Lizzie
Writer
Stack Overflow là một diễn đàn dành cho nhà phát triển phần mềm nổi tiếng được điều hành bởi Stack Exchange, nơi người dùng có thể hỏi và trả lời các câu hỏi khác nhau về lập trình. Những người điều hành (admin) tình nguyện của trang web gần đây đã tổ chức một cuộc đình công để phản đối chính sách nội dung AI mới của công ty, trong đó nêu rõ rằng tất cả nội dung do AI tạo ra có thể được xuất bản trên trang web và người dùng không thể bị cấm đối với nội dung AI. Người điều hành cho biết họ lo lắng rằng nó sẽ dẫn đến một loạt thông tin sai lệch và làm tổn hại đến chất lượng cũng như độ tin cậy của trang web.
Trong một bức thư ngỏ, người điều hành đã viết: "Stack Overflow đã ra lệnh cấm mọi hoạt động kiểm duyệt nội dung do AI tạo ra... theo mặc định cho phép thông tin không chính xác ('ảo tưởng') và đạo văn vô đạo đức trên mạng Stack Exchange. Điều này đặt ra một mối đe dọa đáng kể đối với tính toàn vẹn và độ tin cậy của nền tảng và nội dung. Để phản đối điều này và một số thay đổi về chính sách và nền tảng gần đây và sắp tới khác, chúng tôi đã quyết định ngay lập tức khởi động một cuộc phản đối toàn diện trên Stack Overflow và Stack Exchange cuộc đình công của người điều hành mạng".
Chính sách, được thực hiện vào cuối tháng 5, yêu cầu người kiểm duyệt ngừng kiểm duyệt nội dung chỉ vì nội dung đó được tạo bởi AI. Tuy nhiên, người điều hành tin rằng nếu không có sự quản lý thích hợp đối với nội dung do AI tạo ra, chất lượng và độ chính xác của thông tin trên trang Stack Exchange sẽ nhanh chóng giảm sút.
Các admin đã xuất bản một bài đăng trên Meta Stack Exchange để giải thích thêm về sự hấp dẫn của họ. Bài báo viết: "Trò chuyện AI giống như con vẹt. Ví dụ: ChatGPT không hiểu câu trả lời mà nó đưa ra cho bạn; nó chỉ lặp lại các câu có vẻ hợp lý dựa trên lời nhắc và thông tin mà nó có quyền truy cập. Nó không thể xác minh điều đó. Liệu câu trả lời có được cung cấp hay không với bạn là chính xác. ChatGPT không phải là nhà văn, lập trình viên, nhà khoa học, nhà vật lý hay bất kỳ loại chuyên gia nào khác mà trang web của chúng tôi dựa vào. Khi được hỏi, nó chỉ dựa trên sự đào tạo mà nó đã nhận được để ghép các từ lại với nhau. Nó không hiểu nó đang nói về cái gì”.
Bài viết cũng cho biết, "Điều này sẽ cho phép người dùng kể lại câu trả lời ChatGPT mà không hiểu họ nói gì, điều này trái với mục tiêu của trang web của chúng tôi: trở thành một thư viện nội dung hỏi đáp chất lượng cao".
Một vấn đề khác là công ty thiếu minh bạch trong việc thiết lập chính sách này. Vào tháng 12, trang web đã thực hiện chính sách tạm thời cấm tất cả việc sử dụng ChatGPT vì nó "nói chung là không chính xác" và vi phạm các yêu cầu trích dẫn của trang web, họ đã viết trong bài báo. Chính sách này được hỗ trợ bởi những người kiểm duyệt tình nguyện và nhân viên Stack Exchange, dẫn đến nhiều bài đăng bị xóa và người dùng bị cấm.
Tuy nhiên, vào ngày 29 tháng 5, người điều hành đã viết rằng công ty đã thực hiện một cách riêng tư một chính sách mới kêu gọi "ngừng ngay lập tức việc cấm người dùng đối với nội dung do AI tạo và nội dung do AI tạo chỉ vì lý do đó", một phiên bản hơi khác của chính sách đã được phát hành công khai, không có ngôn ngữ yêu cầu người kiểm duyệt ngừng hạn chế tất cả nội dung AI.
"Chính sách mới đảo ngược sự đồng thuận của cộng đồng, chưa được thảo luận với bất kỳ thành viên nào trong cộng đồng, đưa ra tuyên bố gây hiểu lầm cho cả người điều hành và công chúng, và là vô căn cứ dựa trên phân tích dữ liệu chưa được kiểm duyệt và chưa được kiểm duyệt", bài báo trên Meta Stack Exchange viết.
