Mai Nhung
Writer
Những điểm chính:
CEO Grab: 'AI giúp bạn và công ty trở nên siêu phàm'
Trong cuộc phỏng vấn với Christine Tan của CNBC tại sự kiện Converge Live ở Singapore, Anthony Tan nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ứng dụng AI trong công việc:
"Những người không tận dụng AI trong công ty sẽ bị thay thế bởi những người tận dụng AI," ông khẳng định. "Điều tương tự cũng sẽ áp dụng cho các công ty, và tôi thực sự tin rằng nếu bạn chấp nhận nó, AI không chỉ giúp bạn trở nên siêu phàm mà còn giúp công ty của bạn trở nên siêu phàm."
CEO Grab, Anthony Tan
Grab ứng dụng AI như thế nào?
Grab, ứng dụng gọi xe và giao đồ ăn hàng đầu Đông Nam Á, đang tích cực ứng dụng AI vào nhiều khía cạnh hoạt động:
Thử nghiệm AI trong công việc cá nhân
Bản thân Anthony Tan cũng là một người tích cực sử dụng AI. Ông cho biết mình không biết lập trình, nhưng vẫn sử dụng AI để xây dựng các dự án riêng, phục vụ cho công việc nghiên cứu và cho Grab.
"Nó có thể hoàn toàn thay đổi cách bạn sử dụng thời gian và mức độ năng suất của bạn. Đó là điều đã giúp ích cho tôi," ông nói.
Grab 'tăng tốc' AI: Tạm dừng công việc thường ngày để tập trung vào AI
Để thúc đẩy việc ứng dụng AI trong toàn công ty, Grab đã thực hiện một đợt "tăng tốc AI tạo sinh" (generative AI sprint) kéo dài 9 tuần. Trong thời gian này, công ty đã tạm dừng tất cả các hoạt động kinh doanh thông thường để tập trung vào việc phát triển và ứng dụng AI.
"Mọi người nghĩ tôi điên, có lẽ đúng vậy, nhưng nó thực sự đã tạo ra sự thay đổi lớn," Tan chia sẻ.
Kết quả của đợt "tăng tốc" này là Grab đã tạo ra một trợ lý AI cho người bán hàng, giúp họ quản lý công việc kinh doanh hiệu quả hơn.
Xu hướng AI và tác động đến thị trường lao động
Quan điểm của Anthony Tan phản ánh xu hướng chung của các doanh nghiệp trên toàn cầu trong việc ứng dụng AI. Theo Báo cáo Tương lai Việc làm 2025 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, có tới 40% doanh nghiệp đang lên kế hoạch cắt giảm nhân sự do AI. Một nửa số doanh nghiệp được khảo sát cho biết họ dự định điều chỉnh hoạt động kinh doanh để thích ứng với AI, và 86% kỳ vọng công nghệ và xử lý thông tin sẽ chuyển đổi doanh nghiệp của họ vào năm 2030.
Thông điệp của CEO Grab rất rõ ràng: AI đang thay đổi cách chúng ta làm việc, và những ai không thích ứng sẽ có nguy cơ bị tụt lại phía sau. Việc ứng dụng AI không chỉ giúp tăng năng suất, mà còn có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra những thách thức về việc làm và yêu cầu người lao động phải không ngừng học hỏi và nâng cao kỹ năng để thích ứng với sự thay đổi.
- CEO Grab, Anthony Tan, khẳng định những người không tận dụng AI trong công việc sẽ bị thay thế.
- Grab đang tích cực ứng dụng AI vào nhiều khía cạnh hoạt động, ví dụ như "driver co-pilot" (trợ lý ảo cho tài xế).
- Anthony Tan khuyến khích mọi người thử nghiệm AI trong công việc cá nhân.
- Grab đã tổ chức một đợt "tăng tốc AI tạo sinh" trong 9 tuần, tạm dừng các hoạt động kinh doanh thông thường.
