Thảo Nông
Writer
Công ty Cổ phần Viễn thông Tin học Việt Nam (VNTel) vừa bị Bộ Thông tin và Truyền thông xử phạt hành chính 70 triệu đồng và đình chỉ hoạt động cung cấp dịch vụ trong hai tháng do thực hiện cuộc gọi rác nhằm bôi nhọ, quấy rối và đòi nợ.
Quyết định xử phạt được Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành vào ngày 5/11. Theo đó, VNTel bị phát hiện thực hiện các cuộc gọi với mục đích bôi nhọ, quấy rối để đòi nợ, gây phiền nhiễu cho nhiều người dùng từ tháng 7 năm nay.
Dựa trên các quy định xử phạt hành chính tại Nghị định số 15/2020 và Nghị định số 14/2022 trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử, công ty này bị áp dụng mức phạt 70 triệu đồng và tạm ngưng cung cấp dịch vụ trong thời hạn hai tháng.
VNTel, được thành lập từ năm 2015, chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ viễn thông, bao gồm tổng đài VoIP cho khách hàng trong nước và quốc tế. Đây là một trong số nhiều công ty trong ngành đã phải đối mặt với các biện pháp xử phạt gần đây.
Thời gian qua, Bộ Thông tin và Truyền thông đã tích cực xử lý các hành vi vi phạm liên quan đến tin nhắn và cuộc gọi rác. Vào tháng 4/2024, các nhà mạng lớn như Viettel, CMC Telecom, và FPT Telecom đã bị phạt mỗi đơn vị 140 triệu đồng do không tuân thủ quy định tại Điều 9 của Nghị định 91 về chống tin nhắn, thư điện tử, và cuộc gọi rác. Các nhà mạng này bị cho là chưa áp dụng triệt để các biện pháp ngăn chặn cuộc gọi quảng cáo đến các thuê bao đã đăng ký trong Danh sách không quảng cáo (Do Not Call - DNC).
Tháng 9 vừa qua, một số công ty khác cũng bị xử phạt và bị thu hồi tên miền, tạm ngưng dịch vụ do phát tán tin nhắn và cuộc gọi rác thông qua tên định danh (brandname), gây bức xúc cho người dùng.
Theo thống kê từ hệ thống phản ánh 5656/156 của Bộ Thông tin và Truyền thông, trong sáu tháng đầu năm 2024, hệ thống đã tiếp nhận 479.398 phản ánh của người dùng về tình trạng cuộc gọi và tin nhắn rác.
Người dùng có thể đăng ký vào danh sách không quảng cáo để tránh bị làm phiền qua tin nhắn và cuộc gọi quảng cáo. Để thực hiện, người dùng có thể đăng ký trực tiếp qua website khongquangcao.ais.gov.vn, hoặc nhắn tin miễn phí với cú pháp DNC gửi 5656.
Quyết định xử phạt được Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành vào ngày 5/11. Theo đó, VNTel bị phát hiện thực hiện các cuộc gọi với mục đích bôi nhọ, quấy rối để đòi nợ, gây phiền nhiễu cho nhiều người dùng từ tháng 7 năm nay.
Dựa trên các quy định xử phạt hành chính tại Nghị định số 15/2020 và Nghị định số 14/2022 trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử, công ty này bị áp dụng mức phạt 70 triệu đồng và tạm ngưng cung cấp dịch vụ trong thời hạn hai tháng.
VNTel, được thành lập từ năm 2015, chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ viễn thông, bao gồm tổng đài VoIP cho khách hàng trong nước và quốc tế. Đây là một trong số nhiều công ty trong ngành đã phải đối mặt với các biện pháp xử phạt gần đây.
Tăng cường quản lý cuộc gọi và tin nhắn rác
Thời gian qua, Bộ Thông tin và Truyền thông đã tích cực xử lý các hành vi vi phạm liên quan đến tin nhắn và cuộc gọi rác. Vào tháng 4/2024, các nhà mạng lớn như Viettel, CMC Telecom, và FPT Telecom đã bị phạt mỗi đơn vị 140 triệu đồng do không tuân thủ quy định tại Điều 9 của Nghị định 91 về chống tin nhắn, thư điện tử, và cuộc gọi rác. Các nhà mạng này bị cho là chưa áp dụng triệt để các biện pháp ngăn chặn cuộc gọi quảng cáo đến các thuê bao đã đăng ký trong Danh sách không quảng cáo (Do Not Call - DNC).
Tháng 9 vừa qua, một số công ty khác cũng bị xử phạt và bị thu hồi tên miền, tạm ngưng dịch vụ do phát tán tin nhắn và cuộc gọi rác thông qua tên định danh (brandname), gây bức xúc cho người dùng.
Theo thống kê từ hệ thống phản ánh 5656/156 của Bộ Thông tin và Truyền thông, trong sáu tháng đầu năm 2024, hệ thống đã tiếp nhận 479.398 phản ánh của người dùng về tình trạng cuộc gọi và tin nhắn rác.
Người dùng có thể đăng ký vào danh sách không quảng cáo để tránh bị làm phiền qua tin nhắn và cuộc gọi quảng cáo. Để thực hiện, người dùng có thể đăng ký trực tiếp qua website khongquangcao.ais.gov.vn, hoặc nhắn tin miễn phí với cú pháp DNC gửi 5656.
