Thoại Viết Hoàng
Writer
AI mang lại lợi ích cho nhân loại, nhưng lợi ích của nó cũng có thể bị vũ khí hóa bởi những kẻ xấu. Chúng ta phải chuẩn bị để chống lại những tác hại đó ngay bây giờ.
Chừng nào còn có những đột phá khoa học và đổi mới công nghệ, người ta vẫn gán cho chúng cái nhãn là ma thuật, phù thủy hoặc sản phẩm của những âm mưu bất chính do những kẻ có quyền lực vô hình chỉ đạo.
Những người thợ kim loại thời trung cổ, những người đã biến đá thành đồ trang sức và kiếm, được coi là tác nhân của giai cấp thống trị hoặc thế lực siêu nhiên, đe dọa kết cấu xã hội. Nhiều người vẫn tin rằng cuộc đổ bộ lên mặt trăng đã bị làm giả trong một studio truyền hình. Gần đây hơn, các thuyết âm mưu tuyên bố sai sự thật về công nghệ di động 5G đã lan truyền COVID-19, dẫn đến các cuộc tấn công vào các tháp di động ở Vương quốc Anh.
Trí tuệ nhân tạo là một công nghệ được tạo sẵn cho tư duy âm mưu. Nó phù hợp với khuôn mẫu kích hoạt âm mưu theo nhiều cách.
Những gì chúng ta biết và không biết về AI
Để bắt đầu, AI có thể cho bạn biết những gì nó nghĩ sẽ xảy ra, nhưng nó không thể giải thích tại sao nó nghĩ những gì nó nghĩ. Điều này là do nhiều thuật toán hỗ trợ AI được thiết kế để đưa ra dự đoán hoặc xác định mối quan hệ dựa trên dữ liệu hiện có, nghĩa là các mô hình như vậy cung cấp mối tương quan chứ không phải quan hệ nhân quả.
Khoảng trống lớn đó trong hiểu biết của chúng ta về cách AI đưa ra phản ứng đối với lời nhắc của chúng ta chính xác là loại khoảng trống tường thuật mà các thuyết âm mưu bước vào để giúp lấp đầy.
Hơn nữa, các mô hình ngôn ngữ lớn làm nền tảng cho các hệ thống AI mới như ChatGPT tạo ra kết quả cực kỳ thuyết phục và dễ hiểu. Khi một người đặt câu hỏi cho các công cụ này, chúng sẽ tổng hợp một lượng lớn thông tin và đưa ra một kết quả đơn giản hóa có vẻ hợp lý. Bởi vì các kết quả vừa phức tạp vừa được truyền tải cho chúng ta bằng giọng nói giống như của chính chúng ta, nên việc mọi người cho rằng những tuyên bố của AI là đúng là điều tự nhiên.
Tương tự như vậy, các thuyết âm mưu trình bày các sự kiện khác nhau được gói gọn trong các câu chuyện gọn gàng. Họ làm tất cả những công việc nặng nhọc mà tư duy phản biện sẽ đòi hỏi. Người ta chỉ có thể ngồi lại và tin tưởng.
AI và các thuyết âm mưu cũng có chung nguồn gốc mà ngày nay, đã bị coi là đáng ngờ: giới tinh hoa và các thể chế ưu tú. AI và các thuật toán hầu hết, ít nhất là cho đến nay, được phát triển bởi Big Tech và thường được triển khai bởi chính các công ty đó hoặc bởi chính phủ (bởi các chi nhánh của quân đội, IRS và các cơ quan thực thi pháp luật).
Nếu việc tin vào các thuyết âm mưu đòi hỏi phải tin vào những kẻ chủ mưu, thì những tổ chức ghê gớm này sẽ dễ dàng trở thành mục tiêu bị nghi ngờ.
Tạm dừng phát triển AI sẽ là một sai lầm. Quốc hội không nên can thiệp vào lúc này.
