Thoại Viết Hoàng
Writer
Năm 2019, chúng tôi đã thực hiện cuộc khảo sát toàn cầu đầu tiên về cách các phòng tin tức sử dụng AI trong công việc của họ.
Vào thời điểm đó, ngay cả một số người áp dụng sớm cũng đang ở giai đoạn đầu của quá trình tích hợp AI. Kể từ đó, có rất nhiều thay đổi trong thế giới AI cũng như cách các nhà sản xuất phương tiện truyền thông tiếp cận và sử dụng những công nghệ này.
Trong báo cáo nghiên cứu mới nhất của chúng tôi, Tạo ra sự thay đổi, chúng tôi chia sẻ những gì các phòng tin tức đang làm với AI ngày nay. Chúng tôi muốn tiếp cận một nhóm chuyên gia truyền thông lớn hơn và đa dạng hơn trong năm nay. Từ tháng 4 đến tháng 7 năm 2023, chúng tôi đã khảo sát 105 tổ chức tin tức từ 46 quốc gia về mức độ tương tác của họ với AI và các công nghệ liên quan. JournalismAI là một sáng kiến
toàn cầu của Polis, tổ chức tư vấn báo chí tại Trường Kinh tế và Khoa học Chính trị Luân Đôn (LSE), và được Google News Initiative hỗ trợ.
Báo cáo mới nhất nhằm mục đích phục vụ như một bài tập so sánh nhằm giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về một số xu hướng mà chúng tôi đang thấy xung quanh AI trong phòng tin tức. Bây giờ, chúng ta hãy đi vào những phát hiện:
Gần ba phần tư (73%) các tổ chức tin tức được khảo sát tin rằng các ứng dụng AI có tính sáng tạo, chẳng hạn như Bard hoặc ChatGPT, mang đến những cơ hội mới cho ngành báo chí.
Khoảng 85% người trả lời khảo sát - bao gồm các nhà báo, nhà công nghệ và nhà quản lý tại các tổ chức tin tức - ít nhất đã thử nghiệm AI tổng quát để hỗ trợ các nhiệm vụ như viết mã, tạo hình ảnh và viết tóm tắt.
Một số người được hỏi lưu ý rằng AI có thể giúp giải phóng năng lực cho công việc sáng tạo hơn bằng cách hỗ trợ các nhiệm vụ tốn nhiều thời gian như phiên âm cuộc phỏng vấn và kiểm tra thực tế. Những người được hỏi chỉ ra rằng AI có thể tiếp cận được, có yêu cầu thấp về kỹ năng kỹ thuật và những gì được mô tả là khả năng hiểu “bối cảnh”. Họ nói rằng điều này làm cho AI sáng tạo trở nên nổi bật so với các công nghệ AI khác thường đòi hỏi chuyên môn sâu trong các lĩnh vực như lập trình.
Bất chấp những cơ hội này, những người được hỏi nhận thấy sự cần thiết của mọi nội dung do AI tạo ra đều phải được con người kiểm tra để giảm thiểu những tác hại tiềm ẩn như sai lệch và thiếu chính xác. Hơn 60% số người được hỏi lưu ý mối quan ngại của họ về tác động đạo đức của AI đối với các giá trị báo chí bao gồm tính chính xác, công bằng và minh bạch cũng như các khía cạnh khác của báo chí.
Trong khi các phòng tin tức trên toàn cầu phải đối mặt với những thách thức liên quan đến tích hợp AI thì những thách thức này càng rõ rệt hơn đối với các phòng tin tức ở Nam bán cầu (ví dụ: Brazil, Nga, Ấn Độ, Trung Quốc và Nam Phi). Những người được hỏi nhấn mạnh những thách thức về ngôn ngữ, cơ sở hạ tầng và chính trị. Họ lưu ý rằng lợi ích kinh tế và xã hội của AI có xu hướng tập trung về mặt địa lý ở các quốc gia phía bắc, nơi có cơ sở hạ tầng tốt hơn và khả năng tiếp cận tài nguyên dễ dàng hơn.
Với 80% số người được hỏi mong đợi việc sử dụng AI nhiều hơn trong các phòng tin tức của họ, các tác giả của báo cáo tin rằng đây là cơ hội quan trọng để những nhà báo mà họ gọi là “giỏi” thực hiện nhiều công việc “con người” hơn với sự hỗ trợ của AI.
