Thoại Viết Hoàng
Writer
Khi ngày càng có nhiều công nhân trên khắp thế giới áp dụng chatbot AI tổng quát cho các nhiệm vụ tầm thường, một số tập đoàn đã bắt đầu lùi bước vì lo ngại về dữ liệu và các vấn đề bảo mật IP.
Một người phụ nữ đang nhìn vào hình chiếu nhân tạo của bộ não trong hình ảnh minh họa này nhằm đại diện cho trí tuệ nhân tạo (AI).
( Hình ảnh: INGIMAGE)
Khi ChatGPT, chatbot sáng tạo hỗ trợ AI do OpenAI phát triển, trở nên phổ biến đối với người lao động ở Hoa Kỳ nhờ hoàn thành các nhiệm vụ thường ngày, một đám mây không chắc chắn bao trùm tương lai của nó. Các doanh nghiệp đã bắt đầu đặt câu hỏi về mức độ chấp nhận ChatGPT trong khi bảo vệ chống lại các vi phạm bảo mật dữ liệu tiềm ẩn và rò rỉ tài sản trí tuệ. Sự kết hợp hấp dẫn giữa việc tăng cường áp dụng và việc áp đặt các giới hạn của những người khổng lồ trong ngành như Microsoft và Google đã làm nổi bật quỹ đạo tiềm năng của ChatGPT trong môi trường doanh nghiệp.
Với các công ty toàn cầu đang ở ngã ba đường, sự cân bằng tinh tế giữa việc tận dụng các khả năng ấn tượng của ChatGPT và giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn là mối quan tâm chính. Trí tuệ nhân tạo AI của ChatGPT cung cấp một chatbot linh hoạt có khả năng tham gia vào các cuộc trò chuyện và đưa ra câu trả lời cho các truy vấn đa dạng. Tuy nhiên, bên cạnh sức hấp dẫn của nó, bóng tối của sự không chắc chắn hiện ra lờ mờ, được thúc đẩy bởi sự e ngại về việc lộ dữ liệu và các lỗ hổng kiến thức độc quyền.
Những tháng kể từ khi ra mắt vào tháng 11 đã thể hiện rất tốt tiện ích của ChatGPT trong các tác vụ hàng ngày như soạn thảo email, tóm tắt tài liệu và thực hiện nghiên cứu sơ bộ — và thế giới doanh nghiệp chắc chắn đã bắt đầu tận dụng tiện ích của nó. Một cuộc khảo sát gần đây của Reuters/Ipsos được thực hiện trực tuyến từ ngày 11 đến ngày 17 tháng 7, tiết lộ rằng 28% trong số hơn 2.600 người được hỏi ở Hoa Kỳ đã tích hợp ChatGPT vào thói quen nghề nghiệp của họ.
Tuy nhiên, cuộc khảo sát cũng ghi nhận một số lượng đáng kể phản hồi của công ty: 10% số người được hỏi chỉ ra lệnh cấm nghiêm ngặt đối với việc sử dụng công cụ AI bên ngoài do chủ lao động của họ thực thi, trong khi khoảng 25% vẫn không chắc chắn về lập trường của công ty họ. Hơn nữa, chỉ 22% báo cáo sự cho phép rõ ràng từ người sử dụng lao động của họ để sử dụng các công cụ AI.
Tuy nhiên, sự gia tăng trong việc áp dụng đã làm dấy lên mối lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu và các vi phạm sở hữu trí tuệ tiềm ẩn. Một thách thức đáng chú ý là khả năng tiếp cận các cuộc hội thoại do ChatGPT tạo ra đối với người đánh giá bên thứ ba là con người, gây ra những lo ngại chính đáng về việc sao chép dữ liệu và phổ biến kiến thức. Sự phát triển nhanh chóng của ChatGPT kể từ khi ra mắt vào tháng 11 cũng đã thu hút sự giám sát của cơ quan quản lý, đặc biệt là ở châu Âu, nơi các hoạt động thu thập dữ liệu được đặt dưới kính hiển vi của các cơ quan giám sát quyền riêng tư.
Bối cảnh mơ hồ mở rộng đến các chính sách của công ty quản lý việc sử dụng ChatGPT. Khi các công ty vật lộn với địa hình phát triển này, họ phải đối mặt với thách thức cân bằng hiệu quả do AI điều khiển với việc bảo vệ tài sản trí tuệ. Đáng chú ý, Samsung Electronics gần đây đã áp đặt lệnh cấm toàn cầu đối với ChatGPT và các công cụ AI tương tự do lo ngại về việc lộ dữ liệu nhạy cảm, cho thấy một cách tiếp cận thận trọng mà một số tập đoàn đang áp dụng.
