Thanh Phong
Editor
Apple, từ lâu đã là niềm ao ước của các đồng nghiệp ở Thung lũng Silicon, giờ đây đang phải đối mặt với một trong những thời điểm khó khăn nhất kể từ thời kỳ hậu Steve Jobs.
Công ty đang chật vật để bắt kịp các đối thủ trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, và các cơ quan quản lý đang tấn công mô hình kinh doanh của họ trên toàn cầu. Nhu cầu về iPhone - nguồn thu lớn nhất của Apple - cũng vẫn trì trệ, đặc biệt là ở Trung Quốc.
Hơn nữa, việc tìm kiếm "điều lớn lao tiếp theo" (next big thing) vô cùng quan trọng của công ty vẫn còn rất khó khăn. Apple đã hủy bỏ dự án xe hơi rất được mong đợi vào năm ngoái, và việc đẩy mạnh công nghệ nhà thông minh của họ vẫn đang diễn ra chậm chạp. Công ty cũng đang chật vật tìm kiếm thành công thương mại với cái mà họ gọi là điện toán không gian.
Sau đó là mối đe dọa thuế quan từ chính quyền Trump. Công ty đã chuyển nhiều hoạt động sản xuất sang Ấn Độ để đối phó với các khoản thuế áp lên Trung Quốc, nhưng Tổng thống Mỹ vẫn tiếp tục gây áp lực buộc Apple phải sản xuất iPhone tại Mỹ, điều mà các giám đốc điều hành coi là một nhiệm vụ gần như bất khả thi.
Tất cả đều đè nặng lên cổ phiếu Apple, vốn đã tụt hậu so với các công ty công nghệ lớn khác trong năm nay. Apple không còn là doanh nghiệp có giá trị nhất thế giới nữa, khi Nvidia và Microsoft hiện đang dẫn trước ở khoảng cách xa.
Dưới đây là những thách thức mà Apple đang phải đối mặt trên toàn thế giới, theo tổng hợp của Bloomberg:
1. Trí tuệ nhân tạo
Kể từ khi ChatGPT của OpenAI trở nên phổ biến vào năm 2022, các công ty công nghệ đã chạy đua để bổ sung thêm nhiều tính năng sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Gen AI), công nghệ có thể tạo ra văn bản, hình ảnh và video phức tạp dựa trên các gợi ý đơn giản.
Apple rõ ràng đã vắng mặt trong cơn sốt này, làm dấy lên lo ngại rằng họ đang tụt hậu trong một lĩnh vực mới quan trọng. Sau đó, công ty đã gây chú ý khi ra mắt Apple Intelligence vào năm ngoái, giới thiệu một thứ mà họ mô tả là "AI dành cho tất cả chúng ta". Công nghệ này giúp tóm tắt văn bản, tạo ra hình ảnh gốc và hứa hẹn sẽ thu thập dữ liệu phù hợp nhất.
Apple Intelligence được kỳ vọng sẽ thúc đẩy người tiêu dùng nâng cấp thiết bị nhưng cho đến nay phần mềm này đã gặp phải một loạt lỗi và sự chậm trễ, trong khi các đối thủ vẫn tiếp tục chạy đua. Apple đã tìm cách lấp đầy khoảng trống trong dòng sản phẩm của mình bằng cách hợp tác với OpenAI, nhưng một số nâng cấp lớn nhất được hứa hẹn, chẳng hạn như trợ lý giọng nói Siri được đại tu, vẫn còn trong tình trạng lấp lửng.
Tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu vào tháng 6, công ty đã dành rất ít thời gian cho Siri và AI, thay vào đó tập trung vào những thay đổi về thiết kế cho hệ điều hành. Những cập nhật AI mới quan trọng duy nhất liên quan đến việc mở cửa công nghệ của Apple cho các nhà phát triển bên thứ ba và bổ sung các tính năng dịch thuật.
2. Tìm kiếm “next big thing”
Các nhà đầu tư đã vui mừng sau khi Bloomberg đưa tin vào tháng 2 năm 2024 rằng Apple đang kết thúc dự án xe hơi của mình. Suy cho cùng, điều đó có nghĩa là công ty không còn chi hàng tỷ đô la cho một nỗ lực lâu dài nữa.
Nhưng sự sụp đổ của xe hơi cuối cùng khiến Apple không còn một nguồn thu lớn nào trong tương lai. Mặc dù việc chế tạo xe điện rất khó khăn và biên lợi nhuận có thể sẽ rất mong manh, nhưng Apple cần một cú hích doanh số ngay bây giờ.
