha tin rằng AI sẽ là công cụ giúp con người phát triển, tương tự như máy tính cá nhân và điện thoại di động, và khi năng suất tăng, sẽ tạo ra nhiều việc làm hơn.
Naba Banerjee cảnh báo về mặt tối của AI, như khả năng tạo ra con người tổng hợp, giả mạo giọng nói và ID, đòi hỏi cần có biện pháp bảo vệ mới để đảm bảo an toàn cộng đồng.
AI tạo sinh đang chậm hơn kỳ vọng nhưng sẽ phát triển mạnh mẽ trong 8 năm tới. Tốc độ áp dụng khác nhau giữa người tiêu dùng (nhanh) và doanh nghiệp (chậm). Tương lai sẽ có "đồng nghiệp AI" làm việc cùng con người, đòi hỏi mô hình kinh doanh mới và kỹ năng lãnh đạo phù hợp.Nguồn: Songai.vn
