A-Train The Seven
...'cause for once, I didn't hate myself.
CEO Sundar Pichai của Google đã nói với nhân viên vào tuần trước rằng "có rất nhiều rủi ro" cho năm 2025, khi công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng, các rào cản pháp lý và sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI).
Tại một cuộc họp chiến lược năm 2025 vào ngày 18 tháng 12, Pichai và các nhà lãnh đạo khác của Google, mặc những chiếc áo len xấu xí trong ngày lễ, đã thổi phồng năm sắp tới, đáng chú ý nhất là khi nói đến những gì sắp diễn ra trong AI, theo âm thanh mà CNBC thu được.
“Tôi nghĩ năm 2025 sẽ rất quan trọng”, Pichai nói. “Tôi nghĩ điều thực sự quan trọng là chúng ta phải nội tâm hóa tính cấp bách của thời điểm này và cần phải hành động nhanh hơn với tư cách là một công ty. Rủi ro rất cao. Đây là những khoảnh khắc gián đoạn. Năm 2025, chúng ta cần phải kiên quyết tập trung vào việc khai thác lợi ích của công nghệ này và giải quyết các vấn đề thực sự của người dùng.”
Một số nhân viên đã tham dự cuộc họp trực tiếp tại trụ sở của Google ở Mountain View, California và những người khác đã tham gia trực tuyến.
Những bình luận của Pichai được đưa ra sau một năm đầy những áp lực căng thẳng nhất mà Google từng trải qua kể từ khi IPO cách đây hai thập kỷ. Trong khi các lĩnh vực như quảng cáo tìm kiếm và đám mây tạo ra tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ, thì cạnh tranh lại gia tăng ở các thị trường cốt lõi của Google và công ty phải đối mặt với những thách thức nội bộ bao gồm xung đột văn hóa và lo ngại về tầm nhìn của Pichai đối với tương lai. Ngoài ra, quy định hiện nay còn nặng nề hơn bao giờ hết.
Vào tháng 8, một thẩm phán liên bang đã ra phán quyết rằng Google nắm giữ độc quyền bất hợp pháp trên thị trường tìm kiếm. Bộ Tư pháp vào tháng 11 đã yêu cầu Google phải thoái vốn khỏi đơn vị trình duyệt internet Chrome của mình. Trong một vụ án riêng biệt, DOJ cáo buộc công ty này thống trị bất hợp pháp công nghệ quảng cáo trực tuyến. Phiên tòa đó đã kết thúc vào tháng 9 và đang chờ phán quyết của thẩm phán.
Cùng tháng đó, cơ quan giám sát cạnh tranh của Anh đã đưa ra tuyên bố phản đối về các hoạt động công nghệ quảng cáo của Google, mà cơ quan quản lý tạm thời nhận thấy đang ảnh hưởng đến cạnh tranh tại Vương quốc Anh.
Pichai nói: “Tôi không quên rằng chúng tôi đang phải đối mặt với sự giám sát trên khắp thế giới. Nó đi kèm với quy mô và thành công của chúng tôi. Đó là một phần của xu hướng rộng lớn hơn, trong đó công nghệ hiện đang tác động đến xã hội ở quy mô lớn. Vì vậy, hơn bao giờ hết, trong suốt thời điểm này, chúng ta phải đảm bảo rằng mình không bị phân tâm.”
Hoạt động kinh doanh tìm kiếm của Google vẫn chiếm thị phần thống trị, nhưng AI tạo sinh đã cung cấp tất cả các cách mới cho mọi người truy cập thông tin trực tuyến và mang theo một loạt đối thủ cạnh tranh mới.
ChatGPT của OpenAI đã khởi động chu kỳ cường điệu vào cuối năm 2022 và các nhà đầu tư bao gồm Microsoft kể từ đó đã thúc đẩy công ty đạt mức định giá 157 tỷ USD. Vào tháng 7, OpenAI đã thông báo rằng họ sẽ ra mắt một công cụ tìm kiếm của riêng mình. Perplexity cũng đang quảng bá dịch vụ tìm kiếm hỗ trợ AI của mình và gần đây đã kết thúc vòng gọi vốn 500 triệu USD với mức định giá 9 tỷ USD.