Việc từ bỏ mảng xe hơi cũng làm dấy lên lo ngại rằng Apple đang chơi an toàn, thay vì mạnh dạn mở đường vào các danh mục mới. Xe điện không phải là dự án duy nhất mà Apple đã hủy bỏ gần đây. Công ty đã hủy bỏ nỗ lực tự phát triển màn hình cho đồng hồ thông minh và hủy bỏ Apple Watch được trang bị camera. Họ cũng đã hủy bỏ các kế hoạch ngắn hạn về việc ra mắt kính thông minh thực tế tăng cường có thể kết nối với máy Mac để tạo ra màn hình ảo.
Tuy nhiên, Apple vẫn còn một số lựa chọn. Công ty đang nghiên cứu một số thiết bị nhà thông minh, bao gồm thiết bị hub gắn tường cho nhà thông minh và robot để bàn có màn hình di chuyển. Apple cũng đang lên kế hoạch phát hành kính thông minh đầu tiên của mình - một sản phẩm sẽ cạnh tranh với các mẫu của Meta Platforms và Amazon.com - sớm nhất là vào cuối năm sau.
Xa hơn nữa, rủi ro là một định dạng thiết bị phần cứng mới sẽ khiến Apple bất ngờ. Cựu giám đốc thiết kế của công ty, Jony Ive, đang hợp tác với OpenAI để phát triển một thế hệ thiết bị phần cứng mới tập trung vào AI. Điều đó có nghĩa là người đàn ông đã giúp tạo ra iPhone của Apple cuối cùng có thể giúp một công ty khác thay thế nó.
3. Chậm chạp trong việc chuyển sang lĩnh vực kính thực tế ảo
Năm ngoái, Apple đã tham gia vào một danh mục sản phẩm mới, đó là thị trường thực tế hỗn hợp. Tuy nhiên, đóng góp của hãng vào lĩnh vực này — kính thực tế ảo Vision Pro — lại đắt đỏ và thiếu mục đích rõ ràng. Mặc dù vẫn được coi là một kỳ quan kỹ thuật, Vision Pro đã không thể thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng và còn hạn chế về nội dung và ứng dụng độc quyền để tạo cảm hứng mua hàng.
Kính thực tế ảo quá nặng để đeo trong thời gian dài, lại có pin ngoài dung lượng lớn và có thể gây chói mắt cho những người xem phim ở nơi tối. Nhìn chung, Vision Pro mang lại cảm giác giống một nguyên mẫu hơn là một sản phẩm thực tế vậy mà giá của nó lại quá đắt đỏ.
Tầm nhìn ban đầu của Giám đốc Điều hành Tim Cook là bán một cặp kính thực tế ảo tăng cường nhẹ mà người dùng có thể đeo cả ngày. Công nghệ cho một thiết bị như vậy vẫn chưa sẵn sàng, vì vậy Apple đã phải thỏa hiệp với một chiếc kính thực tế ảo cồng kềnh hơn, kết hợp AR với thực tế ảo.
Thách thức hiện tại sẽ là làm cho Vision Pro nhẹ hơn và rẻ hơn, đưa nó gần hơn với mức giá mà một người tiêu dùng thông thường có thể mua. Công ty thực sự đang phát triển một sản phẩm như vậy, nhưng điều đó sẽ mất thời gian. Họ cũng đang phát triển một mô hình tập trung vào doanh nghiệp, kết nối với máy tính, cũng như một phiên bản nhanh hơn của thiết kế hiện tại.
4. Thỏa thuận tìm kiếm Google đang sụp đổ
Mặc dù Apple kiếm được phần lớn doanh thu từ phần cứng, nhưng dịch vụ đã trở thành một phần doanh thu quan trọng. Một trong những lĩnh vực sinh lời nhất: phí mà Apple thu được từ việc đặt vị trí ưu tiên cho công cụ tìm kiếm của Google. Nhà sản xuất iPhone ước tính nhận được 20 tỷ USD mỗi năm từ thỏa thuận đó, bao gồm việc Apple lấy một phần trăm doanh thu quảng cáo của Google.
Nhưng một vụ kiện chống độc quyền chống lại Google đã khiến số tiền đó bị đe dọa. Một trong những cáo buộc chính của chính phủ Mỹ trong vụ việc này là thỏa thuận với Apple là bất hợp pháp. Nếu chính phủ hủy bỏ thỏa thuận, như dự kiến, Apple sẽ mất khoảng 20 tỷ USD mỗi năm và sẽ cần phải tìm một phương pháp tiếp cận mới. Công ty đã ra tín hiệu rằng họ sẵn sàng hợp tác với các nhà cung cấp AI, bao gồm Perplexity và dịch vụ Gemini của chính Google. Apple cũng đã kết nối với ChatGPT của OpenAI thông qua Siri.
