Từ ngày 1/8, số điện thoại sẽ bị thu hồi nếu thuộc các trường hợp sau

[Linh Pham]

Từ ngày 1/8/2025, các nhà mạng tại Việt Nam sẽ bắt đầu siết chặt hơn việc kiểm tra và xử lý các thuê bao vi phạm quy định về thông tin đăng ký. Đây là nội dung nằm trong Nghị định 13/2023/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Nghị định 25/2011/NĐ-CP, do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành và hướng dẫn thực hiện.

Không đăng ký thông tin cá nhân chính xác​

Theo quy định mới, bất kỳ thuê bao nào không đảm bảo việc đăng ký thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác — bao gồm họ tên, ngày sinh, số căn cước công dân hợp lệ, địa chỉ liên lạc... — đều có thể bị khóa SIM. Việc sử dụng thông tin giả, thiếu sót hoặc sai lệch trong hồ sơ sẽ khiến thuê bao bị tạm ngừng hoạt động. Nếu sau đó người dùng không thực hiện cập nhật lại thông tin đúng theo yêu cầu, số điện thoại có thể bị thu hồi vĩnh viễn.

SIM không hoạt động trong thời gian dài​

Bên cạnh đó, các thuê bao không có bất kỳ hoạt động nào như gọi, nhắn tin hay nạp tiền trong thời gian từ ba đến sáu tháng (tùy từng nhà mạng) cũng sẽ bị đưa vào diện không còn sử dụng. Sau khi SIM bị khóa tạm thời và người dùng không chủ động kích hoạt lại trong thời hạn thông báo, số điện thoại sẽ bị xóa khỏi hệ thống và thu hồi.

SIM liên quan đến hành vi lừa đảo, vi phạm pháp luật​

Một trường hợp nghiêm trọng khác là khi SIM bị sử dụng cho các hành vi vi phạm pháp luật, như lừa đảo hoặc phát tán thông tin sai lệch. Khi phát hiện những hành vi này, nhà mạng sẽ phối hợp cùng cơ quan chức năng để xử lý. Thuê bao liên quan sẽ bị khóa ngay lập tức, đồng thời người đứng tên chủ sở hữu có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Đăng ký SIM vượt quá giới hạn cho phép​

Ngoài ra, cá nhân cũng chỉ được phép sở hữu số lượng SIM nhất định. Cụ thể, mỗi người không được đứng tên quá 10 SIM trên cùng một nhà mạng, và tối đa 18 SIM trên toàn bộ các mạng di động. Nếu vượt quá số lượng cho phép hoặc sử dụng SIM không đúng mục đích đã đăng ký, nhà mạng có quyền vô hiệu hóa và thu hồi các số vi phạm.

Chủ thuê bao tự nguyện trả lại số điện thoại​

Cuối cùng, một trường hợp nữa dẫn đến việc mất số là khi chính người dùng chủ động trả lại số điện thoại do không còn nhu cầu, mất SIM mà không thể phục hồi hoặc mong muốn ngừng dịch vụ.

Kiểm tra SIM chính chủ​

Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB [số CCCD] gửi đến 1414. Tùy theo nhà mạng, tin nhắn phản hồi sẽ bao gồm họ tên chủ thuê bao, ngày sinh, số CCCD, nơi cấp, ngày cấp, ngày kích hoạt SIM và loại thuê bao. Lưu ý: Phải nhắn tin từ chính số điện thoại muốn kiểm tra và thuộc sở hữu của CCCD đã nhập, để tránh tình trạng tra cứu thông tin người khác.

Cách 2: Gọi đến tổng đài của nhà mạng đang sử dụng để yêu cầu tra cứu. Nhân viên tổng đài sẽ xác minh một số thông tin cá nhân trước khi cung cấp kết quả.

Đặc biệt, từ ngày 24/12/2024, việc xác thực thông tin khi đăng ký SIM chính chủ sẽ trở nên thuận tiện hơn nhờ tích hợp xác minh qua ứng dụng VNeID, giúp người dùng không cần mang theo bản gốc giấy tờ tùy thân khi đến các điểm giao dịch.

​

Làm gì khi SIM bị khoá​

Trong trường hợp SIM bị khóa do chưa chuẩn hóa thông tin, người dùng chỉ cần mang căn cước công dân còn hiệu lực đến điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng để bổ sung hồ sơ. Nếu bị khóa do lâu không sử dụng, hãy liên hệ ngay với tổng đài để được hướng dẫn mở lại, tránh để số điện thoại bị thu hồi ngoài ý muốn.

Nguồn: CafeF​