Google đang đầu tư rất nhiều để cố gắng duy trì vị trí dẫn đầu, chủ yếu thông qua Gemini, mô hình AI của mình. Ứng dụng Gemini cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào một số công cụ, bao gồm cả chatbot của Google.
Pichai cho biết “xây dựng doanh nghiệp lớn, mới” là ưu tiên hàng đầu. Điều đó bao gồm ứng dụng Gemini, mà các giám đốc điều hành cho biết họ coi đó là ứng dụng tiếp theo của Google đạt nửa tỷ người dùng. Công ty hiện có 15 ứng dụng đã đạt mốc đó. Pichai cho biết: “Với ứng dụng Gemini, có động lực mạnh mẽ, đặc biệt là trong vài tháng qua. Nhưng chúng ta có một số việc phải làm vào năm 2025 để thu hẹp khoảng cách và thiết lập vị trí dẫn đầu ở đó.”
“Mở rộng quy mô Gemini về phía người tiêu dùng sẽ là trọng tâm lớn nhất của chúng tôi trong năm tới,” Pichai nói thêm sau đó. Tại cuộc họp, Pichai đã trình bày một biểu đồ về các mô hình ngôn ngữ lớn, với Gemini 1.5 dẫn đầu GPT của OpenAI và các đối thủ cạnh tranh khác.
“Tôi hy vọng sẽ có một số qua lại” vào năm 2025, Pichai nói. “Tôi nghĩ chúng ta sẽ đạt đến trình độ tiên tiến.” Ông thừa nhận rằng Google đã phải chạy đua để bắt kịp. Ông nói: “Trong lịch sử, bạn không phải lúc nào cũng cần phải là người đầu tiên nhưng bạn phải thực hiện tốt và thực sự là người giỏi nhất trong lớp với tư cách là một sản phẩm. “Tôi nghĩ đó là tất cả những gì của năm 2025.”
Các giám đốc điều hành đã trả lời các câu hỏi do nhân viên gửi qua hệ thống nội bộ của Google. Một bình luận được Pichai đọc to cho thấy rằng ChatGPT “đang trở thành đồng nghĩa với AI giống như Google đối với tìm kiếm”, với người đặt câu hỏi hỏi, “Kế hoạch của chúng tôi để chống lại điều này trong năm tới là gì? Hay chúng ta không tập trung nhiều vào LLM hướng tới người tiêu dùng?”
Để có câu trả lời, Pichai đã chuyển sang người đồng sáng lập DeepMind, Demis Hassabis, người cho biết các nhóm sẽ “tăng tốc” ứng dụng Gemini và công ty đã thấy tiến bộ về số lượng người dùng kể từ khi ra mắt ứng dụng vào tháng Hai. Ông cho biết “bản thân các sản phẩm sẽ phát triển mạnh mẽ trong một hoặc hai năm tới”. Hassabis đã mô tả tầm nhìn về một trợ lý đa năng “có thể hoạt động liền mạch trên bất kỳ miền, phương thức hoặc thiết bị nào”.
Dự án Astra, phiên bản thử nghiệm của Google về một trợ lý đa năng mà công ty đã công bố vào tháng 5, sẽ được cập nhật vào nửa đầu năm. Một câu hỏi khác của nhân viên hỏi liệu Google có thể mở rộng quy mô các sản phẩm AI mà không phải trả phí 200 đô la một tháng “như các công ty khác” hay không.
Hassabis trả lời: “Hiện tại, chúng tôi không có bất kỳ kế hoạch nào cho mức đăng ký loại này”, đồng thời cho biết thêm rằng ông nghĩ rằng mức phí hàng tháng 20 đô la cho Gemini nâng cao là một giá trị tốt. “Tôi không nhất thiết phải nói không bao giờ nhưng hiện tại không có kế hoạch nào cho việc đó.”
Gần cuối cuộc họp, Google đã chào đón Josh Woodward, người đứng đầu Google Labs, lên sân khấu. Anh ấy cầm micrô khi bài hát “Kernkraft 400” của Zombie Nation vang lên lớn ở phía sau. “Tôi sẽ cố gắng thực hiện sáu bản demo trong tám phút,” Woodward, người nổi tiếng với mức năng lượng cao, cho biết.