5. Kinh doanh App Store và quan hệ nhà phát triển
Vào tháng 4, một thẩm phán liên bang tại California đã đảo ngược mô hình kinh doanh App Store của Apple, buộc công ty phải cho phép các nhà phát triển hướng người dùng đến web để thanh toán cho các giao dịch mua trong ứng dụng. Điều đó có nghĩa là công ty có nguy cơ mất hoa hồng cho các khoản như đăng ký và nâng cấp trong trò chơi. Mặc dù điều này sẽ bắt đầu ở Hoa Kỳ, nhưng giả định là Apple cuối cùng sẽ cần mở rộng chính sách này sang các quốc gia khác khi các cơ quan quản lý yêu cầu.
Để cạnh tranh với các nền tảng thanh toán của bên thứ ba, công ty có thể sẽ cần điều chỉnh cơ cấu hoa hồng của mình để rẻ hơn cho các nhà phát triển, một thay đổi khác cuối cùng có thể làm giảm doanh thu của App Store. Đồng thời, công ty phải hàn gắn mối quan hệ với các nhà phát triển, nhiều người trong số họ vẫn cảm thấy bị hệ thống App Store bóc lột.
6. Quy định trên toàn cầu và sự giám sát của các chính phủ
Bộ Tư pháp Mỹ và 16 tổng chưởng lý đã đệ đơn kiện vào tháng 3 năm 2024, cáo buộc rằng các chính sách của Apple khiến các đối thủ cạnh tranh khó cạnh tranh hơn và người tiêu dùng khó chuyển đổi điện thoại hơn. Đơn khiếu nại nêu bật năm lĩnh vực mà Apple bị cáo buộc là hạn chế cạnh tranh: cái gọi là siêu ứng dụng, trò chơi phát trực tuyến đám mây, phần mềm nhắn tin, đồng hồ thông minh và ví điện tử.
Ngay cả trước vụ kiện, Apple đã giải quyết một số lo ngại này. Công ty đã bổ sung hỗ trợ cho các dịch vụ trò chơi trên nền tảng đám mây và đang áp dụng tiêu chuẩn nhắn tin đa nền tảng RCS. Apple lập luận rằng vụ kiện là "sai về mặt sự thật và pháp lý" và đã tuyên bố sẽ "chống lại nó một cách mạnh mẽ". Tuy nhiên, cuộc chiến pháp lý dự kiến sẽ kéo dài nhiều năm.
Tại châu Âu, Apple đang phải đối mặt với Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số, một đạo luật có hiệu lực từ năm ngoái. Đạo luật này đặt ra mối đe dọa đối với "khu vườn khép kín" của công ty, hệ sinh thái khuyến khích người dùng mua các sản phẩm và dịch vụ của Apple. Theo các quy định mới, khách hàng có thể tải xuống phần mềm từ bên ngoài App Store lần đầu tiên tại Liên minh Châu Âu. Người dùng cũng có thể sử dụng các hệ thống thanh toán thay thế và dễ dàng hơn trong việc lựa chọn trình duyệt web mặc định mới - giải quyết hai lời phàn nàn thường gặp của các nhà phát triển và cơ quan quản lý.
Apple từ lâu đã phản đối những thay đổi như vậy, cho rằng chúng sẽ làm suy yếu trải nghiệm người dùng và tính bảo mật của phần mềm. Công ty đã đồng ý nhận một khoản hoa hồng nhỏ hơn cho các giao dịch mua trên App Store, nhưng vẫn tính thêm một số khoản phí bổ sung khiến các nhà phát triển phẫn nộ. Mối nguy hiểm lớn hơn đối với Apple là sự phân mảnh của một mô hình kinh doanh tạo ra hàng chục tỷ USD mỗi năm.
7. Đe dọa thuế quan và chuyển dịch Sản xuất
Apple sản xuất phần lớn sản phẩm của mình tại Trung Quốc, khiến công ty này đặc biệt dễ bị tổn thương trước các mối đe dọa thuế quan của Tổng thống Donald Trump. Điều này đã trở thành tâm điểm chú ý vào tháng 4, khi chính quyền công bố mức thuế lên tới 145% đối với Trung Quốc. Mặc dù tổng thống Mỹ đã lùi bước trước một số mức thuế quan, Apple vẫn đẩy nhanh kế hoạch chuyển nhiều hoạt động sản xuất hơn sang Ấn Độ.