Mặt khác, một số công ty đang thận trọng đón nhận ChatGPT, đánh giá cẩn thận lợi ích của nó trước những cạm bẫy tiềm ẩn. Chẳng hạn, Coca-Cola đang tích cực thử nghiệm tiềm năng của AI để nâng cao hiệu quả hoạt động đồng thời bảo vệ dữ liệu nhạy cảm trong các tường lửa đã được thiết lập. Tương tự như vậy, Tate & Lyle, một nhà sản xuất nguyên liệu toàn cầu, đang thử nghiệm ChatGPT trong các cài đặt được kiểm soát để xác định tiềm năng tăng năng suất của nó.
Tuy nhiên, khi các công ty điều hướng bối cảnh này, câu hỏi cơ bản vẫn là: ChatGPT sẽ được quản lý như thế nào trong tương lai? Roy Keidar, một đối tác pháp lý tại Arnon, công ty luật Tadmor-Levy và là chuyên gia về các công nghệ mới nổi, đã làm sáng tỏ những cân nhắc pháp lý đang phát triển xung quanh ChatGPT và các công cụ AI tương tự.
AI như ChatGPT sẽ được điều chỉnh như thế nào trong tương lai?
“Tôi rất ngạc nhiên khi thấy lệnh cấm hoàn toàn đối với các công cụ AI tổng quát,” Keidar nói, trích dẫn các trường hợp trong đó một số khu vực nhất định, như Ý, đã cấm ChatGPT trong một thời gian ngắn do vi phạm quyền riêng tư cụ thể, nhưng nhấn mạnh rằng những trường hợp này là khác biệt và được thúc đẩy rõ ràng. vi phạm pháp luật hiện hành.
Tuy nhiên, Keidar nhấn mạnh những thách thức pháp lý nhiều mặt liên quan đến AI tổng quát. Ông nói: “ChatGPT đặt ra nhiều vấn đề pháp lý, không chỉ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu mà còn các vấn đề liên quan đến trách nhiệm pháp lý, bảo vệ IP và ảo giác - [thông tin sai lệch được tạo ra dưới dạng] sản phẩm phụ của việc sử dụng các công cụ như ChatGPT”.
Mặc dù trọng tâm hiện tại của các quy định và hướng dẫn xung quanh ChatGPT nằm ở mối quan hệ thương mại giữa các công ty và người dùng, Keidar dự đoán việc mở rộng sang các quy tắc và thủ tục cụ thể hơn theo ngành, phù hợp với yêu cầu riêng của các ngành khác nhau.
Trong bối cảnh pháp lý đang phát triển, sự tích hợp ngày càng tăng của các công cụ ChatGPT và AI vào kết cấu của môi trường doanh nghiệp vẫn chắc chắn. Keidar hình dung một tương lai nơi ChatGPT có thể truy cập được như Microsoft Office hoặc các công cụ năng suất phổ biến khác, được sử dụng trên nhiều bộ phận cho các mục đích đa dạng. Tuy nhiên, sự tích hợp này đi kèm với trách nhiệm thiết lập các quy trình và nguyên tắc an toàn để bảo vệ khỏi những cạm bẫy tiềm ẩn.
Ông nói: “Thực tế là bạn sẽ sử dụng nó nhiều hơn chỉ làm lộ ra lỗ hổng dữ liệu cá nhân của bạn hoặc IP của bạn hoặc của công ty hoặc các dịch vụ hoặc sản phẩm khác mà bạn thực sự bán cho khách hàng của mình. “Chúng tôi cần hiểu ai sẽ chịu trách nhiệm về [lỗ hổng] đó, ai sẽ chịu trách nhiệm — và làm cách nào để chúng tôi bảo vệ các bí mật, quyền tự do và các vấn đề về sở hữu trí tuệ của khách hàng?”
“AI sáng tạo là một bước phát triển tuyệt vời,” Keidar kết luận. “Đây có lẽ là một trong những đổi mới vĩ đại nhất từ trước đến nay, chắc chắn là trong thập kỷ qua hoặc lâu hơn, thậm chí có thể hơn thế nữa. Nhưng tất nhiên, nó đi kèm với một cái giá phải trả — và cái giá phải trả đó là thiết lập các quy trình, quy tắc và hướng dẫn an toàn về cách sử dụng nó một cách có trách nhiệm.”
