myle.vnreview
Writer
Một báo cáo đáng lo ngại liên quan đến Apple Watch đã xuất hiện trên mạng, làm dấy lên những lo ngại mới về sự an toàn của các thiết bị đeo.
Một người dùng trên mạng xã hội Reddit cho biết chiếc đồng hồ thông minh của anh đột nhiên quá nóng khi đang đeo trên cổ tay, gây ra vết bỏng đau đớn, sau đó phát triển thành một vết sẹo vĩnh viễn có hình dạng giống như mặt sau của đồng hồ. Người này cũng cáo buộc rằng quá trình hỗ trợ của Apple đã kéo dài nhiều tháng mà không có giải pháp rõ ràng.
Theo người dùng, sự việc xảy ra vào ngày 24 tháng 9 năm 2025, khi anh đang làm việc trên máy tính xách tay vào buổi chiều thì đột nhiên cảm thấy một luồng nhiệt dữ dội ngay tại vị trí đồng hồ tiếp xúc với da.
Người dùng cho biết anh đã nhanh chóng tháo thiết bị ra, nhưng lúc đó da đã bị bỏng. Các bức ảnh được chia sẻ kèm theo bài đăng cho thấy một vết hằn rõ ràng khớp với hình dạng khu vực cảm biến phía sau của Apple Watch, cùng với các vết phồng rộp và mẩn đỏ. Nhiều tháng sau, vết hằn được cho là vẫn còn nhìn thấy được, để lại những gì người dùng nói là một vết sẹo vĩnh viễn.
Người dùng này đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple cùng ngày và chia sẻ hình ảnh về vết thương và thiết bị. Theo lời kể của anh, phản hồi ban đầu từ bộ phận hỗ trợ cho rằng đó có thể là phản ứng da hơn là vấn đề liên quan đến nhiệt. Tuy nhiên, người dùng khẳng định cảm giác đó rõ ràng là do nhiệt độ quá cao.
Sau đó, bộ phận hỗ trợ của Apple khuyên nên gửi đồng hồ đến một trong các cơ sở của công ty tại Ireland để phân tích thêm, có thể để kiểm tra lỗi liên quan đến pin. Apple được cho là đã đồng ý sắp xếp việc lấy thiết bị, nhưng người dùng cho rằng việc lấy thiết bị chưa bao giờ diễn ra. Những nỗ lực để giải quyết vấn đề cũng dường như gặp khó khăn, bao gồm cả lịch hẹn Genius Bar mà cửa hàng Apple địa phương được cho là không có ghi nhận.
Cho đến nay, Apple vẫn chưa bình luận công khai về khiếu nại này. Các trường hợp đồng hồ thông minh gây bỏng rất hiếm, và trong nhiều trường hợp, các phản ứng da được báo cáo có liên quan đến dị ứng, tích tụ hơi ẩm hoặc tiếp xúc lâu dài với các bộ phận kim loại. Tuy nhiên, mô tả của người dùng về hiện tượng nóng đột ngột và phồng rộp đã thu hút sự chú ý trên mạng.
Một người dùng trên mạng xã hội Reddit cho biết chiếc đồng hồ thông minh của anh đột nhiên quá nóng khi đang đeo trên cổ tay, gây ra vết bỏng đau đớn, sau đó phát triển thành một vết sẹo vĩnh viễn có hình dạng giống như mặt sau của đồng hồ. Người này cũng cáo buộc rằng quá trình hỗ trợ của Apple đã kéo dài nhiều tháng mà không có giải pháp rõ ràng.
Theo người dùng, sự việc xảy ra vào ngày 24 tháng 9 năm 2025, khi anh đang làm việc trên máy tính xách tay vào buổi chiều thì đột nhiên cảm thấy một luồng nhiệt dữ dội ngay tại vị trí đồng hồ tiếp xúc với da.
Người dùng cho biết anh đã nhanh chóng tháo thiết bị ra, nhưng lúc đó da đã bị bỏng. Các bức ảnh được chia sẻ kèm theo bài đăng cho thấy một vết hằn rõ ràng khớp với hình dạng khu vực cảm biến phía sau của Apple Watch, cùng với các vết phồng rộp và mẩn đỏ. Nhiều tháng sau, vết hằn được cho là vẫn còn nhìn thấy được, để lại những gì người dùng nói là một vết sẹo vĩnh viễn.
Người dùng này đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple cùng ngày và chia sẻ hình ảnh về vết thương và thiết bị. Theo lời kể của anh, phản hồi ban đầu từ bộ phận hỗ trợ cho rằng đó có thể là phản ứng da hơn là vấn đề liên quan đến nhiệt. Tuy nhiên, người dùng khẳng định cảm giác đó rõ ràng là do nhiệt độ quá cao.
Sau đó, bộ phận hỗ trợ của Apple khuyên nên gửi đồng hồ đến một trong các cơ sở của công ty tại Ireland để phân tích thêm, có thể để kiểm tra lỗi liên quan đến pin. Apple được cho là đã đồng ý sắp xếp việc lấy thiết bị, nhưng người dùng cho rằng việc lấy thiết bị chưa bao giờ diễn ra. Những nỗ lực để giải quyết vấn đề cũng dường như gặp khó khăn, bao gồm cả lịch hẹn Genius Bar mà cửa hàng Apple địa phương được cho là không có ghi nhận.
Cho đến nay, Apple vẫn chưa bình luận công khai về khiếu nại này. Các trường hợp đồng hồ thông minh gây bỏng rất hiếm, và trong nhiều trường hợp, các phản ứng da được báo cáo có liên quan đến dị ứng, tích tụ hơi ẩm hoặc tiếp xúc lâu dài với các bộ phận kim loại. Tuy nhiên, mô tả của người dùng về hiện tượng nóng đột ngột và phồng rộp đã thu hút sự chú ý trên mạng.