Woodward bắt đầu bằng cách giới thiệu Jules, một trợ lý viết mã nằm trong chương trình của người kiểm tra đáng tin cậy. Ông nói, “Đó là nơi tương lai của phát triển phần mềm đang hướng tới.” Woodward sau đó chuyển sang sản phẩm ghi chú AI NotebookLM, có một loạt cập nhật vào năm 2024, bao gồm cả công cụ podcast. Woodward đã chứng minh cách công ty đang thử nghiệm một tính năng mới cho phép người dùng “gọi vào” podcast.
Sau đó, ông chuyển sang Dự án Mariner, tiện ích mở rộng Chrome đa nhiệm hỗ trợ AI. Woodward yêu cầu nó thêm các nhà hàng hàng đầu từ Tripadvisor vào ứng dụng Bản đồ. Sau một thời gian ngắn tạm dừng, bản demo đã hoạt động thành công, khiến các nhân viên tham dự vỗ tay rầm rộ.
Trong suốt cuộc họp, Pichai liên tục nhắc nhở nhân viên về sự cần thiết phải “tiết kiệm”. Google đã trải qua một giai đoạn cắt giảm chi phí sâu rộng, bao gồm việc loại bỏ khoảng 6% lực lượng lao động vào năm 2023 và tiếp tục tập trung vào hiệu quả. Tính đến cuối quý III, Alphabet có 181.269 nhân viên, giảm khoảng 5% so với cuối năm 2022.
Có thời điểm, Pichai nhắc đến những người sáng lập Google là Larry Page và Sergey Brin, những người đã thành lập công ty cách đây 26 năm, rất lâu trước khi điện toán đám mây hoặc các công cụ AI tồn tại. Pichai cho biết: “Trong những ngày đầu của Google, bạn hãy xem cách những người sáng lập xây dựng trung tâm dữ liệu của chúng ta, họ thực sự rất tiết kiệm trong mọi quyết định mà họ đưa ra. Thông thường, những ràng buộc dẫn đến sự sáng tạo. Không phải tất cả các vấn đề luôn được giải quyết bằng số lượng nhân viên.”
Tại một cuộc họp chiến lược năm 2025 vào ngày 18 tháng 12, Pichai và các nhà lãnh đạo khác của Google, mặc những chiếc áo len xấu xí trong ngày lễ, đã thổi phồng năm sắp tới, đáng chú ý nhất là khi nói đến những gì sắp diễn ra trong AI, theo âm thanh mà CNBC thu được.
“Tôi nghĩ năm 2025 sẽ rất quan trọng”, Pichai nói. “Tôi nghĩ điều thực sự quan trọng là chúng ta phải nội tâm hóa tính cấp bách của thời điểm này và cần phải hành động nhanh hơn với tư cách là một công ty. Rủi ro rất cao. Đây là những khoảnh khắc gián đoạn. Năm 2025, chúng ta cần phải kiên quyết tập trung vào việc khai thác lợi ích của công nghệ này và giải quyết các vấn đề thực sự của người dùng.”
Một số nhân viên đã tham dự cuộc họp trực tiếp tại trụ sở của Google ở Mountain View, California và những người khác đã tham gia trực tuyến.
Những bình luận của Pichai được đưa ra sau một năm đầy những áp lực căng thẳng nhất mà Google từng trải qua kể từ khi IPO cách đây hai thập kỷ. Trong khi các lĩnh vực như quảng cáo tìm kiếm và đám mây tạo ra tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ, thì cạnh tranh lại gia tăng ở các thị trường cốt lõi của Google và công ty phải đối mặt với những thách thức nội bộ bao gồm xung đột văn hóa và lo ngại về tầm nhìn của Pichai đối với tương lai. Ngoài ra, quy định hiện nay còn nặng nề hơn bao giờ hết.