( Hình ảnh: INGIMAGE)
Khi ChatGPT, chatbot sáng tạo hỗ trợ AI do OpenAI phát triển, trở nên phổ biến đối với người lao động ở Hoa Kỳ nhờ hoàn thành các nhiệm vụ thường ngày, một đám mây không chắc chắn bao trùm tương lai của nó. Các doanh nghiệp đã bắt đầu đặt câu hỏi về mức độ chấp nhận ChatGPT trong khi bảo vệ chống lại các vi phạm bảo mật dữ liệu tiềm ẩn và rò rỉ tài sản trí tuệ. Sự kết hợp hấp dẫn giữa việc tăng cường áp dụng và việc áp đặt các giới hạn của những người khổng lồ trong ngành như Microsoft và Google đã làm nổi bật quỹ đạo tiềm năng của ChatGPT trong môi trường doanh nghiệp.
Với các công ty toàn cầu đang ở ngã ba đường, sự cân bằng tinh tế giữa việc tận dụng các khả năng ấn tượng của ChatGPT và giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn là mối quan tâm chính. Trí tuệ nhân tạo AI của ChatGPT cung cấp một chatbot linh hoạt có khả năng tham gia vào các cuộc trò chuyện và đưa ra câu trả lời cho các truy vấn đa dạng. Tuy nhiên, bên cạnh sức hấp dẫn của nó, bóng tối của sự không chắc chắn hiện ra lờ mờ, được thúc đẩy bởi sự e ngại về việc lộ dữ liệu và các lỗ hổng kiến thức độc quyền.
Những tháng kể từ khi ra mắt vào tháng 11 đã thể hiện rất tốt tiện ích của ChatGPT trong các tác vụ hàng ngày như soạn thảo email, tóm tắt tài liệu và thực hiện nghiên cứu sơ bộ — và thế giới doanh nghiệp chắc chắn đã bắt đầu tận dụng tiện ích của nó. Một cuộc khảo sát gần đây của Reuters/Ipsos được thực hiện trực tuyến từ ngày 11 đến ngày 17 tháng 7, tiết lộ rằng 28% trong số hơn 2.600 người được hỏi ở Hoa Kỳ đã tích hợp ChatGPT vào thói quen nghề nghiệp của họ.
Tuy nhiên, cuộc khảo sát cũng ghi nhận một số lượng đáng kể phản hồi của công ty: 10% số người được hỏi chỉ ra lệnh cấm nghiêm ngặt đối với việc sử dụng công cụ AI bên ngoài do chủ lao động của họ thực thi, trong khi khoảng 25% vẫn không chắc chắn về lập trường của công ty họ. Hơn nữa, chỉ 22% báo cáo sự cho phép rõ ràng từ người sử dụng lao động của họ để sử dụng các công cụ AI.
Tuy nhiên, sự gia tăng trong việc áp dụng đã làm dấy lên mối lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu và các vi phạm sở hữu trí tuệ tiềm ẩn. Một thách thức đáng chú ý là khả năng tiếp cận các cuộc hội thoại do ChatGPT tạo ra đối với người đánh giá bên thứ ba là con người, gây ra những lo ngại chính đáng về việc sao chép dữ liệu và phổ biến kiến thức. Sự phát triển nhanh chóng của ChatGPT kể từ khi ra mắt vào tháng 11 cũng đã thu hút sự giám sát của cơ quan quản lý, đặc biệt là ở châu Âu, nơi các hoạt động thu thập dữ liệu được đặt dưới kính hiển vi của các cơ quan giám sát quyền riêng tư.
Bối cảnh mơ hồ mở rộng đến các chính sách của công ty quản lý việc sử dụng ChatGPT. Khi các công ty vật lộn với địa hình phát triển này, họ phải đối mặt với thách thức cân bằng hiệu quả do AI điều khiển với việc bảo vệ tài sản trí tuệ. Đáng chú ý, Samsung Electronics gần đây đã áp đặt lệnh cấm toàn cầu đối với ChatGPT và các công cụ AI tương tự do lo ngại về việc lộ dữ liệu nhạy cảm, cho thấy một cách tiếp cận thận trọng mà một số tập đoàn đang áp dụng.
