Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa thông báo, kể từ ngày 15/01/2025, khi thực hiện giao dịch chuyển khoản tại BIDV, khách hàng chỉ được sử dụng số tài khoản rút gọn có độ dài từ 3 đến 8 hoặc 10 chữ số, thay vì số tài khoản 14 chữ số như trước đây. Quy định này áp dụng cho cả tài khoản chuyển và tài khoản nhận tiền tại BIDV.
Cụ thể, từ ngày 15/01/2025, mọi giao dịch đến tài khoản 14 chữ số tại BIDV đều có thể bị từ chối bởi hệ thống thanh toán.
Khách hàng có thể tra cứu số tài khoản rút gọn (được hiển thị trên Sao kê tài khoản, chứng từ hạch toán in từ hệ thống Core Banking của BIDV), hoặc quét mã QR Code của tài khoản rút gọn trên ứng dụng BIDV iBank/BIDV SmartBanking. Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ Hotline 1900 9247 (cá nhân) và 1900 9248 (tổ chức) hoặc đến điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc để được hỗ trợ.
BIDV khuyến nghị khách hàng nên chủ động thông báo số tài khoản rút gọn của mình cho các bên liên quan để thuận tiện cho việc giao dịch thanh toán, chuyển tiền. Việc thay đổi số tài khoản sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi và nghĩa vụ giữa ngân hàng và khách hàng theo thỏa thuận ban đầu.
Trước đó, từ tháng 9/2023, BIDV đã thông báo tới khách hàng về việc rút gọn số tài khoản. Theo đó, số tài khoản vay vốn và số tài khoản tiền gửi có kỳ hạn (bao gồm tiền gửi online và tiền gửi tại quầy) được rút gọn từ 14 số xuống còn 12 số. Số tài khoản thanh toán (bao gồm cả tài khoản thấu chi) được rút gọn từ 14 số xuống còn 10 số.
Hiện tại, BIDV vẫn đang tiếp nhận giao dịch trên cả tài khoản mới và tài khoản cũ. Tuy nhiên, từ ngày 15/01/2025, khách hàng chỉ được sử dụng số tài khoản rút gọn.
Cụ thể, từ ngày 15/01/2025, mọi giao dịch đến tài khoản 14 chữ số tại BIDV đều có thể bị từ chối bởi hệ thống thanh toán.
Khách hàng có thể tra cứu số tài khoản rút gọn (được hiển thị trên Sao kê tài khoản, chứng từ hạch toán in từ hệ thống Core Banking của BIDV), hoặc quét mã QR Code của tài khoản rút gọn trên ứng dụng BIDV iBank/BIDV SmartBanking. Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ Hotline 1900 9247 (cá nhân) và 1900 9248 (tổ chức) hoặc đến điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc để được hỗ trợ.
BIDV khuyến nghị khách hàng nên chủ động thông báo số tài khoản rút gọn của mình cho các bên liên quan để thuận tiện cho việc giao dịch thanh toán, chuyển tiền. Việc thay đổi số tài khoản sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi và nghĩa vụ giữa ngân hàng và khách hàng theo thỏa thuận ban đầu.
Trước đó, từ tháng 9/2023, BIDV đã thông báo tới khách hàng về việc rút gọn số tài khoản. Theo đó, số tài khoản vay vốn và số tài khoản tiền gửi có kỳ hạn (bao gồm tiền gửi online và tiền gửi tại quầy) được rút gọn từ 14 số xuống còn 12 số. Số tài khoản thanh toán (bao gồm cả tài khoản thấu chi) được rút gọn từ 14 số xuống còn 10 số.
Hiện tại, BIDV vẫn đang tiếp nhận giao dịch trên cả tài khoản mới và tài khoản cũ. Tuy nhiên, từ ngày 15/01/2025, khách hàng chỉ được sử dụng số tài khoản rút gọn.