Ngay cả với những thay đổi này, Apple có thể sẽ buộc phải tăng giá khi ra mắt iPhone và các thiết bị khác vào cuối năm nay. Cũng chưa rõ liệu Apple có thể giải quyết được cuộc khủng hoảng hay không. Ông Trump không hài lòng với kế hoạch của Ấn Độ và muốn iPhone được sản xuất trong nước. Ông từng tuyên bố mức thuế quan mới sẽ được áp dụng cho tất cả điện thoại thông minh được sản xuất bên ngoài Mỹ. Trong nội bộ Apple, ý tưởng sản xuất iPhone tại quê nhà được coi là quá tốn kém.
8. Nhân sự kế nhiệm vai trò điều hành
Cook đã là CEO của Apple từ năm 2011, khi ông tiếp quản vị trí từ người đồng sáng lập Jobs. Kể từ đó, ông đã dẫn dắt công ty vào những lĩnh vực mới, bao gồm thiết bị đeo, nội dung số và iPhone cỡ lớn. Dưới sự lãnh đạo của ông, Apple đã trở thành một gã khổng lồ trị giá 3 nghìn tỷ USD và là một trong những công ty hùng mạnh nhất trong lịch sử.
Năm nay, Cook sẽ bước sang tuổi 65, và điều đó đã đặt ra câu hỏi về việc kế nhiệm. Một vấn đề đối với công ty là nhiều cấp phó của Cook có độ tuổi gần bằng ông. Điều đó có nghĩa là sẽ có ít người kế nhiệm rõ ràng hơn và phần lớn ban điều hành có thể sẽ nghỉ hưu cùng với Tim Cooks.
Ứng cử viên hàng đầu thay thế ông ở vị trí CEO là thành viên trẻ nhất trong đội ngũ của ông: giám đốc phần cứng John Ternus. Nhưng dù việc chuyển giao có suôn sẻ đến đâu, Cook cũng sẽ là một người khó thay thế.
9. Doanh số bán hàng tại Trung Quốc giảm sút
Doanh số bán iPhone ở Trung Quốc đang đà suy giảm
Apple đã phải vật lộn với sự suy thoái tại Trung Quốc trong vài năm qua, và vấn đề này vẫn chưa biến mất. Doanh số bán hàng từ Trung Quốc đã giảm hơn 2% trong quý tài chính thứ hai, tệ hơn những gì Phố Wall lo ngại.
Các thương hiệu nội địa Trung Quốc như Vivo đang giành được thị phần, và chính phủ đã áp đặt lệnh cấm công nghệ nước ngoài tại một số nơi làm việc. Khi căng thẳng địa chính trị với Mỹ gia tăng, việc Apple phụ thuộc vào Trung Quốc - với tư cách là một thị trường và trung tâm sản xuất - đang trở nên rủi ro hơn.
10. Sự sụt giảm kéo dài của thị trường smartphone
Dòng iPhone 16 của Apple đã được bán ra vào tháng 9, và công ty đã tiếp thị mạnh mẽ các tính năng AI của mình nhằm thu hút nhiều người tiêu dùng nâng cấp hơn. Kết quả ban đầu không mấy khả quan. Doanh thu điện thoại thông minh của công ty đã giảm 1% trong quý tài chính kết thúc vào tháng 12, giai đoạn bán hàng quan trọng nhất trong năm.
Apple đang lệ thuộc quá nhiều vào iPhone
Vào tháng 2, Apple đã tìm cách thúc đẩy một làn sóng bán hàng khác với một chiếc điện thoại giá rẻ mới. Apple đã thay thế chiếc iPhone SE cũ kỹ giá 429 USD bằng chiếc iPhone 16e giá 599 USD, một thiết bị hiện đại hóa trông giống iPhone 16 thông thường hơn. Tuy nhiên, công ty cũng đã tăng giá từ 429 USD lên 599 USD, đưa mẫu máy mới này lên cao hơn hẳn so với các sản phẩm giá rẻ của đối thủ.
Thách thức lớn hơn: Nhiều người tiêu dùng vẫn chưa có lý do thuyết phục để nâng cấp điện thoại của họ — và điều đó có thể đúng hơn nếu giá tăng.
Tin tốt là Apple đang có một số mẫu máy đột phá hơn sắp ra mắt, hứa hẹn sẽ thu hút người mua. Trong số đó bao gồm một mẫu máy có thể gập lại vào năm 2026 và một chiếc iPhone kỷ niệm 20 năm được tân trang lại vào năm 2027 với thiết kế mặt kính bóng bẩy.