Người điều hành cũng yêu cầu công ty cải thiện các vấn đề không liên quan đến AI của trang web. Bài báo viết: “Việc bỏ đi cũng chủ yếu là về một mô hình hành vi mà các công ty Stack Exchange đã thể hiện gần đây, một lần nữa bỏ qua nhu cầu và sự đồng thuận của cộng đồng và thay vào đó tập trung vào Chuyển đổi kinh doanh với chi phí của các nhà quản lý cộng đồng của chính họ.” Một ví dụ mà họ trích dẫn là tính năng trò chuyện của trang web, mà họ cho là đã lỗi thời nhưng đã bị bỏ quên trong nhiều năm.
Cuộc đình công là hành động lớn đầu tiên chống lại luồng nội dung do AI tạo ra trên các trang web trực tuyến và người điều hành trên các diễn đàn khác cũng có những lo ngại tương tự. Một số người điều hành trên Reddit đã chuẩn bị tinh thần cho vô số bài đăng do AI tạo ra có thông tin sai lệch. Một người điều hành Reddit, người yêu cầu giấu tên, nói với Motherboard rằng sự cố bot do ChatGPT cung cấp trên Reddit là "khá nghiêm trọng" và hàng trăm tài khoản đã bị xóa khỏi trang web theo cách thủ công do hệ thống tự động của Reddit gặp khó khăn với các bot do AI tạo ra .nội dung.
Người điều hành muốn công ty rút lại và sửa đổi chính sách AI, giải quyết sự không nhất quán giữa phiên bản công khai và riêng tư, đồng thời xin lỗi về điều đó. Philippe Beaudette, phó chủ tịch cộng đồng của Stack Overflow, nói với Motherboard trong một tuyên bố: "Một tỷ lệ nhỏ người điều hành (11%) trên mạng Stack Overflow đã ngừng tham gia vào một số hoạt động, bao gồm cả việc kiểm duyệt nội dung. Lập trường không hài lòng về việc phát hiện nội dung do AI tạo ra Stack Overflow đã tiến hành phân tích và nhận thấy rằng công cụ phát hiện ChatGPT mà người điều hành đã sử dụng trước đây có tỷ lệ dương tính giả cao đáng ngạc nhiên." Người điều hành viết trong bài đăng rằng họ biết công cụ phát hiện có vấn đề. "Chúng tôi đứng trước quyết định yêu cầu người điều hành ngừng sử dụng công cụ trước đó", Beaudette tiếp tục, "Chúng tôi tin rằng chúng tôi sẽ tìm ra con đường phía trước. Chúng tôi rất tiếc vì tình hình đã đến mức này và nhóm quản lý cộng đồng đang đánh giá tình hình hiện tại đồng thời làm việc chăm chỉ để tìm ra con đường phía trước trong ngắn hạn. ổn định nội bộ."
Chính sách, được thực hiện vào cuối tháng 5, yêu cầu người kiểm duyệt ngừng kiểm duyệt nội dung chỉ vì nội dung đó được tạo bởi AI. Tuy nhiên, người điều hành tin rằng nếu không có sự quản lý thích hợp đối với nội dung do AI tạo ra, chất lượng và độ chính xác của thông tin trên trang Stack Exchange sẽ nhanh chóng giảm sút.
Các admin đã xuất bản một bài đăng trên Meta Stack Exchange để giải thích thêm về sự hấp dẫn của họ. Bài báo viết: "Trò chuyện AI giống như con vẹt. Ví dụ: ChatGPT không hiểu câu trả lời mà nó đưa ra cho bạn; nó chỉ lặp lại các câu có vẻ hợp lý dựa trên lời nhắc và thông tin mà nó có quyền truy cập. Nó không thể xác minh điều đó. Liệu câu trả lời có được cung cấp hay không với bạn là chính xác. ChatGPT không phải là nhà văn, lập trình viên, nhà khoa học, nhà vật lý hay bất kỳ loại chuyên gia nào khác mà trang web của chúng tôi dựa vào. Khi được hỏi, nó chỉ dựa trên sự đào tạo mà nó đã nhận được để ghép các từ lại với nhau. Nó không hiểu nó đang nói về cái gì”.
