Để đáp lại lời kêu gọi phản hồi, một số người dùng Twitter đã gọi trình duyệt Safari của Apple là “phiên bản Internet Explorer mới”. Nói đúng hơn, họ cho rằng đây chính là trình duyệt web tồi tệ nhất trong số mọi trình duyệt web hiện có trên hệ sinh thái của Apple.
Những lời chỉ trích này xuất hiện ngập tràn trên internet sau khi đội ngũ Safari và WebKit gửi lời kêu gọi đưa ra phản hồi trên Twitter. Nhiều người đã phản hồi bằng các tuyên bố liên quan đến những lỗi đã xuất hiện vài năm qua cũng như sự thiếu thiện chí hỗ trợ từ phía Apple.
Phản hồi lại những lời chê trách này, Jen Simmons, một người cuồng Apple và là lập trình viên đại diện biện hộ cho đội ngũ Web Developer Experience của Safari cũng như WebKit, đã lên tiếng rằng những lời phán xét chống lại Safari là “phản tác dụng” bởi người dùng không nêu cụ thể vấn đề trong khiếu nại của mình. Simmons cho biết, người dùng có thể liên hệ với cô nếu truy cập vào đường dẫn bugs.webkit.org hoặc số Feedback từ Feedback Assistant của Apple để có thể chẩn đoán thêm các vấn đề về trình duyệt của họ. Nhìn chung, phản hồi này dường như có tác dụng hơn so với lời kêu gọi ban đầu.
Hỗ trợ người dùng yếu kém đã là một vấn đề đối với người dùng Safari trong nhiều năm. Một số phàn nàn hàng đầu là thường xuyên gặp lỗi, trải nghiệm người dùng không nhất quản và khả năng tương thích của các trang web. Dù bản thiết kế lại của Safari đã được công bố tại WWDC 2021, thế nhưng, những thay đổi này khiến người dùng không hài lòng và Apple đã đưa Safari trở lại tương tự phiên bản trước. Đây có thể là lý do tại sao các lỗi lâu đời vẫn tồn tại trên trình duyệt.
Đáng chú ý, Statista tuyên bố rằng 14,52% người dùng đang sử dụng Safari iPhone, trong khi 1,3 người dùng chạy Safari 15.1 cho desktop và 1,22% người dùng sử dụng Safari 14.1 cho desktop. Điều này có thể là dấu hiệu cho thấy nhiều người đang chuyển dịch từ desktop sang smartphone, biến nó thành thiết bị chính của mình. Các thương hiệu đang mở rộng trọng tâm của mình sang các thiết bị di động, và rõ ràng người dùng đã nhìn thấy điều này, nhưng lại không hài lòng vì họ vẫn sử dụng máy tính và laptop của họ.
Trong khi đó, trình duyệt Internet Explorer phổ biến một thời thống trị những năm 1990 và 2000 giờ đây lại nổi tiếng vì tồn động rất nhiều lỗ hổng bảo mật cũng như các mối đe dọa phàn mềm độc hại thường xuyên. Trình duyệt này hiện đang ở giai đoạn cuối quãng đàng, với kế hoạch ngừng hoạt động hoàn toàn vào ngày 15/06/2022. Microsoft Edge hiện đóng vai trò là trình duyệt chính của Microsoft và được cài đặt mặc định trên các thiết bị Windows mới.
Nguồn: Digital Trends
Phản hồi lại những lời chê trách này, Jen Simmons, một người cuồng Apple và là lập trình viên đại diện biện hộ cho đội ngũ Web Developer Experience của Safari cũng như WebKit, đã lên tiếng rằng những lời phán xét chống lại Safari là “phản tác dụng” bởi người dùng không nêu cụ thể vấn đề trong khiếu nại của mình. Simmons cho biết, người dùng có thể liên hệ với cô nếu truy cập vào đường dẫn bugs.webkit.org hoặc số Feedback từ Feedback Assistant của Apple để có thể chẩn đoán thêm các vấn đề về trình duyệt của họ. Nhìn chung, phản hồi này dường như có tác dụng hơn so với lời kêu gọi ban đầu.
Đáng chú ý, Statista tuyên bố rằng 14,52% người dùng đang sử dụng Safari iPhone, trong khi 1,3 người dùng chạy Safari 15.1 cho desktop và 1,22% người dùng sử dụng Safari 14.1 cho desktop. Điều này có thể là dấu hiệu cho thấy nhiều người đang chuyển dịch từ desktop sang smartphone, biến nó thành thiết bị chính của mình. Các thương hiệu đang mở rộng trọng tâm của mình sang các thiết bị di động, và rõ ràng người dùng đã nhìn thấy điều này, nhưng lại không hài lòng vì họ vẫn sử dụng máy tính và laptop của họ.
Nguồn: Digital Trends
