Thoại Viết Hoàng
Writer
Để giúp bạn xác định vị trí của AI trong quá trình sáng tạo của mình, chúng tôi đã tổng hợp danh sách các ví dụ từ những người sáng tạo và nhóm nội dung khác nhau về chính sách của họ liên quan đến việc sử dụng AI trong sáng tạo nội dung.
Các công cụ trí tuệ nhân tạo đã trở nên dễ tiếp cận hơn đối với người dùng không có kỹ thuật – ngay cả khi họ không phải lúc nào cũng nhận ra nó. Nếu bạn đã từng kiểm tra công việc của mình bằng Grammarly hoặc ghi lại cuộc họp với Otter, thì bạn đã sử dụng AI. Tuy nhiên, ngày càng có nhiều người chú ý đến các công cụ AI tạo nên bộ dụng cụ của họ và cách họ sử dụng chúng.
Nhờ những tiến bộ nhanh chóng trong công nghệ AI (có ai dùng ChatGPT không?), việc tạo nội dung trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Ngoài ra còn có nhiều quan điểm trái chiều hơn về chủ đề nội dung do AI tạo ra và nơi đặt giới hạn. Một thành viên cộng đồng Buffer cho biết: “Tôi đã e ngại về AI vì nó không nhất thiết phải nguyên bản vì những gì nó đề cập đến (ít nhất là với nghệ thuật).”
Bất kỳ ai tạo nội dung đều phải xem xét AI sẽ ảnh hưởng đến quy trình của họ ở đâu và như thế nào. Một số câu hỏi mà bạn cần ít nhất có thể trả lời là: Bạn sẽ sử dụng AI để tạo nội dung chứ? Hoặc chỉnh sửa nó? Làm thế nào bạn sẽ đảm bảo với khán giả rằng nội dung và ý tưởng của bạn là nguyên bản?
Để giúp quá trình này dễ dàng hơn một chút, chúng tôi đã tập hợp một danh sách các ví dụ từ những người sáng tạo và nhóm nội dung khác nhau về các chính sách của họ liên quan đến việc sử dụng AI trong quá trình tạo nội dung.
Cách các nhóm nội dung tiếp cận bằng cách sử dụng AI để phát triển nội dung
AI là con dao hai lưỡi đối với nhiều nội dung và nhóm sáng tạo. Một mặt, hơn 55% khách hàng của Bynder cho biết họ đang sử dụng AI để tự động hóa các tác vụ tốn thời gian nhằm tăng năng suất. Ngược lại, một báo cáo cho thấy AI là nguyên nhân chính khiến hơn 4.000 nhân viên bị sa thải vào tháng 5 năm 2023.
Có nhiều quan điểm khác nhau về việc sử dụng AI, từ những người hoàn toàn từ chối nó cho đến những người tích cực khám phá nó. Dưới đây là một số trong số họ.
CNET chia sẻ những hiểu biết rõ ràng về cách AI được sử dụng trong nội dung của nó
CNET sử dụng AI để viết các bài báo của mình nhưng nhấn mạnh rằng họ không xuất bản nội dung do AI tạo mà không được con người xem xét và chỉnh sửa trước khi đăng – thậm chí còn hơn thế nữa kể từ khi xảy ra sự cố với nội dung của nó.
Một báo cáo cho thấy trong số 77 bài viết do AI viết, 41 bài có lỗi. Nhóm đã tạm dừng sử dụng công cụ AI để xây dựng các quy trình biên tập tốt hơn và đã cam kết tinh chỉnh nó cho phù hợp với các tiêu chuẩn và nhu cầu biên tập của họ.
Ấn phẩm công nghệ hiện cập nhật trang Chính sách AI nêu chi tiết cách họ đang sử dụng AI. Họ thậm chí còn có một công cụ AI nội bộ có tên là RAMP (Đối tác máy AI có trách nhiệm) để hỗ trợ họ tạo nội dung. Họ cũng minh bạch hơn về những bài viết có nội dung do AI tạo ra.
Verblio
Là một thị trường để kết nối người viết với khách hàng, Verblio phải đặt ra các quy tắc chặt chẽ hơn hầu hết các quy tắc liên quan đến việc sử dụng AI trong nội dung để đảm bảo chất lượng. Chính sách và hướng dẫn dành cho người viết của họ về nội dung do AI tạo ra nêu rõ rằng họ không chấp nhận nội dung do AI tạo ra.
Họ cũng giải thích quy trình sàng lọc nhiều giai đoạn của mình để đảm bảo rằng không có nội dung do AI tạo nào được gửi tới khách hàng, vì không có công cụ AI nào có thể vượt qua các tiêu chuẩn chất lượng cao mà Verblio yêu cầu đối với tất cả các nhà văn của nó.
Một thế hệ
One Generation SEO, một công ty nội dung, đặt ra các ranh giới rõ ràng về việc sử dụng AI trong nội dung với trang “Chính sách nội dung AI” chuyên dụng. Cơ quan này nhấn mạnh rằng nội dung do AI tạo ra sẽ không bao giờ được "sao chép và dán" trực tiếp lên một trang web mà không trải qua quá trình xem xét biên tập của con người.