Mặt khác, một số công ty đang thận trọng đón nhận ChatGPT, đánh giá cẩn thận lợi ích của nó trước những cạm bẫy tiềm ẩn. Chẳng hạn, Coca-Cola đang tích cực thử nghiệm tiềm năng của AI để nâng cao hiệu quả hoạt động đồng thời bảo vệ dữ liệu nhạy cảm trong các tường lửa đã được thiết lập. Tương tự như vậy, Tate & Lyle, một nhà sản xuất nguyên liệu toàn cầu, đang thử nghiệm ChatGPT trong các cài đặt được kiểm soát để xác định tiềm năng tăng năng suất của nó.
Tuy nhiên, khi các công ty điều hướng bối cảnh này, câu hỏi cơ bản vẫn là: ChatGPT sẽ được quản lý như thế nào trong tương lai? Roy Keidar, một đối tác pháp lý tại Arnon, công ty luật Tadmor-Levy và là chuyên gia về các công nghệ mới nổi, đã làm sáng tỏ những cân nhắc pháp lý đang phát triển xung quanh ChatGPT và các công cụ AI tương tự.
AI như ChatGPT sẽ được điều chỉnh như thế nào trong tương lai?
“Tôi rất ngạc nhiên khi thấy lệnh cấm hoàn toàn đối với các công cụ AI tổng quát,” Keidar nói, trích dẫn các trường hợp trong đó một số khu vực nhất định, như Ý, đã cấm ChatGPT trong một thời gian ngắn do vi phạm quyền riêng tư cụ thể, nhưng nhấn mạnh rằng những trường hợp này là khác biệt và được thúc đẩy rõ ràng. vi phạm pháp luật hiện hành.
Tuy nhiên, Keidar nhấn mạnh những thách thức pháp lý nhiều mặt liên quan đến AI tổng quát. Ông nói: “ChatGPT đặt ra nhiều vấn đề pháp lý, không chỉ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu mà còn các vấn đề liên quan đến trách nhiệm pháp lý, bảo vệ IP và ảo giác - [thông tin sai lệch được tạo ra dưới dạng] sản phẩm phụ của việc sử dụng các công cụ như ChatGPT”.
Mặc dù trọng tâm hiện tại của các quy định và hướng dẫn xung quanh ChatGPT nằm ở mối quan hệ thương mại giữa các công ty và người dùng, Keidar dự đoán việc mở rộng sang các quy tắc và thủ tục cụ thể hơn theo ngành, phù hợp với yêu cầu riêng của các ngành khác nhau.
Trong bối cảnh pháp lý đang phát triển, sự tích hợp ngày càng tăng của các công cụ ChatGPT và AI vào kết cấu của môi trường doanh nghiệp vẫn chắc chắn. Keidar hình dung một tương lai nơi ChatGPT có thể truy cập được như Microsoft Office hoặc các công cụ năng suất phổ biến khác, được sử dụng trên nhiều bộ phận cho các mục đích đa dạng. Tuy nhiên, sự tích hợp này đi kèm với trách nhiệm thiết lập các quy trình và nguyên tắc an toàn để bảo vệ khỏi những cạm bẫy tiềm ẩn.
Ông nói: “Thực tế là bạn sẽ sử dụng nó nhiều hơn chỉ làm lộ ra lỗ hổng dữ liệu cá nhân của bạn hoặc IP của bạn hoặc của công ty hoặc các dịch vụ hoặc sản phẩm khác mà bạn thực sự bán cho khách hàng của mình. “Chúng tôi cần hiểu ai sẽ chịu trách nhiệm về [lỗ hổng] đó, ai sẽ chịu trách nhiệm — và làm cách nào để chúng tôi bảo vệ các bí mật, quyền tự do và các vấn đề về sở hữu trí tuệ của khách hàng?”
“AI sáng tạo là một bước phát triển tuyệt vời,” Keidar kết luận. “Đây có lẽ là một trong những đổi mới vĩ đại nhất từ trước đến nay, chắc chắn là trong thập kỷ qua hoặc lâu hơn, thậm chí có thể hơn thế nữa. Nhưng tất nhiên, nó đi kèm với một cái giá phải trả — và cái giá phải trả đó là thiết lập các quy trình, quy tắc và hướng dẫn an toàn về cách sử dụng nó một cách có trách nhiệm.”