Bài viết cũng cho biết, "Điều này sẽ cho phép người dùng kể lại câu trả lời ChatGPT mà không hiểu họ nói gì, điều này trái với mục tiêu của trang web của chúng tôi: trở thành một thư viện nội dung hỏi đáp chất lượng cao".
Một vấn đề khác là công ty thiếu minh bạch trong việc thiết lập chính sách này. Vào tháng 12, trang web đã thực hiện chính sách tạm thời cấm tất cả việc sử dụng ChatGPT vì nó "nói chung là không chính xác" và vi phạm các yêu cầu trích dẫn của trang web, họ đã viết trong bài báo. Chính sách này được hỗ trợ bởi những người kiểm duyệt tình nguyện và nhân viên Stack Exchange, dẫn đến nhiều bài đăng bị xóa và người dùng bị cấm.
Tuy nhiên, vào ngày 29 tháng 5, người điều hành đã viết rằng công ty đã thực hiện một cách riêng tư một chính sách mới kêu gọi "ngừng ngay lập tức việc cấm người dùng đối với nội dung do AI tạo và nội dung do AI tạo chỉ vì lý do đó", một phiên bản hơi khác của chính sách đã được phát hành công khai, không có ngôn ngữ yêu cầu người kiểm duyệt ngừng hạn chế tất cả nội dung AI.
"Chính sách mới đảo ngược sự đồng thuận của cộng đồng, chưa được thảo luận với bất kỳ thành viên nào trong cộng đồng, đưa ra tuyên bố gây hiểu lầm cho cả người điều hành và công chúng, và là vô căn cứ dựa trên phân tích dữ liệu chưa được kiểm duyệt và chưa được kiểm duyệt", bài báo trên Meta Stack Exchange viết.
Người điều hành cũng yêu cầu công ty cải thiện các vấn đề không liên quan đến AI của trang web. Bài báo viết: “Việc bỏ đi cũng chủ yếu là về một mô hình hành vi mà các công ty Stack Exchange đã thể hiện gần đây, một lần nữa bỏ qua nhu cầu và sự đồng thuận của cộng đồng và thay vào đó tập trung vào Chuyển đổi kinh doanh với chi phí của các nhà quản lý cộng đồng của chính họ.” Một ví dụ mà họ trích dẫn là tính năng trò chuyện của trang web, mà họ cho là đã lỗi thời nhưng đã bị bỏ quên trong nhiều năm.
Cuộc đình công là hành động lớn đầu tiên chống lại luồng nội dung do AI tạo ra trên các trang web trực tuyến và người điều hành trên các diễn đàn khác cũng có những lo ngại tương tự. Một số người điều hành trên Reddit đã chuẩn bị tinh thần cho vô số bài đăng do AI tạo ra có thông tin sai lệch. Một người điều hành Reddit, người yêu cầu giấu tên, nói với Motherboard rằng sự cố bot do ChatGPT cung cấp trên Reddit là "khá nghiêm trọng" và hàng trăm tài khoản đã bị xóa khỏi trang web theo cách thủ công do hệ thống tự động của Reddit gặp khó khăn với các bot do AI tạo ra .nội dung.
Người điều hành muốn công ty rút lại và sửa đổi chính sách AI, giải quyết sự không nhất quán giữa phiên bản công khai và riêng tư, đồng thời xin lỗi về điều đó. Philippe Beaudette, phó chủ tịch cộng đồng của Stack Overflow, nói với Motherboard trong một tuyên bố: "Một tỷ lệ nhỏ người điều hành (11%) trên mạng Stack Overflow đã ngừng tham gia vào một số hoạt động, bao gồm cả việc kiểm duyệt nội dung. Lập trường không hài lòng về việc phát hiện nội dung do AI tạo ra Stack Overflow đã tiến hành phân tích và nhận thấy rằng công cụ phát hiện ChatGPT mà người điều hành đã sử dụng trước đây có tỷ lệ dương tính giả cao đáng ngạc nhiên." Người điều hành viết trong bài đăng rằng họ biết công cụ phát hiện có vấn đề. "Chúng tôi đứng trước quyết định yêu cầu người điều hành ngừng sử dụng công cụ trước đó", Beaudette tiếp tục, "Chúng tôi tin rằng chúng tôi sẽ tìm ra con đường phía trước. Chúng tôi rất tiếc vì tình hình đã đến mức này và nhóm quản lý cộng đồng đang đánh giá tình hình hiện tại đồng thời làm việc chăm chỉ để tìm ra con đường phía trước trong ngắn hạn. ổn định nội bộ."