Trong chính sách, họ tuyên bố rằng họ thử nghiệm AI để tạo ra:
Hướng dẫn và hướng dẫn
Nội dung thông tin và hỗ trợ
Bản sao ngắn, hỗ trợ cho siêu dữ liệu (tiêu đề, mô tả) và bài đăng trên mạng xã hội
Họ cũng chia sẻ rằng họ không sử dụng AI cho
Niche hoặc nội dung cấp chuyên gia
Các bài viết được viết từ kinh nghiệm cá nhân hoặc nghiên cứu ban đầu
Nội dung về các quy trình hoặc điều khoản độc quyền mà một công ty đã phát minh ra
Nội dung lãnh đạo tư tưởng
Cuối cùng, theo chính sách của họ, mọi phần nội dung do AI tạo ra đều phải trải qua một quy trình biên tập nghiêm ngặt, bao gồm kiểm tra đạo văn, viết các bản chỉnh sửa chất lượng, kiểm tra tính xác thực, liên kết thương hiệu và tối ưu hóa chuyển đổi.
Doist
Là một phần của Nội dung & SEO của Doist, Naomi Liddell đã chia sẻ AI không tạo ra kết quả tuyệt vời cho việc viết lách. Cô ấy đã đề cập cụ thể đến bản tin Todoist của họ, sử dụng cách tiếp cận kể chuyện cá nhân mà AI không thể sao chép. Vì vậy, trong khi nhóm Tiếp thị không có hướng dẫn chính thức, Naomi không viết về AI, cố gắng giữ sự ấm áp và trung thực đến từ cô ấy.
Tuy nhiên, cô ấy nhấn mạnh rằng AI đã có lợi trong việc tái sử dụng nội dung – cụ thể là chuyển đổi các bài báo thường xanh thành video. Cô ấy đã đề cập rằng nó đã tiết kiệm thời gian của cô ấy và các kịch bản thu được là “bàn đạp xuất sắc yêu cầu chỉnh sửa tối thiểu.”
Đệm
Chúng tôi thích AI ở đây tại Buffer và thậm chí đã kết hợp nó vào Buffer để giúp khán giả của chúng tôi cải thiện quy trình tạo nội dung của họ. Tuy nhiên, chúng tôi cũng hiểu rằng nó có giới hạn và không phải là sự thay thế cho nội dung chất lượng hoặc những người tạo ra nội dung đó.
Dưới đây là bốn câu nói bao trùm 90 phần trăm cách chúng tôi nghĩ về việc sử dụng AI trong nội dung.
AI hỗ trợ nhưng không thay thế
AI không bao giờ viết các bản nháp hoặc đoạn văn hoàn chỉnh mà không được chỉnh sửa bởi con người
Nội dung AI luôn được xem xét về độ chính xác
Chúng tôi không tin AI có thể thay thế công việc sáng tạo theo bất kỳ nghĩa nào
Tham khảo bài viết gốc tại đây
Nhờ những tiến bộ nhanh chóng trong công nghệ AI (có ai dùng ChatGPT không?), việc tạo nội dung trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Ngoài ra còn có nhiều quan điểm trái chiều hơn về chủ đề nội dung do AI tạo ra và nơi đặt giới hạn. Một thành viên cộng đồng Buffer cho biết: “Tôi đã e ngại về AI vì nó không nhất thiết phải nguyên bản vì những gì nó đề cập đến (ít nhất là với nghệ thuật).”
Bất kỳ ai tạo nội dung đều phải xem xét AI sẽ ảnh hưởng đến quy trình của họ ở đâu và như thế nào. Một số câu hỏi mà bạn cần ít nhất có thể trả lời là: Bạn sẽ sử dụng AI để tạo nội dung chứ? Hoặc chỉnh sửa nó? Làm thế nào bạn sẽ đảm bảo với khán giả rằng nội dung và ý tưởng của bạn là nguyên bản?
Để giúp quá trình này dễ dàng hơn một chút, chúng tôi đã tập hợp một danh sách các ví dụ từ những người sáng tạo và nhóm nội dung khác nhau về các chính sách của họ liên quan đến việc sử dụng AI trong quá trình tạo nội dung.
Cách các nhóm nội dung tiếp cận bằng cách sử dụng AI để phát triển nội dung
AI là con dao hai lưỡi đối với nhiều nội dung và nhóm sáng tạo. Một mặt, hơn 55% khách hàng của Bynder cho biết họ đang sử dụng AI để tự động hóa các tác vụ tốn thời gian nhằm tăng năng suất. Ngược lại, một báo cáo cho thấy AI là nguyên nhân chính khiến hơn 4.000 nhân viên bị sa thải vào tháng 5 năm 2023.
Có nhiều quan điểm khác nhau về việc sử dụng AI, từ những người hoàn toàn từ chối nó cho đến những người tích cực khám phá nó. Dưới đây là một số trong số họ.
