Tuan Anh Vo
Intern Writer
Vào ngày 11 tháng 6, theo lowyat trích dẫn từ tờ Wall Street Journal, trong Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu năm 2025 (WWDC), phó chủ tịch cấp cao phụ trách phần mềm của Apple là Craig Federighi và phó chủ tịch cấp cao phụ trách tiếp thị toàn cầu là Greg Joswiak đã giải thích lý do chi tiết cho việc trì hoãn phát hành bản nâng cấp AI của Siri.
Có thông tin cho rằng Apple đã công bố một cuộc đại tu Siri do AI điều khiển tại WWDC 2024, nhằm mục đích cho phép Siri hiểu được bối cảnh cá nhân và thực hiện các hoạt động trên nhiều ứng dụng. Tuy nhiên, vào tháng 3 năm 2025, Apple đã xác nhận rằng họ sẽ không thể ra mắt phiên bản nâng cấp của Siri như đã lên kế hoạch ban đầu và cho biết cần thêm thời gian để cải thiện sản phẩm.
Federighi tiết lộ với tờ Wall Street Journal rằng mặc dù bản trình diễn WWDC 2024 dựa trên phần mềm đang hoạt động, nhưng các cuộc thử nghiệm nội bộ sau đó đã phát hiện ra nhiều lỗi. Ông nhấn mạnh rằng Apple có yêu cầu cực kỳ cao về chất lượng sản phẩm và Siri vào thời điểm đó không đáp ứng được kỳ vọng về chất lượng và có tỷ lệ lỗi cao. "Chúng tôi muốn nó phải rất, rất đáng tin cậy, nhưng chúng tôi đã không đạt được mục tiêu này như mong đợi."
Joswiak nói thêm rằng Apple tin rằng việc phát hành một sản phẩm kém chất lượng sẽ gây ra sự thất vọng lớn hơn cho khách hàng. Do đó, công ty đã chọn hoãn phát hành thay vì vội vã phát hành trực tuyến. Ông nhắc lại rằng nếu gặp lại tình huống tương tự, Apple vẫn sẽ đưa ra quyết định tương tự.
Federighi giải thích thêm về những thách thức kỹ thuật:
“Tự động hóa máy móc đáng tin cậy là một vấn đề khó khăn trong ngành. Mục tiêu của Apple là trở thành công ty đầu tiên tung ra một sản phẩm hoàn thiện, nhưng mặc dù các phiên bản đầu tiên cho thấy một số hứa hẹn, nhưng cuối cùng nhóm đã quyết định rằng độ tin cậy của chúng không đủ để đạt được mức độ tin cậy mà các sản phẩm của Apple xứng đáng có được.”
Apple trước đó đã tuyên bố rằng Siri nâng cấp sẽ được ra mắt "vào năm sau". Joswiak làm rõ rằng ngày cụ thể vẫn chưa được xác định.
#WWDC2025
Có thông tin cho rằng Apple đã công bố một cuộc đại tu Siri do AI điều khiển tại WWDC 2024, nhằm mục đích cho phép Siri hiểu được bối cảnh cá nhân và thực hiện các hoạt động trên nhiều ứng dụng. Tuy nhiên, vào tháng 3 năm 2025, Apple đã xác nhận rằng họ sẽ không thể ra mắt phiên bản nâng cấp của Siri như đã lên kế hoạch ban đầu và cho biết cần thêm thời gian để cải thiện sản phẩm.
Federighi tiết lộ với tờ Wall Street Journal rằng mặc dù bản trình diễn WWDC 2024 dựa trên phần mềm đang hoạt động, nhưng các cuộc thử nghiệm nội bộ sau đó đã phát hiện ra nhiều lỗi. Ông nhấn mạnh rằng Apple có yêu cầu cực kỳ cao về chất lượng sản phẩm và Siri vào thời điểm đó không đáp ứng được kỳ vọng về chất lượng và có tỷ lệ lỗi cao. "Chúng tôi muốn nó phải rất, rất đáng tin cậy, nhưng chúng tôi đã không đạt được mục tiêu này như mong đợi."
Joswiak nói thêm rằng Apple tin rằng việc phát hành một sản phẩm kém chất lượng sẽ gây ra sự thất vọng lớn hơn cho khách hàng. Do đó, công ty đã chọn hoãn phát hành thay vì vội vã phát hành trực tuyến. Ông nhắc lại rằng nếu gặp lại tình huống tương tự, Apple vẫn sẽ đưa ra quyết định tương tự.
Federighi giải thích thêm về những thách thức kỹ thuật:
“Tự động hóa máy móc đáng tin cậy là một vấn đề khó khăn trong ngành. Mục tiêu của Apple là trở thành công ty đầu tiên tung ra một sản phẩm hoàn thiện, nhưng mặc dù các phiên bản đầu tiên cho thấy một số hứa hẹn, nhưng cuối cùng nhóm đã quyết định rằng độ tin cậy của chúng không đủ để đạt được mức độ tin cậy mà các sản phẩm của Apple xứng đáng có được.”
Apple trước đó đã tuyên bố rằng Siri nâng cấp sẽ được ra mắt "vào năm sau". Joswiak làm rõ rằng ngày cụ thể vẫn chưa được xác định.
#WWDC2025