Công ty đang chật vật để bắt kịp các đối thủ trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, và các cơ quan quản lý đang tấn công mô hình kinh doanh của họ trên toàn cầu. Nhu cầu về iPhone - nguồn thu lớn nhất của Apple - cũng vẫn trì trệ, đặc biệt là ở Trung Quốc.
Hơn nữa, việc tìm kiếm "điều lớn lao tiếp theo" (next big thing) vô cùng quan trọng của công ty vẫn còn rất khó khăn. Apple đã hủy bỏ dự án xe hơi rất được mong đợi vào năm ngoái, và việc đẩy mạnh công nghệ nhà thông minh của họ vẫn đang diễn ra chậm chạp. Công ty cũng đang chật vật tìm kiếm thành công thương mại với cái mà họ gọi là điện toán không gian.
Sau đó là mối đe dọa thuế quan từ chính quyền Trump. Công ty đã chuyển nhiều hoạt động sản xuất sang Ấn Độ để đối phó với các khoản thuế áp lên Trung Quốc, nhưng Tổng thống Mỹ vẫn tiếp tục gây áp lực buộc Apple phải sản xuất iPhone tại Mỹ, điều mà các giám đốc điều hành coi là một nhiệm vụ gần như bất khả thi.
Tất cả đều đè nặng lên cổ phiếu Apple, vốn đã tụt hậu so với các công ty công nghệ lớn khác trong năm nay. Apple không còn là doanh nghiệp có giá trị nhất thế giới nữa, khi Nvidia và Microsoft hiện đang dẫn trước ở khoảng cách xa.
Dưới đây là những thách thức mà Apple đang phải đối mặt trên toàn thế giới, theo tổng hợp của Bloomberg:
1. Trí tuệ nhân tạo
Kể từ khi ChatGPT của OpenAI trở nên phổ biến vào năm 2022, các công ty công nghệ đã chạy đua để bổ sung thêm nhiều tính năng sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Gen AI), công nghệ có thể tạo ra văn bản, hình ảnh và video phức tạp dựa trên các gợi ý đơn giản.
Apple rõ ràng đã vắng mặt trong cơn sốt này, làm dấy lên lo ngại rằng họ đang tụt hậu trong một lĩnh vực mới quan trọng. Sau đó, công ty đã gây chú ý khi ra mắt Apple Intelligence vào năm ngoái, giới thiệu một thứ mà họ mô tả là "AI dành cho tất cả chúng ta". Công nghệ này giúp tóm tắt văn bản, tạo ra hình ảnh gốc và hứa hẹn sẽ thu thập dữ liệu phù hợp nhất.
Apple Intelligence được kỳ vọng sẽ thúc đẩy người tiêu dùng nâng cấp thiết bị nhưng cho đến nay phần mềm này đã gặp phải một loạt lỗi và sự chậm trễ, trong khi các đối thủ vẫn tiếp tục chạy đua. Apple đã tìm cách lấp đầy khoảng trống trong dòng sản phẩm của mình bằng cách hợp tác với OpenAI, nhưng một số nâng cấp lớn nhất được hứa hẹn, chẳng hạn như trợ lý giọng nói Siri được đại tu, vẫn còn trong tình trạng lấp lửng.
Tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu vào tháng 6, công ty đã dành rất ít thời gian cho Siri và AI, thay vào đó tập trung vào những thay đổi về thiết kế cho hệ điều hành. Những cập nhật AI mới quan trọng duy nhất liên quan đến việc mở cửa công nghệ của Apple cho các nhà phát triển bên thứ ba và bổ sung các tính năng dịch thuật.
2. Tìm kiếm “next big thing”
Các nhà đầu tư đã vui mừng sau khi Bloomberg đưa tin vào tháng 2 năm 2024 rằng Apple đang kết thúc dự án xe hơi của mình. Suy cho cùng, điều đó có nghĩa là công ty không còn chi hàng tỷ đô la cho một nỗ lực lâu dài nữa.
Nhưng sự sụp đổ của xe hơi cuối cùng khiến Apple không còn một nguồn thu lớn nào trong tương lai. Mặc dù việc chế tạo xe điện rất khó khăn và biên lợi nhuận có thể sẽ rất mong manh, nhưng Apple cần một cú hích doanh số ngay bây giờ.
