Hail the Judge
Ta chơi xong không trả tiền, vậy đâu có gọi là bán
Việc Amazon sử dụng robot trong các trung tâm xử lý đơn hàng và kho bãi đã diễn ra hơn một thập kỷ, nhưng số lượng robot đã tăng mạnh trong thời gian gần đây từ 350.000 robot vào năm 2021 lên hơn 750.000 robot vào tháng 6 năm 2023.
Robot thực hiện hầu hết mọi công việc mà con người có thể làm, từ lấy hàng/đóng gói, phân loại đến vận chuyển hàng hóa, quản lý kho và lưu trữ, tất cả chiếm khoảng 60% chi phí xử lý đơn hàng. Theo báo cáo của Morgan Stanley, Amazon đã phát triển sáu robot kho mới đáng kể trong ba năm qua, bao gồm hầu hết mọi giai đoạn của quy trình xử lý đơn hàng.
Một trong những robot đó là Digit. Robot hai chân cao 1,75 mét, nặng 65 kg này của Agility Robotics có thể đi tới, lùi và đi ngang, ngồi xổm và cúi người, di chuyển, nắm và xử lý các mặt hàng bằng cách sử dụng các móc cài giống như tay/cánh tay của nó.
Vào tháng 9, Amazon đã mở một trung tâm xử lý đơn hàng mới ở Shreveport, Louisiana, là trung tâm đầu tiên bao gồm tất cả các robot mới nhất của công ty. Morgan Stanley viết rằng họ kỳ vọng sẽ thấy chi phí xử lý đơn hàng tại địa điểm này giảm 25% trong thời gian cao điểm.
Theo báo cáo của nhà phân tích, nếu Amazon quản lý để thực hiện 30% đơn đặt hàng ở Mỹ thông qua các trung tâm xử lý đơn hàng bằng robot vào năm 2030, họ sẽ tiết kiệm được 4,5 tỷ đến 9 tỷ đô la hàng năm. Nếu con số đó đạt 40%, tổng số tiền tiết kiệm có thể vượt quá 10 tỷ đô la mỗi năm.
Việc tạo ra những địa điểm mang tính tương lai này không hề rẻ. Các trung tâm xử lý đơn hàng truyền thống của Amazon có chi phí phát triển khoảng 200 triệu đô la, trong khi các phiên bản thế hệ tiếp theo có chi phí khoảng 450 triệu đô la. Ngay cả việc trang bị thêm các trung tâm hiện tại thành các trung tâm chứa đầy robot công nghệ cao cũng tốn khoảng 100 triệu đô la. Nhưng nếu dự đoán của Morgan Stanley là chính xác, thì khoản tiết kiệm dài hạn sẽ khiến khoản chi tiêu này trở nên xứng đáng.
Báo cáo ít đề cập đến tác động của những robot này đối với việc làm của con người. Cả Amazon và nhà sản xuất máy móc đều cố gắng xoa dịu nỗi sợ hãi bằng cách khẳng định rằng robot ở đó để nâng cao chứ không phải thay thế công việc - một tuyên bố thường được đưa ra bởi các công ty áp dụng các công cụ AI tạo sinh.
Robot thực hiện hầu hết mọi công việc mà con người có thể làm, từ lấy hàng/đóng gói, phân loại đến vận chuyển hàng hóa, quản lý kho và lưu trữ, tất cả chiếm khoảng 60% chi phí xử lý đơn hàng. Theo báo cáo của Morgan Stanley, Amazon đã phát triển sáu robot kho mới đáng kể trong ba năm qua, bao gồm hầu hết mọi giai đoạn của quy trình xử lý đơn hàng.
Một trong những robot đó là Digit. Robot hai chân cao 1,75 mét, nặng 65 kg này của Agility Robotics có thể đi tới, lùi và đi ngang, ngồi xổm và cúi người, di chuyển, nắm và xử lý các mặt hàng bằng cách sử dụng các móc cài giống như tay/cánh tay của nó.
Vào tháng 9, Amazon đã mở một trung tâm xử lý đơn hàng mới ở Shreveport, Louisiana, là trung tâm đầu tiên bao gồm tất cả các robot mới nhất của công ty. Morgan Stanley viết rằng họ kỳ vọng sẽ thấy chi phí xử lý đơn hàng tại địa điểm này giảm 25% trong thời gian cao điểm.
Theo báo cáo của nhà phân tích, nếu Amazon quản lý để thực hiện 30% đơn đặt hàng ở Mỹ thông qua các trung tâm xử lý đơn hàng bằng robot vào năm 2030, họ sẽ tiết kiệm được 4,5 tỷ đến 9 tỷ đô la hàng năm. Nếu con số đó đạt 40%, tổng số tiền tiết kiệm có thể vượt quá 10 tỷ đô la mỗi năm.
Việc tạo ra những địa điểm mang tính tương lai này không hề rẻ. Các trung tâm xử lý đơn hàng truyền thống của Amazon có chi phí phát triển khoảng 200 triệu đô la, trong khi các phiên bản thế hệ tiếp theo có chi phí khoảng 450 triệu đô la. Ngay cả việc trang bị thêm các trung tâm hiện tại thành các trung tâm chứa đầy robot công nghệ cao cũng tốn khoảng 100 triệu đô la. Nhưng nếu dự đoán của Morgan Stanley là chính xác, thì khoản tiết kiệm dài hạn sẽ khiến khoản chi tiêu này trở nên xứng đáng.
Báo cáo ít đề cập đến tác động của những robot này đối với việc làm của con người. Cả Amazon và nhà sản xuất máy móc đều cố gắng xoa dịu nỗi sợ hãi bằng cách khẳng định rằng robot ở đó để nâng cao chứ không phải thay thế công việc - một tuyên bố thường được đưa ra bởi các công ty áp dụng các công cụ AI tạo sinh.
