Hùng Lâm
Intern Writer
Trong bối cảnh kinh tế đầy biến động, việc các dịch vụ giải trí tăng giá dường như đã trở thành một xu hướng khó tránh khỏi. Nhưng với game thủ PlayStation, cú sốc tăng giá PlayStation Plus gần đây không chỉ là vấn đề tiền bạc, mà còn là câu hỏi lớn về giá trị thực sự mà họ nhận được. Sau khi hứng chịu làn sóng phản đối dữ dội, Sony đã nhanh chóng tung ra một cuộc khảo sát, có lẽ là để tìm hiểu xem làm thế nào để xoa dịu cộng đồng và cải thiện dịch vụ.
Cụ thể, từ ngày 20/5, chi phí cho các gói PlayStation Plus đã đồng loạt tăng lên. Gói Essential, vốn là lựa chọn cơ bản nhất, đã tăng từ 9,99 USD (khoảng 254.245 VNĐ) lên 10,99 USD (khoảng 279.695 VNĐ) mỗi tháng. Gói Extra, với thư viện game phong phú hơn, giờ đây có giá 16,99 USD (khoảng 432.295 VNĐ) thay vì 14,99 USD (khoảng 381.495 VNĐ). Còn gói Premium cao cấp nhất cũng không ngoại lệ, tăng từ 17,99 USD (khoảng 457.745 VNĐ) lên 19,99 USD (khoảng 509.245 VNĐ). Đáng chú ý, đợt tăng giá này không chỉ giới hạn ở một khu vực mà ảnh hưởng đến nhiều quốc gia và đơn vị tiền tệ khác nhau.
Cuộc khảo sát mới nhất của Sony, dù có thể chỉ là sự trùng hợp về thời điểm, nhưng lại tập trung vào những vấn đề cốt lõi mà game thủ đang quan tâm. Theo thông tin từ Push Square, bảng câu hỏi đề cập đến giá trị tổng thể của dịch vụ, các chương trình giảm giá trên PlayStation Store, chất lượng của các tựa game PS4 và PS5 được cung cấp, trải nghiệm chơi mạng trực tuyến, và cả tính năng lưu trữ đám mây. Sony cũng muốn biết mức độ sẵn lòng gia hạn gói đăng ký của khách hàng và những thay đổi nào sẽ khiến dịch vụ "mang lại cảm giác xứng đáng hơn" cho họ.
Việc tăng giá dịch vụ PlayStation Plus diễn ra chỉ vài tháng sau khi Sony cũng đã điều chỉnh giá bán lẻ của các máy console PS5 vào đầu tháng 4. Lý do được đưa ra khi đó là chi phí bộ nhớ cao và tình hình kinh tế khó khăn. Mặc dù việc thiếu hụt linh kiện có thể ảnh hưởng đến giá phần cứng, nhưng nhiều người hâm mộ không ngờ rằng các dịch vụ đăng ký cũng sẽ tiếp tục "bào mòn" túi tiền của họ.
Một trong những phàn nàn phổ biến nhất xoay quanh gói PlayStation Plus Essential ngày càng đắt đỏ là việc người chơi phải trả tiền để chơi game trực tuyến, điều mà trên PC thường là miễn phí. Bên cạnh đó, nhiều game thủ cũng bày tỏ sự thất vọng về thư viện game PS5 cũ được cung cấp hàng tháng đôi khi khá "nhạt nhẽo". Trong khi đó, đối thủ Xbox Game Pass Ultimate, vốn vừa được giảm giá, lại thường xuyên mang đến các tựa game mới ra mắt ngay trong ngày đầu tiên. Những người yêu thích game PS3 và các tựa game cổ điển cũng thường xuyên than phiền về danh mục Classics Catalog còn hạn chế trong gói PS Plus Premium.