Việc từ bỏ mảng xe hơi cũng làm dấy lên lo ngại rằng Apple đang chơi an toàn, thay vì mạnh dạn mở đường vào các danh mục mới. Xe điện không phải là dự án duy nhất mà Apple đã hủy bỏ gần đây. Công ty đã hủy bỏ nỗ lực tự phát triển màn hình cho đồng hồ thông minh và hủy bỏ Apple Watch được trang bị camera. Họ cũng đã hủy bỏ các kế hoạch ngắn hạn về việc ra mắt kính thông minh thực tế tăng cường có thể kết nối với máy Mac để tạo ra màn hình ảo.
Tuy nhiên, Apple vẫn còn một số lựa chọn. Công ty đang nghiên cứu một số thiết bị nhà thông minh, bao gồm thiết bị hub gắn tường cho nhà thông minh và robot để bàn có màn hình di chuyển. Apple cũng đang lên kế hoạch phát hành kính thông minh đầu tiên của mình - một sản phẩm sẽ cạnh tranh với các mẫu của Meta Platforms và Amazon.com - sớm nhất là vào cuối năm sau.
Xa hơn nữa, rủi ro là một định dạng thiết bị phần cứng mới sẽ khiến Apple bất ngờ. Cựu giám đốc thiết kế của công ty, Jony Ive, đang hợp tác với OpenAI để phát triển một thế hệ thiết bị phần cứng mới tập trung vào AI. Điều đó có nghĩa là người đàn ông đã giúp tạo ra iPhone của Apple cuối cùng có thể giúp một công ty khác thay thế nó.
3. Chậm chạp trong việc chuyển sang lĩnh vực kính thực tế ảo
Năm ngoái, Apple đã tham gia vào một danh mục sản phẩm mới, đó là thị trường thực tế hỗn hợp. Tuy nhiên, đóng góp của hãng vào lĩnh vực này — kính thực tế ảo Vision Pro — lại đắt đỏ và thiếu mục đích rõ ràng. Mặc dù vẫn được coi là một kỳ quan kỹ thuật, Vision Pro đã không thể thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng và còn hạn chế về nội dung và ứng dụng độc quyền để tạo cảm hứng mua hàng.
Kính thực tế ảo quá nặng để đeo trong thời gian dài, lại có pin ngoài dung lượng lớn và có thể gây chói mắt cho những người xem phim ở nơi tối. Nhìn chung, Vision Pro mang lại cảm giác giống một nguyên mẫu hơn là một sản phẩm thực tế vậy mà giá của nó lại quá đắt đỏ.
Tầm nhìn ban đầu của Giám đốc Điều hành Tim Cook là bán một cặp kính thực tế ảo tăng cường nhẹ mà người dùng có thể đeo cả ngày. Công nghệ cho một thiết bị như vậy vẫn chưa sẵn sàng, vì vậy Apple đã phải thỏa hiệp với một chiếc kính thực tế ảo cồng kềnh hơn, kết hợp AR với thực tế ảo.
Thách thức hiện tại sẽ là làm cho Vision Pro nhẹ hơn và rẻ hơn, đưa nó gần hơn với mức giá mà một người tiêu dùng thông thường có thể mua. Công ty thực sự đang phát triển một sản phẩm như vậy, nhưng điều đó sẽ mất thời gian. Họ cũng đang phát triển một mô hình tập trung vào doanh nghiệp, kết nối với máy tính, cũng như một phiên bản nhanh hơn của thiết kế hiện tại.
4. Thỏa thuận tìm kiếm Google đang sụp đổ
Mặc dù Apple kiếm được phần lớn doanh thu từ phần cứng, nhưng dịch vụ đã trở thành một phần doanh thu quan trọng. Một trong những lĩnh vực sinh lời nhất: phí mà Apple thu được từ việc đặt vị trí ưu tiên cho công cụ tìm kiếm của Google. Nhà sản xuất iPhone ước tính nhận được 20 tỷ USD mỗi năm từ thỏa thuận đó, bao gồm việc Apple lấy một phần trăm doanh thu quảng cáo của Google.
Nhưng một vụ kiện chống độc quyền chống lại Google đã khiến số tiền đó bị đe dọa. Một trong những cáo buộc chính của chính phủ Mỹ trong vụ việc này là thỏa thuận với Apple là bất hợp pháp. Nếu chính phủ hủy bỏ thỏa thuận, như dự kiến, Apple sẽ mất khoảng 20 tỷ USD mỗi năm và sẽ cần phải tìm một phương pháp tiếp cận mới. Công ty đã ra tín hiệu rằng họ sẵn sàng hợp tác với các nhà cung cấp AI, bao gồm Perplexity và dịch vụ Gemini của chính Google. Apple cũng đã kết nối với ChatGPT của OpenAI thông qua Siri.