CNET chia sẻ những hiểu biết rõ ràng về cách AI được sử dụng trong nội dung của nó
CNET sử dụng AI để viết các bài báo của mình nhưng nhấn mạnh rằng họ không xuất bản nội dung do AI tạo mà không được con người xem xét và chỉnh sửa trước khi đăng – thậm chí còn hơn thế nữa kể từ khi xảy ra sự cố với nội dung của nó.
Một báo cáo cho thấy trong số 77 bài viết do AI viết, 41 bài có lỗi. Nhóm đã tạm dừng sử dụng công cụ AI để xây dựng các quy trình biên tập tốt hơn và đã cam kết tinh chỉnh nó cho phù hợp với các tiêu chuẩn và nhu cầu biên tập của họ.
Ấn phẩm công nghệ hiện cập nhật trang Chính sách AI nêu chi tiết cách họ đang sử dụng AI. Họ thậm chí còn có một công cụ AI nội bộ có tên là RAMP (Đối tác máy AI có trách nhiệm) để hỗ trợ họ tạo nội dung. Họ cũng minh bạch hơn về những bài viết có nội dung do AI tạo ra.
Verblio
Là một thị trường để kết nối người viết với khách hàng, Verblio phải đặt ra các quy tắc chặt chẽ hơn hầu hết các quy tắc liên quan đến việc sử dụng AI trong nội dung để đảm bảo chất lượng. Chính sách và hướng dẫn dành cho người viết của họ về nội dung do AI tạo ra nêu rõ rằng họ không chấp nhận nội dung do AI tạo ra.
Họ cũng giải thích quy trình sàng lọc nhiều giai đoạn của mình để đảm bảo rằng không có nội dung do AI tạo nào được gửi tới khách hàng, vì không có công cụ AI nào có thể vượt qua các tiêu chuẩn chất lượng cao mà Verblio yêu cầu đối với tất cả các nhà văn của nó.
Một thế hệ
One Generation SEO, một công ty nội dung, đặt ra các ranh giới rõ ràng về việc sử dụng AI trong nội dung với trang “Chính sách nội dung AI” chuyên dụng. Cơ quan này nhấn mạnh rằng nội dung do AI tạo ra sẽ không bao giờ được "sao chép và dán" trực tiếp lên một trang web mà không trải qua quá trình xem xét biên tập của con người.
Trong chính sách, họ tuyên bố rằng họ thử nghiệm AI để tạo ra:
Hướng dẫn và hướng dẫn
Nội dung thông tin và hỗ trợ
Bản sao ngắn, hỗ trợ cho siêu dữ liệu (tiêu đề, mô tả) và bài đăng trên mạng xã hội
Họ cũng chia sẻ rằng họ không sử dụng AI cho
Niche hoặc nội dung cấp chuyên gia
Các bài viết được viết từ kinh nghiệm cá nhân hoặc nghiên cứu ban đầu
Nội dung về các quy trình hoặc điều khoản độc quyền mà một công ty đã phát minh ra
Nội dung lãnh đạo tư tưởng
Cuối cùng, theo chính sách của họ, mọi phần nội dung do AI tạo ra đều phải trải qua một quy trình biên tập nghiêm ngặt, bao gồm kiểm tra đạo văn, viết các bản chỉnh sửa chất lượng, kiểm tra tính xác thực, liên kết thương hiệu và tối ưu hóa chuyển đổi.
Doist
Là một phần của Nội dung & SEO của Doist, Naomi Liddell đã chia sẻ AI không tạo ra kết quả tuyệt vời cho việc viết lách. Cô ấy đã đề cập cụ thể đến bản tin Todoist của họ, sử dụng cách tiếp cận kể chuyện cá nhân mà AI không thể sao chép. Vì vậy, trong khi nhóm Tiếp thị không có hướng dẫn chính thức, Naomi không viết về AI, cố gắng giữ sự ấm áp và trung thực đến từ cô ấy.
Tuy nhiên, cô ấy nhấn mạnh rằng AI đã có lợi trong việc tái sử dụng nội dung – cụ thể là chuyển đổi các bài báo thường xanh thành video. Cô ấy đã đề cập rằng nó đã tiết kiệm thời gian của cô ấy và các kịch bản thu được là “bàn đạp xuất sắc yêu cầu chỉnh sửa tối thiểu.”
Đệm
Chúng tôi thích AI ở đây tại Buffer và thậm chí đã kết hợp nó vào Buffer để giúp khán giả của chúng tôi cải thiện quy trình tạo nội dung của họ. Tuy nhiên, chúng tôi cũng hiểu rằng nó có giới hạn và không phải là sự thay thế cho nội dung chất lượng hoặc những người tạo ra nội dung đó.
Dưới đây là bốn câu nói bao trùm 90 phần trăm cách chúng tôi nghĩ về việc sử dụng AI trong nội dung.
AI hỗ trợ nhưng không thay thế
AI không bao giờ viết các bản nháp hoặc đoạn văn hoàn chỉnh mà không được chỉnh sửa bởi con người
Nội dung AI luôn được xem xét về độ chính xác
Chúng tôi không tin AI có thể thay thế công việc sáng tạo theo bất kỳ nghĩa nào
Tham khảo bài viết gốc tại đây