- Công ty đã tạo ra một trợ lý AI cho người bán hàng, hỗ trợ họ trong nhiều công việc.
CEO Grab: 'AI giúp bạn và công ty trở nên siêu phàm'
Trong cuộc phỏng vấn với Christine Tan của CNBC tại sự kiện Converge Live ở Singapore, Anthony Tan nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ứng dụng AI trong công việc:
"Những người không tận dụng AI trong công ty sẽ bị thay thế bởi những người tận dụng AI," ông khẳng định. "Điều tương tự cũng sẽ áp dụng cho các công ty, và tôi thực sự tin rằng nếu bạn chấp nhận nó, AI không chỉ giúp bạn trở nên siêu phàm mà còn giúp công ty của bạn trở nên siêu phàm."
CEO Grab, Anthony Tan
Grab ứng dụng AI như thế nào?
Grab, ứng dụng gọi xe và giao đồ ăn hàng đầu Đông Nam Á, đang tích cực ứng dụng AI vào nhiều khía cạnh hoạt động:
- "Driver co-pilot" (trợ lý ảo cho tài xế): Giúp tài xế nhận được nhiều cuốc xe hơn và giảm thời gian chờ đợi cho hành khách.
- Trợ lý AI cho người bán hàng: Hỗ trợ người bán hàng (ví dụ: các chủ cửa hàng đồ ăn) trong nhiều công việc, như quản lý đơn hàng, lên thực đơn, đóng gói...
Thử nghiệm AI trong công việc cá nhân
Bản thân Anthony Tan cũng là một người tích cực sử dụng AI. Ông cho biết mình không biết lập trình, nhưng vẫn sử dụng AI để xây dựng các dự án riêng, phục vụ cho công việc nghiên cứu và cho Grab.
"Nó có thể hoàn toàn thay đổi cách bạn sử dụng thời gian và mức độ năng suất của bạn. Đó là điều đã giúp ích cho tôi," ông nói.
Grab 'tăng tốc' AI: Tạm dừng công việc thường ngày để tập trung vào AI
Để thúc đẩy việc ứng dụng AI trong toàn công ty, Grab đã thực hiện một đợt "tăng tốc AI tạo sinh" (generative AI sprint) kéo dài 9 tuần. Trong thời gian này, công ty đã tạm dừng tất cả các hoạt động kinh doanh thông thường để tập trung vào việc phát triển và ứng dụng AI.
"Mọi người nghĩ tôi điên, có lẽ đúng vậy, nhưng nó thực sự đã tạo ra sự thay đổi lớn," Tan chia sẻ.
Kết quả của đợt "tăng tốc" này là Grab đã tạo ra một trợ lý AI cho người bán hàng, giúp họ quản lý công việc kinh doanh hiệu quả hơn.
Xu hướng AI và tác động đến thị trường lao động
Quan điểm của Anthony Tan phản ánh xu hướng chung của các doanh nghiệp trên toàn cầu trong việc ứng dụng AI. Theo Báo cáo Tương lai Việc làm 2025 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, có tới 40% doanh nghiệp đang lên kế hoạch cắt giảm nhân sự do AI. Một nửa số doanh nghiệp được khảo sát cho biết họ dự định điều chỉnh hoạt động kinh doanh để thích ứng với AI, và 86% kỳ vọng công nghệ và xử lý thông tin sẽ chuyển đổi doanh nghiệp của họ vào năm 2030.
Thông điệp của CEO Grab rất rõ ràng: AI đang thay đổi cách chúng ta làm việc, và những ai không thích ứng sẽ có nguy cơ bị tụt lại phía sau. Việc ứng dụng AI không chỉ giúp tăng năng suất, mà còn có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp. Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra những thách thức về việc làm và yêu cầu người lao động phải không ngừng học hỏi và nâng cao kỹ năng để thích ứng với sự thay đổi.