5. Kinh doanh App Store và quan hệ nhà phát triển
Vào tháng 4, một thẩm phán liên bang tại California đã đảo ngược mô hình kinh doanh App Store của Apple, buộc công ty phải cho phép các nhà phát triển hướng người dùng đến web để thanh toán cho các giao dịch mua trong ứng dụng. Điều đó có nghĩa là công ty có nguy cơ mất hoa hồng cho các khoản như đăng ký và nâng cấp trong trò chơi. Mặc dù điều này sẽ bắt đầu ở Hoa Kỳ, nhưng giả định là Apple cuối cùng sẽ cần mở rộng chính sách này sang các quốc gia khác khi các cơ quan quản lý yêu cầu.
Để cạnh tranh với các nền tảng thanh toán của bên thứ ba, công ty có thể sẽ cần điều chỉnh cơ cấu hoa hồng của mình để rẻ hơn cho các nhà phát triển, một thay đổi khác cuối cùng có thể làm giảm doanh thu của App Store. Đồng thời, công ty phải hàn gắn mối quan hệ với các nhà phát triển, nhiều người trong số họ vẫn cảm thấy bị hệ thống App Store bóc lột.
6. Quy định trên toàn cầu và sự giám sát của các chính phủ
Bộ Tư pháp Mỹ và 16 tổng chưởng lý đã đệ đơn kiện vào tháng 3 năm 2024, cáo buộc rằng các chính sách của Apple khiến các đối thủ cạnh tranh khó cạnh tranh hơn và người tiêu dùng khó chuyển đổi điện thoại hơn. Đơn khiếu nại nêu bật năm lĩnh vực mà Apple bị cáo buộc là hạn chế cạnh tranh: cái gọi là siêu ứng dụng, trò chơi phát trực tuyến đám mây, phần mềm nhắn tin, đồng hồ thông minh và ví điện tử.
Ngay cả trước vụ kiện, Apple đã giải quyết một số lo ngại này. Công ty đã bổ sung hỗ trợ cho các dịch vụ trò chơi trên nền tảng đám mây và đang áp dụng tiêu chuẩn nhắn tin đa nền tảng RCS. Apple lập luận rằng vụ kiện là "sai về mặt sự thật và pháp lý" và đã tuyên bố sẽ "chống lại nó một cách mạnh mẽ". Tuy nhiên, cuộc chiến pháp lý dự kiến sẽ kéo dài nhiều năm.
Tại châu Âu, Apple đang phải đối mặt với Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số, một đạo luật có hiệu lực từ năm ngoái. Đạo luật này đặt ra mối đe dọa đối với "khu vườn khép kín" của công ty, hệ sinh thái khuyến khích người dùng mua các sản phẩm và dịch vụ của Apple. Theo các quy định mới, khách hàng có thể tải xuống phần mềm từ bên ngoài App Store lần đầu tiên tại Liên minh Châu Âu. Người dùng cũng có thể sử dụng các hệ thống thanh toán thay thế và dễ dàng hơn trong việc lựa chọn trình duyệt web mặc định mới - giải quyết hai lời phàn nàn thường gặp của các nhà phát triển và cơ quan quản lý.
Apple từ lâu đã phản đối những thay đổi như vậy, cho rằng chúng sẽ làm suy yếu trải nghiệm người dùng và tính bảo mật của phần mềm. Công ty đã đồng ý nhận một khoản hoa hồng nhỏ hơn cho các giao dịch mua trên App Store, nhưng vẫn tính thêm một số khoản phí bổ sung khiến các nhà phát triển phẫn nộ. Mối nguy hiểm lớn hơn đối với Apple là sự phân mảnh của một mô hình kinh doanh tạo ra hàng chục tỷ USD mỗi năm.
7. Đe dọa thuế quan và chuyển dịch Sản xuất
Apple sản xuất phần lớn sản phẩm của mình tại Trung Quốc, khiến công ty này đặc biệt dễ bị tổn thương trước các mối đe dọa thuế quan của Tổng thống Donald Trump. Điều này đã trở thành tâm điểm chú ý vào tháng 4, khi chính quyền công bố mức thuế lên tới 145% đối với Trung Quốc. Mặc dù tổng thống Mỹ đã lùi bước trước một số mức thuế quan, Apple vẫn đẩy nhanh kế hoạch chuyển nhiều hoạt động sản xuất hơn sang Ấn Độ.