Với những kết quả này, chúng tôi đặt ra những câu hỏi mới về tương lai của AI báo chí. Chẳng hạn, liệu việc dựa vào công nghệ AI sáng tạo trong các nhiệm vụ biên tập có trở thành một tiêu chuẩn của ngành không? Hoặc nó có thể trở thành một thực tế không được chấp nhận rộng rãi?
Trong báo cáo nghiên cứu mới nhất của chúng tôi, Tạo ra sự thay đổi, chúng tôi chia sẻ những gì các phòng tin tức đang làm với AI ngày nay. Chúng tôi muốn tiếp cận một nhóm chuyên gia truyền thông lớn hơn và đa dạng hơn trong năm nay. Từ tháng 4 đến tháng 7 năm 2023, chúng tôi đã khảo sát 105 tổ chức tin tức từ 46 quốc gia về mức độ tương tác của họ với AI và các công nghệ liên quan. JournalismAI là một sáng kiến
toàn cầu của Polis, tổ chức tư vấn báo chí tại Trường Kinh tế và Khoa học Chính trị Luân Đôn (LSE), và được Google News Initiative hỗ trợ.
Báo cáo mới nhất nhằm mục đích phục vụ như một bài tập so sánh nhằm giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về một số xu hướng mà chúng tôi đang thấy xung quanh AI trong phòng tin tức. Bây giờ, chúng ta hãy đi vào những phát hiện:
Gần ba phần tư (73%) các tổ chức tin tức được khảo sát tin rằng các ứng dụng AI có tính sáng tạo, chẳng hạn như Bard hoặc ChatGPT, mang đến những cơ hội mới cho ngành báo chí.
Khoảng 85% người trả lời khảo sát - bao gồm các nhà báo, nhà công nghệ và nhà quản lý tại các tổ chức tin tức - ít nhất đã thử nghiệm AI tổng quát để hỗ trợ các nhiệm vụ như viết mã, tạo hình ảnh và viết tóm tắt.
Một số người được hỏi lưu ý rằng AI có thể giúp giải phóng năng lực cho công việc sáng tạo hơn bằng cách hỗ trợ các nhiệm vụ tốn nhiều thời gian như phiên âm cuộc phỏng vấn và kiểm tra thực tế. Những người được hỏi chỉ ra rằng AI có thể tiếp cận được, có yêu cầu thấp về kỹ năng kỹ thuật và những gì được mô tả là khả năng hiểu “bối cảnh”. Họ nói rằng điều này làm cho AI sáng tạo trở nên nổi bật so với các công nghệ AI khác thường đòi hỏi chuyên môn sâu trong các lĩnh vực như lập trình.
Bất chấp những cơ hội này, những người được hỏi nhận thấy sự cần thiết của mọi nội dung do AI tạo ra đều phải được con người kiểm tra để giảm thiểu những tác hại tiềm ẩn như sai lệch và thiếu chính xác. Hơn 60% số người được hỏi lưu ý mối quan ngại của họ về tác động đạo đức của AI đối với các giá trị báo chí bao gồm tính chính xác, công bằng và minh bạch cũng như các khía cạnh khác của báo chí.
Trong khi các phòng tin tức trên toàn cầu phải đối mặt với những thách thức liên quan đến tích hợp AI thì những thách thức này càng rõ rệt hơn đối với các phòng tin tức ở Nam bán cầu (ví dụ: Brazil, Nga, Ấn Độ, Trung Quốc và Nam Phi). Những người được hỏi nhấn mạnh những thách thức về ngôn ngữ, cơ sở hạ tầng và chính trị. Họ lưu ý rằng lợi ích kinh tế và xã hội của AI có xu hướng tập trung về mặt địa lý ở các quốc gia phía bắc, nơi có cơ sở hạ tầng tốt hơn và khả năng tiếp cận tài nguyên dễ dàng hơn.
Với 80% số người được hỏi mong đợi việc sử dụng AI nhiều hơn trong các phòng tin tức của họ, các tác giả của báo cáo tin rằng đây là cơ hội quan trọng để những nhà báo mà họ gọi là “giỏi” thực hiện nhiều công việc “con người” hơn với sự hỗ trợ của AI.
Với những kết quả này, chúng tôi đặt ra những câu hỏi mới về tương lai của AI báo chí. Chẳng hạn, liệu việc dựa vào công nghệ AI sáng tạo trong các nhiệm vụ biên tập có trở thành một tiêu chuẩn của ngành không? Hoặc nó có thể trở thành một thực tế không được chấp nhận rộng rãi?