Vào tháng 8, một thẩm phán liên bang đã ra phán quyết rằng Google nắm giữ độc quyền bất hợp pháp trên thị trường tìm kiếm. Bộ Tư pháp vào tháng 11 đã yêu cầu Google phải thoái vốn khỏi đơn vị trình duyệt internet Chrome của mình. Trong một vụ án riêng biệt, DOJ cáo buộc công ty này thống trị bất hợp pháp công nghệ quảng cáo trực tuyến. Phiên tòa đó đã kết thúc vào tháng 9 và đang chờ phán quyết của thẩm phán.
Cùng tháng đó, cơ quan giám sát cạnh tranh của Anh đã đưa ra tuyên bố phản đối về các hoạt động công nghệ quảng cáo của Google, mà cơ quan quản lý tạm thời nhận thấy đang ảnh hưởng đến cạnh tranh tại Vương quốc Anh.
Pichai nói: “Tôi không quên rằng chúng tôi đang phải đối mặt với sự giám sát trên khắp thế giới. Nó đi kèm với quy mô và thành công của chúng tôi. Đó là một phần của xu hướng rộng lớn hơn, trong đó công nghệ hiện đang tác động đến xã hội ở quy mô lớn. Vì vậy, hơn bao giờ hết, trong suốt thời điểm này, chúng ta phải đảm bảo rằng mình không bị phân tâm.”
Hoạt động kinh doanh tìm kiếm của Google vẫn chiếm thị phần thống trị, nhưng AI tạo sinh đã cung cấp tất cả các cách mới cho mọi người truy cập thông tin trực tuyến và mang theo một loạt đối thủ cạnh tranh mới.
ChatGPT của OpenAI đã khởi động chu kỳ cường điệu vào cuối năm 2022 và các nhà đầu tư bao gồm Microsoft kể từ đó đã thúc đẩy công ty đạt mức định giá 157 tỷ USD. Vào tháng 7, OpenAI đã thông báo rằng họ sẽ ra mắt một công cụ tìm kiếm của riêng mình. Perplexity cũng đang quảng bá dịch vụ tìm kiếm hỗ trợ AI của mình và gần đây đã kết thúc vòng gọi vốn 500 triệu USD với mức định giá 9 tỷ USD.
Google đang đầu tư rất nhiều để cố gắng duy trì vị trí dẫn đầu, chủ yếu thông qua Gemini, mô hình AI của mình. Ứng dụng Gemini cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào một số công cụ, bao gồm cả chatbot của Google.
Pichai cho biết “xây dựng doanh nghiệp lớn, mới” là ưu tiên hàng đầu. Điều đó bao gồm ứng dụng Gemini, mà các giám đốc điều hành cho biết họ coi đó là ứng dụng tiếp theo của Google đạt nửa tỷ người dùng. Công ty hiện có 15 ứng dụng đã đạt mốc đó. Pichai cho biết: “Với ứng dụng Gemini, có động lực mạnh mẽ, đặc biệt là trong vài tháng qua. Nhưng chúng ta có một số việc phải làm vào năm 2025 để thu hẹp khoảng cách và thiết lập vị trí dẫn đầu ở đó.”
“Mở rộng quy mô Gemini về phía người tiêu dùng sẽ là trọng tâm lớn nhất của chúng tôi trong năm tới,” Pichai nói thêm sau đó. Tại cuộc họp, Pichai đã trình bày một biểu đồ về các mô hình ngôn ngữ lớn, với Gemini 1.5 dẫn đầu GPT của OpenAI và các đối thủ cạnh tranh khác.
“Tôi hy vọng sẽ có một số qua lại” vào năm 2025, Pichai nói. “Tôi nghĩ chúng ta sẽ đạt đến trình độ tiên tiến.” Ông thừa nhận rằng Google đã phải chạy đua để bắt kịp. Ông nói: “Trong lịch sử, bạn không phải lúc nào cũng cần phải là người đầu tiên nhưng bạn phải thực hiện tốt và thực sự là người giỏi nhất trong lớp với tư cách là một sản phẩm. “Tôi nghĩ đó là tất cả những gì của năm 2025.”
Các giám đốc điều hành đã trả lời các câu hỏi do nhân viên gửi qua hệ thống nội bộ của Google. Một bình luận được Pichai đọc to cho thấy rằng ChatGPT “đang trở thành đồng nghĩa với AI giống như Google đối với tìm kiếm”, với người đặt câu hỏi hỏi, “Kế hoạch của chúng tôi để chống lại điều này trong năm tới là gì? Hay chúng ta không tập trung nhiều vào LLM hướng tới người tiêu dùng?”