Ngay cả với những thay đổi này, Apple có thể sẽ buộc phải tăng giá khi ra mắt iPhone và các thiết bị khác vào cuối năm nay. Cũng chưa rõ liệu Apple có thể giải quyết được cuộc khủng hoảng hay không. Ông Trump không hài lòng với kế hoạch của Ấn Độ và muốn iPhone được sản xuất trong nước. Ông từng tuyên bố mức thuế quan mới sẽ được áp dụng cho tất cả điện thoại thông minh được sản xuất bên ngoài Mỹ. Trong nội bộ Apple, ý tưởng sản xuất iPhone tại quê nhà được coi là quá tốn kém.
8. Nhân sự kế nhiệm vai trò điều hành
Cook đã là CEO của Apple từ năm 2011, khi ông tiếp quản vị trí từ người đồng sáng lập Jobs. Kể từ đó, ông đã dẫn dắt công ty vào những lĩnh vực mới, bao gồm thiết bị đeo, nội dung số và iPhone cỡ lớn. Dưới sự lãnh đạo của ông, Apple đã trở thành một gã khổng lồ trị giá 3 nghìn tỷ USD và là một trong những công ty hùng mạnh nhất trong lịch sử.
Năm nay, Cook sẽ bước sang tuổi 65, và điều đó đã đặt ra câu hỏi về việc kế nhiệm. Một vấn đề đối với công ty là nhiều cấp phó của Cook có độ tuổi gần bằng ông. Điều đó có nghĩa là sẽ có ít người kế nhiệm rõ ràng hơn và phần lớn ban điều hành có thể sẽ nghỉ hưu cùng với Tim Cooks.
Ứng cử viên hàng đầu thay thế ông ở vị trí CEO là thành viên trẻ nhất trong đội ngũ của ông: giám đốc phần cứng John Ternus. Nhưng dù việc chuyển giao có suôn sẻ đến đâu, Cook cũng sẽ là một người khó thay thế.
9. Doanh số bán hàng tại Trung Quốc giảm sút
Doanh số bán iPhone ở Trung Quốc đang đà suy giảm
Apple đã phải vật lộn với sự suy thoái tại Trung Quốc trong vài năm qua, và vấn đề này vẫn chưa biến mất. Doanh số bán hàng từ Trung Quốc đã giảm hơn 2% trong quý tài chính thứ hai, tệ hơn những gì Phố Wall lo ngại.
Các thương hiệu nội địa Trung Quốc như Vivo đang giành được thị phần, và chính phủ đã áp đặt lệnh cấm công nghệ nước ngoài tại một số nơi làm việc. Khi căng thẳng địa chính trị với Mỹ gia tăng, việc Apple phụ thuộc vào Trung Quốc - với tư cách là một thị trường và trung tâm sản xuất - đang trở nên rủi ro hơn.
10. Sự sụt giảm kéo dài của thị trường smartphone
Dòng iPhone 16 của Apple đã được bán ra vào tháng 9, và công ty đã tiếp thị mạnh mẽ các tính năng AI của mình nhằm thu hút nhiều người tiêu dùng nâng cấp hơn. Kết quả ban đầu không mấy khả quan. Doanh thu điện thoại thông minh của công ty đã giảm 1% trong quý tài chính kết thúc vào tháng 12, giai đoạn bán hàng quan trọng nhất trong năm.
Apple đang lệ thuộc quá nhiều vào iPhone
Vào tháng 2, Apple đã tìm cách thúc đẩy một làn sóng bán hàng khác với một chiếc điện thoại giá rẻ mới. Apple đã thay thế chiếc iPhone SE cũ kỹ giá 429 USD bằng chiếc iPhone 16e giá 599 USD, một thiết bị hiện đại hóa trông giống iPhone 16 thông thường hơn. Tuy nhiên, công ty cũng đã tăng giá từ 429 USD lên 599 USD, đưa mẫu máy mới này lên cao hơn hẳn so với các sản phẩm giá rẻ của đối thủ.
Thách thức lớn hơn: Nhiều người tiêu dùng vẫn chưa có lý do thuyết phục để nâng cấp điện thoại của họ — và điều đó có thể đúng hơn nếu giá tăng.
Tin tốt là Apple đang có một số mẫu máy đột phá hơn sắp ra mắt, hứa hẹn sẽ thu hút người mua. Trong số đó bao gồm một mẫu máy có thể gập lại vào năm 2026 và một chiếc iPhone kỷ niệm 20 năm được tân trang lại vào năm 2027 với thiết kế mặt kính bóng bẩy.
