Phương Huyền
Moderator
Dịch vụ thanh toán Apple Pay đang gặp sự cố nghiêm trọng tại Hungary, khiến nhiều người dùng iPhone bị trừ tiền oan dù không hề thực hiện giao dịch.
Sự cố xảy ra với quy mô lớn, ảnh hưởng đến hầu hết các ngân hàng tại Hungary. Theo phản ánh của người dùng, tài khoản của họ bị trừ một khoản tiền nhỏ, lặp đi lặp lại nhiều lần. Thậm chí, có người bị trừ đến gần 1.500 USD (hơn 38 triệu đồng) chỉ "trong nháy mắt" với 74 giao dịch bất thường.
Hiện tại, các ngân hàng Hungary đang phải hứng chịu làn sóng phàn nàn từ khách hàng. Tuy nhiên, nhiều khả năng lỗi nằm ở phía Apple. Ngân hàng OTP cho biết đã ghi nhận nhiều giao dịch với "số tiền lớn bất thường" được thực hiện qua thẻ tại một số ngân hàng. Vụ việc đang được phân tích để tìm ra nguyên nhân.
Trong khi đó, Ngân hàng Raiffeisen đã đăng thông báo trên website, cho biết Apple đang nỗ lực khắc phục sự cố: "Chúng tôi xin thông báo với khách hàng rằng, do sự cố kỹ thuật từ đối tác bên ngoài, thẻ ngân hàng của một số khách hàng đã bị Apple App Store trừ tiền không chính xác. Chúng tôi đang phối hợp với Apple để giải quyết sự cố."
Một số giao dịch cho thấy liên quan đến các dịch vụ đăng ký đã bị hủy trước đó, số khác lại trùng khớp với các giao dịch hợp lệ. Để tránh bị trừ tiền oan, nhiều khách hàng đã yêu cầu ngân hàng khóa thẻ tạm thời.
Sự cố xảy ra với quy mô lớn, ảnh hưởng đến hầu hết các ngân hàng tại Hungary. Theo phản ánh của người dùng, tài khoản của họ bị trừ một khoản tiền nhỏ, lặp đi lặp lại nhiều lần. Thậm chí, có người bị trừ đến gần 1.500 USD (hơn 38 triệu đồng) chỉ "trong nháy mắt" với 74 giao dịch bất thường.
Hiện tại, các ngân hàng Hungary đang phải hứng chịu làn sóng phàn nàn từ khách hàng. Tuy nhiên, nhiều khả năng lỗi nằm ở phía Apple. Ngân hàng OTP cho biết đã ghi nhận nhiều giao dịch với "số tiền lớn bất thường" được thực hiện qua thẻ tại một số ngân hàng. Vụ việc đang được phân tích để tìm ra nguyên nhân.
Trong khi đó, Ngân hàng Raiffeisen đã đăng thông báo trên website, cho biết Apple đang nỗ lực khắc phục sự cố: "Chúng tôi xin thông báo với khách hàng rằng, do sự cố kỹ thuật từ đối tác bên ngoài, thẻ ngân hàng của một số khách hàng đã bị Apple App Store trừ tiền không chính xác. Chúng tôi đang phối hợp với Apple để giải quyết sự cố."
Một số giao dịch cho thấy liên quan đến các dịch vụ đăng ký đã bị hủy trước đó, số khác lại trùng khớp với các giao dịch hợp lệ. Để tránh bị trừ tiền oan, nhiều khách hàng đã yêu cầu ngân hàng khóa thẻ tạm thời.