Để có câu trả lời, Pichai đã chuyển sang người đồng sáng lập DeepMind, Demis Hassabis, người cho biết các nhóm sẽ “tăng tốc” ứng dụng Gemini và công ty đã thấy tiến bộ về số lượng người dùng kể từ khi ra mắt ứng dụng vào tháng Hai. Ông cho biết “bản thân các sản phẩm sẽ phát triển mạnh mẽ trong một hoặc hai năm tới”. Hassabis đã mô tả tầm nhìn về một trợ lý đa năng “có thể hoạt động liền mạch trên bất kỳ miền, phương thức hoặc thiết bị nào”.
Dự án Astra, phiên bản thử nghiệm của Google về một trợ lý đa năng mà công ty đã công bố vào tháng 5, sẽ được cập nhật vào nửa đầu năm. Một câu hỏi khác của nhân viên hỏi liệu Google có thể mở rộng quy mô các sản phẩm AI mà không phải trả phí 200 đô la một tháng “như các công ty khác” hay không.
Hassabis trả lời: “Hiện tại, chúng tôi không có bất kỳ kế hoạch nào cho mức đăng ký loại này”, đồng thời cho biết thêm rằng ông nghĩ rằng mức phí hàng tháng 20 đô la cho Gemini nâng cao là một giá trị tốt. “Tôi không nhất thiết phải nói không bao giờ nhưng hiện tại không có kế hoạch nào cho việc đó.”
Gần cuối cuộc họp, Google đã chào đón Josh Woodward, người đứng đầu Google Labs, lên sân khấu. Anh ấy cầm micrô khi bài hát “Kernkraft 400” của Zombie Nation vang lên lớn ở phía sau. “Tôi sẽ cố gắng thực hiện sáu bản demo trong tám phút,” Woodward, người nổi tiếng với mức năng lượng cao, cho biết.
Woodward bắt đầu bằng cách giới thiệu Jules, một trợ lý viết mã nằm trong chương trình của người kiểm tra đáng tin cậy. Ông nói, “Đó là nơi tương lai của phát triển phần mềm đang hướng tới.” Woodward sau đó chuyển sang sản phẩm ghi chú AI NotebookLM, có một loạt cập nhật vào năm 2024, bao gồm cả công cụ podcast. Woodward đã chứng minh cách công ty đang thử nghiệm một tính năng mới cho phép người dùng “gọi vào” podcast.
Sau đó, ông chuyển sang Dự án Mariner, tiện ích mở rộng Chrome đa nhiệm hỗ trợ AI. Woodward yêu cầu nó thêm các nhà hàng hàng đầu từ Tripadvisor vào ứng dụng Bản đồ. Sau một thời gian ngắn tạm dừng, bản demo đã hoạt động thành công, khiến các nhân viên tham dự vỗ tay rầm rộ.
Trong suốt cuộc họp, Pichai liên tục nhắc nhở nhân viên về sự cần thiết phải “tiết kiệm”. Google đã trải qua một giai đoạn cắt giảm chi phí sâu rộng, bao gồm việc loại bỏ khoảng 6% lực lượng lao động vào năm 2023 và tiếp tục tập trung vào hiệu quả. Tính đến cuối quý III, Alphabet có 181.269 nhân viên, giảm khoảng 5% so với cuối năm 2022.
Có thời điểm, Pichai nhắc đến những người sáng lập Google là Larry Page và Sergey Brin, những người đã thành lập công ty cách đây 26 năm, rất lâu trước khi điện toán đám mây hoặc các công cụ AI tồn tại. Pichai cho biết: “Trong những ngày đầu của Google, bạn hãy xem cách những người sáng lập xây dựng trung tâm dữ liệu của chúng ta, họ thực sự rất tiết kiệm trong mọi quyết định mà họ đưa ra. Thông thường, những ràng buộc dẫn đến sự sáng tạo. Không phải tất cả các vấn đề luôn được giải quyết bằng số lượng nhân viên.”
