Trong cuộc xung đột Palestine-Israel, Google, Apple và Musk đã đưa ra những lựa chọn khác nhau. Khoảng ngày 23/10, theo yêu cầu của quân đội Israel, ứng dụng bản đồ và dẫn đường Waze của Google tắt điều kiện giao thông theo thời gian thực ở Israel và Dải Gaza. Bloomberg nói rõ rằng động thái của Google là theo yêu cầu của quân đội Israel. Ngoài ra, theo trang công nghệ GeekTime của Israel, ứng dụng bản đồ của Apple cũng đã tuân thủ các yêu cầu của quân đội Israel và không còn hiển thị tình trạng giao thông theo thời gian thực ở Israel. Tính đến ngày 25/10, Google Maps đã đóng dữ liệu giao thông ở Gaza và Israel theo yêu cầu của quân đội Israel, điều này cho thấy lực lượng chủ lực của quân đội Israel có khả năng sẽ tiến hành các hoạt động trên bộ. Người quan sát dữ liệu của bên thứ ba không còn có thể thực hiện phân tích dựa trên bản đồ.
Trên thực tế, những gì xảy ra tiếp theo đúng như dự đoán. Sau khi Google đóng bản đồ, việc quân đội Israel tiếp tục bắn phá Dải Gaza đã khiến Internet và liên lạc của địa phương bị gián đoạn, đồng thời 2,3 triệu cư dân Gaza gần như mất liên lạc với thế giới bên ngoài. Theo Al Jazeera, Israel tăng cường ném bom Dải Gaza vào ngày 27/10, khiến mạng Internet và truyền thông địa phương bị gián đoạn. Nhà điều hành viễn thông Palestine Paltel cho biết vụ đánh bom đã phá hủy "tất cả các đường dây quốc tế còn lại kết nối Gaza với thế giới bên ngoài" và các dịch vụ Internet, điện thoại di động và điện thoại cố định đã "hoàn toàn bị gián đoạn" và chỉ một số điện thoại vệ tinh có thể tiếp tục hoạt động. Vào ngày 28 tháng 10, giờ địa phương, Musk, Giám đốc điều hành của SpaceX, tuyên bố trên mạng xã hội rằng ông sẽ cung cấp dịch vụ mạng vệ tinh “Starlink” cho các tổ chức cứu trợ được quốc tế chứng nhận ở Gaza. Đánh giá tình hình hiện tại, Musk tuyên bố rằng ông sẽ cung cấp dịch vụ mạng vệ tinh Starlink cho các tổ chức cứu trợ Gaza, ngay khi nói điều này, ông ngay lập tức gây náo động trên nền tảng Twitter và nhiều cư dân mạng đã ca ngợi hành động chính đáng của ông. Liên minh Viễn thông Quốc tế cũng bắt đầu lên án gay gắt tình trạng gián đoạn liên lạc ở Dải Gaza, kêu gọi bảo vệ các cơ sở dân sự địa phương và tiếp cận kịp thời các kênh mạng cứu sinh. Có nhiều ý kiến lên tiếng cho rằng Musk giỏi hơn nhiều so với một số nhà lãnh đạo phương Tây đạo đức giả.
Tuy nhiên, tuyên bố của Musk đã bị Israel phản đối. Bộ trưởng Truyền thông Israel Shlomo Kalshi ra tuyên bố vào tối ngày 28 giờ địa phương, cho biết Hamas sẽ sử dụng "Starlink" để thực hiện "các hoạt động khủng bố" và Israel sẽ sử dụng "mọi thứ có sẵn" có nghĩa là "để phản đối". Rõ ràng, Musk đã đưa ra lựa chọn khác với Apple và Google, và lập trường này đã giành được sự ủng hộ của dư luận quốc tế và đại đa số cư dân mạng.
Musk thực hiện nước đi mạo hiểm, việc Starlink tiến vào Gaza mới là khó khăn
Tuy nhiên, khó khăn của vấn đề là không giống Ukraine, thiết bị Starlink từ cảng Rafah vào Gaza rất khó, trước hết, hiện tại không có thiết bị đầu cuối Starlink nào ở Gaza, ngay cả khi Elon Musk muốn cung cấp thiết bị đầu cuối miễn phí. Israel hiện kiểm soát tất cả các cửa khẩu biên giới ở Gaza, gây khó khăn cho bất kỳ nguồn cung cấp viện trợ nào vào Gaza. Các cuộc không kích và ném bom bạo lực của Israel nhằm mục đích phá hủy hoàn toàn mạng lưới liên lạc của Gaza, Israel không thể cho phép các thiết bị đầu cuối liên lạc Starlink được vận chuyển vào Gaza thông qua các cảng biên giới để khôi phục liên lạc. Hơn nữa, làm thế nào để cung cấp điện cho các thiết bị đầu cuối Starlink cũng là một vấn đề, Gaza hiện không có điện hoặc nhiên liệu, máy phát điện nhỏ không thể tạo ra điện. Vì vậy, dù có thiết bị đầu cuối Starlink thì cũng sẽ không thể dùng để cứu Gaza vì thiếu điện. Ngoài ra, Israel rất có thể sẽ tiến hành can thiệp điện tử, trong khi Palestine hoàn toàn không có khả năng phòng không. Đặc biệt, Israel đã bày tỏ ý định chống lại việc Starlink tiến vào Gaza. Vì vậy, không biết tạm thời Musk sẽ làm như thế nào, nếu làm được những gì mình nói thì đây thực sự sẽ là tia sáng trong thời khắc đen tối nhất của người dân địa phương. “Đừng làm điều ác”, tính trung lập và chú trọng đến quyền riêng tư, bảo mật luôn là những giá trị được các gã khổng lồ công