CEO Microsoft Nadella: Từ bỏ Windows Phone là quyết định sai lầm

[Trung Đào]

Trong cuộc phỏng vấn với giới truyền thông, Satya Nadella, CEO Microsoft thừa nhận việc từ bỏ Windows Phone và thiết bị di động là một quyết định sai lầm. Đây cũng là lần thứ 3 trong lịch sử Microsoft CEO thừa nhận mình mắc sai lầm trong lĩnh vực điện thoại di động.
Nadella kế nhiệm cựu CEO Steve Ballmer vào năm 2014. Một năm sau khi nắm quyền tại Microsoft, ông tuyên bố chia tay mảng kinh doanh điện thoại di động Nokia được mua lại với giá 7,6 tỷ USD.

Trong cuộc phỏng vấn với Business Insider, Nadella thừa nhận Microsoft đã không xử lý việc “rút lui” mảng kinh doanh điện thoại di động một cách thích hợp. Khi được hỏi về những sai lầm chiến lược hoặc những quyết định tồi tệ mà ông có thể hối hận, Nadella trả lời:
Quyết định [rút khỏi lĩnh vực kinh doanh điện thoại di động] này thường được thảo luận và là quyết định khó khăn nhất mà tôi đưa ra kể từ khi trở thành CEO. Khi đó, chúng tôi đã thảo luận về quyết định rút khỏi “điện thoại di động như được định nghĩa vào thời điểm đó”.
Nếu chúng ta có thể quay ngược đồng hồ, tôi nghĩ chúng ta có thể tiếp thêm sinh lực cho ngành kinh doanh điện thoại di động bằng cách phát minh lại danh mục máy tính giữa PC, máy tính bảng và điện thoại.

Vài năm sau khi hoạt động kinh doanh điện thoại của Nokia bị xóa sổ, Microsoft cuối cùng đã xác nhận cái chết của Windows Phone, nhưng sáu tháng sau quyết định đó, rõ ràng là Windows Phone đã kết thúc. Kể từ đó, Microsoft đã ra mắt điện thoại Surface Duo và Surface Duo 2 dựa trên Android, nhưng không có sản phẩm tiếp theo và thiếu bản cập nhật phần mềm, tương lai của Surface Duo vẫn chưa rõ ràng.
Nadella hiện là CEO thứ ba của Microsoft thừa nhận công ty đã mắc sai lầm về di động.
Đầu tiên là Bill Gates: Chưa thâu tóm Android
Đồng sáng lập Microsoft và cựu CEO Bill Gates cho biết "sai lầm lớn nhất từ trước đến nay" của ông là việc Microsoft để thua Android.
Google mua lại Android vào năm 2005 với giá 50 triệu USD, và cựu CEO Eric Schmidt thừa nhận vào năm 2012 rằng trọng tâm ban đầu của Google là đánh bại những nỗ lực ban đầu của Windows Mobile của Microsoft.
Vị trí thứ hai là Ballmer: phản ứng chậm trước các mối đe dọa trên Android và iOS
Cựu CEO Microsoft Steve Ballmer cũng phản ứng chậm chạp trước các mối đe dọa từ Android và iPhone, tập trung nỗ lực của công ty vào Windows Mobile trong khi chê bai iPhone là "chiếc điện thoại đắt nhất thế giới, không hấp dẫn khách hàng doanh nghiệp. Vì nó không có bàn phím”.
Ballmer thừa nhận vào năm 2013 rằng ông hối hận vì đã không chú ý đến điện thoại di động sớm hơn. Ballmer giải thích: “Tôi rất tiếc rằng đã có một khoảng thời gian vào đầu những năm 2000 khi chúng tôi quá tập trung vào làm việc trên Windows [Vista] đến mức không thể triển khai lại nhân tài cho một thiết bị mới có tên là điện thoại”.
"Đó là điều tôi hối tiếc nhất".