Dù khó có khả năng Sony sẽ đảo ngược quyết định tăng giá PlayStation Plus, nhưng việc họ lắng nghe ý kiến từ cộng đồng thông qua khảo sát cho thấy hãng vẫn muốn giữ chân người dùng. Hy vọng rằng, dựa trên dữ liệu thu thập được, Sony sẽ bổ sung hoặc cải thiện đủ các tính năng để giữ cho game thủ tiếp tục gắn bó với hệ sinh thái PlayStation của mình.
Cụ thể, từ ngày 20/5, chi phí cho các gói PlayStation Plus đã đồng loạt tăng lên. Gói Essential, vốn là lựa chọn cơ bản nhất, đã tăng từ 9,99 USD (khoảng 254.245 VNĐ) lên 10,99 USD (khoảng 279.695 VNĐ) mỗi tháng. Gói Extra, với thư viện game phong phú hơn, giờ đây có giá 16,99 USD (khoảng 432.295 VNĐ) thay vì 14,99 USD (khoảng 381.495 VNĐ). Còn gói Premium cao cấp nhất cũng không ngoại lệ, tăng từ 17,99 USD (khoảng 457.745 VNĐ) lên 19,99 USD (khoảng 509.245 VNĐ). Đáng chú ý, đợt tăng giá này không chỉ giới hạn ở một khu vực mà ảnh hưởng đến nhiều quốc gia và đơn vị tiền tệ khác nhau.
Cuộc khảo sát mới nhất của Sony, dù có thể chỉ là sự trùng hợp về thời điểm, nhưng lại tập trung vào những vấn đề cốt lõi mà game thủ đang quan tâm. Theo thông tin từ Push Square, bảng câu hỏi đề cập đến giá trị tổng thể của dịch vụ, các chương trình giảm giá trên PlayStation Store, chất lượng của các tựa game PS4 và PS5 được cung cấp, trải nghiệm chơi mạng trực tuyến, và cả tính năng lưu trữ đám mây. Sony cũng muốn biết mức độ sẵn lòng gia hạn gói đăng ký của khách hàng và những thay đổi nào sẽ khiến dịch vụ "mang lại cảm giác xứng đáng hơn" cho họ.
Việc tăng giá dịch vụ PlayStation Plus diễn ra chỉ vài tháng sau khi Sony cũng đã điều chỉnh giá bán lẻ của các máy console PS5 vào đầu tháng 4. Lý do được đưa ra khi đó là chi phí bộ nhớ cao và tình hình kinh tế khó khăn. Mặc dù việc thiếu hụt linh kiện có thể ảnh hưởng đến giá phần cứng, nhưng nhiều người hâm mộ không ngờ rằng các dịch vụ đăng ký cũng sẽ tiếp tục "bào mòn" túi tiền của họ.
Một trong những phàn nàn phổ biến nhất xoay quanh gói PlayStation Plus Essential ngày càng đắt đỏ là việc người chơi phải trả tiền để chơi game trực tuyến, điều mà trên PC thường là miễn phí. Bên cạnh đó, nhiều game thủ cũng bày tỏ sự thất vọng về thư viện game PS5 cũ được cung cấp hàng tháng đôi khi khá "nhạt nhẽo". Trong khi đó, đối thủ Xbox Game Pass Ultimate, vốn vừa được giảm giá, lại thường xuyên mang đến các tựa game mới ra mắt ngay trong ngày đầu tiên. Những người yêu thích game PS3 và các tựa game cổ điển cũng thường xuyên than phiền về danh mục Classics Catalog còn hạn chế trong gói PS Plus Premium.
Dù khó có khả năng Sony sẽ đảo ngược quyết định tăng giá PlayStation Plus, nhưng việc họ lắng nghe ý kiến từ cộng đồng thông qua khảo sát cho thấy hãng vẫn muốn giữ chân người dùng. Hy vọng rằng, dựa trên dữ liệu thu thập được, Sony sẽ bổ sung hoặc cải thiện đủ các tính năng để giữ cho game thủ tiếp tục gắn bó với hệ sinh thái PlayStation của mình.