nghệ, đặc biệt là các gã khổng lồ ở Thung lũng Silicon, quảng cáo. Giá trị “không làm điều ác” này đã được nhiều người coi là chuẩn mực giới thượng lưu. Đánh giá từ thực tiễn của Google và Apple, họ đã chọn phục vụ các yêu cầu của Israel, không rõ liệu Google đưa ra lựa chọn này do áp lực từ Israel hay do sáng kiến của chính họ, hay cả hai, nhưng rất rõ ràng liệu đó là do áp lực từ phía Israel. Israel hoặc chính mình chủ động, hiển nhiên lựa chọn này tạo điều kiện thuận lợi cho Israel tiến công, tương đương với một loại kiểm soát thông tin, các gã khổng lồ công nghệ có thể tắt dữ liệu bản đồ để hợp tác hoạt động quân sự, đây chắc chắn là một tín hiệu đáng lo ngại. May mắn thay, không phải gã khổng lồ công nghệ Mỹ nào cũng có quan điểm như nhau, Musk đã chọn để Starlink phục vụ tốt hơn để tổ chức giải cứu, mang lại cho sản phẩm công nghệ thêm ánh sáng nhân văn. Khi nói đến sự lựa chọn hiện tại của Musk, chắc chắn nó khá phù hợp. Trên thực tế, với tiếng nói thống nhất của giới chính trị Mỹ ủng hộ Israel, tuyên bố của Musk thực chất là một nước đi mạo hiểm. Tuy nhiên, điều này phù hợp với tính cách lâu đời của Musk, bởi bản thân Musk là một doanh nhân không bị ràng buộc bởi chính sách đúng đắn của Mỹ, nếu giới thượng lưu Mỹ không hài lòng với Musk thì rõ ràng sẽ có một số ảnh hưởng bất lợi đến sản phẩm cũng như cách thức kinh doanh của Musk. . Tuy nhiên, Musk đã đưa ra lựa chọn phù hợp với quan điểm của công chúng, nếu dư luận áp đảo có thể lật ngược sự ủng hộ tuyệt đối của giới tinh hoa châu Âu và Mỹ dành cho Israel thì Musk sẽ là người thắng lớn. Hiện tại anh ấy đã nhận được sự ưu ái của mọi người, nhưng Bạn cũng sẽ có đủ danh tiếng trong tương lai. Những lựa chọn khác nhau của những gã khổng lồ mới và cũ có thể gợi ý về xu hướng phát triển trong tương lai của họ. Liệu công nghệ có nên trung lập hay không, hay liệu công nghệ có nên giữ vững lập trường hay không, vẫn là vấn đề tranh luận không hồi kết trong quá khứ. Nhưng điều không cần bàn cãi là công nghệ phải đứng trên cơ sở công lý và nhân đạo . Rõ ràng, trong một kịch bản chiến tranh cực đoan như vụ đánh bom Gaza của Israel, chỉ khi công nghệ mang tính nhân văn thì nó mới mang lại lợi ích cho công chúng. Những lựa chọn khác nhau của Google, Apple và Musk phản ánh những giá trị khác nhau rõ ràng của những gã khổng lồ công nghệ cũ và mới. Google trước đây luôn phô trương giá trị "đừng làm ác", nhưng một số thông lệ trước đây của hãng (đóng cửa Israel Maps và cắt các dịch vụ GMS của Huawei trước đây) đã đi chệch khỏi tín ngưỡng này. Ngay từ năm 2017, Cook đã được mời đến phát biểu tốt nghiệp tại MIT và nói: “Khi công nghệ đi vào góc tối, bản chất con người chính là ngọn nến thắp sáng bóng tối. Chỉ công nghệ thôi là chưa đủ. Dù bạn sẽ làm gì thì cũng không thành vấn đề”, bất kể Apple đang làm gì, chúng ta không bao giờ có thể bỏ qua bản chất con người, đây là một lời hứa". Cook cũng nói: "Mối quan tâm của tôi là con người sẽ suy nghĩ giống như máy tính, không có giá trị hay sự đồng cảm của riêng mình, không xem xét đến hậu quả”. Công nghệ không thể bỏ qua bản chất con người, cũng không thể không có những giá trị hay lòng nhân ái của riêng mình, nếu Cook nhìn lại câu nói này, liệu Apple có thực sự đạt được điều đó?
Sự lựa chọn của Musk có tính đến tính nhân văn, đạo đức và lòng nhân ái. Sự lựa chọn này cũng giúp Musk nhận được nhiều sự công nhận và ủng hộ hơn từ người tiêu dùng. Rõ ràng, trong kịch bản chiến tranh cực đoan thu hút sự chú ý toàn cầu này, sự lựa chọn của những gã khổng lồ công nghệ có thể sẽ ảnh hưởng đến niềm tin và thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm của họ, đồng thời cũng có tác động bất lợi tinh tế đến hình ảnh công ty và hình ảnh thương hiệu của những gã khổng lồ. Ở góc độ hỗ trợ người tiêu dùng, những giá trị và lựa chọn khác nhau của những gã khổng lồ mới và cũ cũng có thể hàm ý liệu họ có thực sự hiểu người tiêu dùng bình thường đang nghĩ gì hay không? Việc họ có thể đưa ra những quyết định phù hợp với trái tim người tiêu dùng hay không cũng có thể gợi ý về xu hướng phát triển trong tương lai của họ, đồng thời, đây cũng có thể là hình bóng của sự luân phiên quyền lực giữa những gã khổng lồ cũ và mới. Chúng ta sẽ chờ xem.