Bỉ Ngạn Hoa
Writer
Microsoft lại có thêm một khoảnh khắc Cortana nữa. Mặc dù trợ lý AI Copilot được tích hợp sẵn trên các máy tính Windows và tương thích với hệ sinh thái Microsoft 365 mà hàng triệu người đang sử dụng, nhưng Microsoft vẫn chưa thể khiến mọi người yêu thích tùy chọn nội bộ này. Theo một báo cáo mới, ChatGPT đã đạt được số lượt tải xuống gấp khoảng 10 lần so với Copilot của Microsoft.
Kevin Scott, phó chủ tịch điều hành AI và giám đốc công nghệ của Microsoft xuất hiện trên sân khấu bên phải dưới logo của Microsoft, và Sam Altman, giám đốc điều hành của OpenAI, xuất hiện trên sân khấu bên trái dưới logo của OpenAI.
Bloomberg trích dẫn dữ liệu do Sensor Tower cung cấp cho thấy ứng dụng Copilot dành cho iOS và Android đã được tải xuống khoảng 79 triệu lần. Công bằng mà nói thì đây là số lượng cài đặt khá vững chắc. Nhưng vấn đề là ChatGPT đã vượt qua 900 triệu lượt tải về. Bạn không cần phải hỏi chatbot xem con số nào lớn hơn.
Bị đánh bại không có gì đáng xấu hổ, nhưng Microsoft đã có một khởi đầu khá thuận lợi trong việc thu hút mọi người sử dụng sản phẩm của mình. Vì công ty có quan hệ đối tác với OpenAI nên họ đã tham gia cuộc chơi trợ lý AI quá sớm, ra mắt Copilot trước cả Gemini của Google, Claude của Anthropic, Meta AI hay DeepSeek. Tuy nhiên, Copilot vẫn đứng thứ tư về tổng số lượt cài đặt. Nó không chỉ kém ChatGPT mà còn kém cả Gemini và DeepSeek.
Sự tụt hậu về độ phổ biến của Copilot một phần là do sự quản lý yếu kém của Microsoft. Bloomberg nhấn mạnh việc công ty đã chọn chia trợ lý AI thành hai phiên bản, tạo ra phiên bản công việc và phiên bản cá nhân. Việc này khiến những người đang sử dụng Copilot làm trợ lý mặc định trên thiết bị Android mất quyền truy cập vào chức năng của AI khi công ty xây dựng lại sản phẩm từ đầu.
ChatGPT của OpenAI cách xa đối thủ về số lượt tải ứng dụng
Tình hình thậm chí còn tệ hơn trên máy tính để bàn, khi mà, vì một lý do nào đó, Copilot không thể truy cập vào các điều khiển cơ bản ở cấp hệ thống như tăng hoặc giảm âm lượng hoặc mở một ứng dụng như Outlook - những điều mà các trợ lý thông minh "ngu ngốc" như Siri đã có khả năng làm được cách đây một thập kỷ.
Bằng cách nào đó, điều này cứ liên tục xảy ra với Microsoft. Công ty từng bị kết tội độc quyền bằng cách ưu tiên trình duyệt web Internet Explorer hơn các trình duyệt khác đã không thể áp dụng chiến thuật tương tự để tìm kiếm thành công kể từ đó. Trợ lý thông minh Cortana, tiền thân của Copilot, đã không thể đạt được sự quan tâm như Siri hay Alexa mặc dù có lượng cài đặt khổng lồ do vị thế của nó trên hệ điều hành Windows. Bing có lợi thế là công cụ tìm kiếm mặc định trên các thiết bị Windows và là công cụ tìm kiếm đầu tiên tích hợp kết quả AI, vậy mà thị phần của nó hầu như không tăng.
Có vẻ như dù thế nào đi nữa, Microsoft vẫn không thể khiến mọi người yêu thích sản phẩm của mình. Có lẽ họ nên thử tạo ra những sản phẩm tốt hơn và xem kết quả ra sao.
Kevin Scott, phó chủ tịch điều hành AI và giám đốc công nghệ của Microsoft xuất hiện trên sân khấu bên phải dưới logo của Microsoft, và Sam Altman, giám đốc điều hành của OpenAI, xuất hiện trên sân khấu bên trái dưới logo của OpenAI.
Bloomberg trích dẫn dữ liệu do Sensor Tower cung cấp cho thấy ứng dụng Copilot dành cho iOS và Android đã được tải xuống khoảng 79 triệu lần. Công bằng mà nói thì đây là số lượng cài đặt khá vững chắc. Nhưng vấn đề là ChatGPT đã vượt qua 900 triệu lượt tải về. Bạn không cần phải hỏi chatbot xem con số nào lớn hơn.
Bị đánh bại không có gì đáng xấu hổ, nhưng Microsoft đã có một khởi đầu khá thuận lợi trong việc thu hút mọi người sử dụng sản phẩm của mình. Vì công ty có quan hệ đối tác với OpenAI nên họ đã tham gia cuộc chơi trợ lý AI quá sớm, ra mắt Copilot trước cả Gemini của Google, Claude của Anthropic, Meta AI hay DeepSeek. Tuy nhiên, Copilot vẫn đứng thứ tư về tổng số lượt cài đặt. Nó không chỉ kém ChatGPT mà còn kém cả Gemini và DeepSeek.
Sự tụt hậu về độ phổ biến của Copilot một phần là do sự quản lý yếu kém của Microsoft. Bloomberg nhấn mạnh việc công ty đã chọn chia trợ lý AI thành hai phiên bản, tạo ra phiên bản công việc và phiên bản cá nhân. Việc này khiến những người đang sử dụng Copilot làm trợ lý mặc định trên thiết bị Android mất quyền truy cập vào chức năng của AI khi công ty xây dựng lại sản phẩm từ đầu.
ChatGPT của OpenAI cách xa đối thủ về số lượt tải ứng dụng
Tình hình thậm chí còn tệ hơn trên máy tính để bàn, khi mà, vì một lý do nào đó, Copilot không thể truy cập vào các điều khiển cơ bản ở cấp hệ thống như tăng hoặc giảm âm lượng hoặc mở một ứng dụng như Outlook - những điều mà các trợ lý thông minh "ngu ngốc" như Siri đã có khả năng làm được cách đây một thập kỷ.
Bằng cách nào đó, điều này cứ liên tục xảy ra với Microsoft. Công ty từng bị kết tội độc quyền bằng cách ưu tiên trình duyệt web Internet Explorer hơn các trình duyệt khác đã không thể áp dụng chiến thuật tương tự để tìm kiếm thành công kể từ đó. Trợ lý thông minh Cortana, tiền thân của Copilot, đã không thể đạt được sự quan tâm như Siri hay Alexa mặc dù có lượng cài đặt khổng lồ do vị thế của nó trên hệ điều hành Windows. Bing có lợi thế là công cụ tìm kiếm mặc định trên các thiết bị Windows và là công cụ tìm kiếm đầu tiên tích hợp kết quả AI, vậy mà thị phần của nó hầu như không tăng.
Có vẻ như dù thế nào đi nữa, Microsoft vẫn không thể khiến mọi người yêu thích sản phẩm của mình. Có lẽ họ nên thử tạo ra những sản phẩm tốt hơn và xem kết quả ra sao.