Cũng dễ dàng tưởng tượng niềm tin âm mưu của AI có thể được vũ khí hóa như thế nào. Các đối thủ cạnh tranh về địa chính trị hoặc công ty có thể sử dụng tuyên truyền để lan truyền thông tin sai lệch hoặc tin đồn, làm suy yếu niềm tin vào việc triển khai AI. Cũng chính những kẻ xấu này có thể điều chỉnh các thuyết âm mưu tiềm năng cho những nhóm cụ thể nào sẽ thấy nguy hiểm nhất và do đó đáng tin cậy nhất.
Ví dụ, trong các trường hợp khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng gần đây, Nga tuyên bố rằng mpox là vũ khí sinh học của Hoa Kỳ và Trung Quốc nói bóng gió rằng Quân đội Hoa Kỳ đã phát tán vi-rút corona.
Không khó để hình dung các phe phái ở cả hai quốc gia đều gợi ý điều gì đó nham hiểm tương tự về các công cụ AI do Hoa Kỳ phát triển. Nếu tính chính xác của các phán đoán và dự đoán của AI đang bị nghi ngờ, công chúng có thể phản ứng bằng cách gợi ý – hoặc rơi vào – những tường thuật sai về AI.
Sự thật về trí tuệ nhân tạo
Tất cả tiềm năng này cho suy nghĩ âm mưu xung quanh AI sẽ rất nguy hiểm nếu bỏ qua. Nhưng có những bước không chỉ đơn giản là chú ý tốt hơn.
Nếu bạn không muốn mọi người tin vào điều gì đó sai lầm, bạn có thể cho họ thấy điều gì là sự thật. Mọi người có nhiều khả năng chấp nhận kiến thức khoa học là đúng khi họ biết rằng tồn tại một sự đồng thuận khoa học. Một phản bác bao quát về sự thật của AI sẽ lấy lý do khiến nó có thể dễ bị thuyết âm mưu và lật tẩy những lý do này.
AI có phải là mối đe dọa đối với nhân loại không? Tại sao phải lo lắng
Thay vì tường thuật về việc AI bị kiểm soát bởi các thực thể tư nhân, câu chuyện xung quanh sự phát triển của nó có thể được chứng minh là tương tự như các công nghệ biến đổi khác như máy tính cá nhân, vốn đã dân chủ hóa quyền truy cập thông tin của chúng ta khi chúng trở nên dễ tiếp cận hơn với công chúng.
Thay vì AI làm phát sinh thông tin sai lệch hoặc kiểm duyệt trực tuyến, các thuật toán có thể được chứng minh là sự phản ánh đơn thuần của chính chúng ta, hiển thị những gì chúng ta muốn thấy.
Những câu chuyện phản bác này có thể hỗ trợ thông điệp giải quyết tác động của thông tin sai lệch đối với thái độ và niềm tin của mọi người. Mọi người có thể có những mối quan tâm khác nhau hoặc thiếu thông tin về các ứng dụng cụ thể của AI, chẳng hạn như nhận dạng khuôn mặt trong sân vận động hoặc nhà trị liệu chatbot. Các chiến dịch nhắn tin có thể giúp giải thích cách AI đang được sử dụng trong những trường hợp này, bao gồm dữ liệu nào đang được thu thập, cho mục đích gì và bởi ai.
Những thông điệp này nên nhấn mạnh sự đồng thuận rộng rãi của khoa học và công chúng, để đảm bảo rằng chúng có hiệu quả đối với những người có thế giới quan hoặc khuynh hướng ý thức hệ khác nhau. Việc nhắn tin phải kịp thời, chẳng hạn như đưa ra cảnh báo tại thời điểm tiếp xúc với thông tin sai lệch và liên tục rút lại thông tin sai lệch.
Bây giờ là lúc để làm điều này – trước khi các thuyết âm mưu ăn sâu vào tâm trí công chúng. Một phần quan trọng của quá trình chuẩn bị triển khai những câu chuyện phản bác này sẽ liên quan đến nỗ lực làm dịu những cảm xúc bùng phát mà niềm tin về âm mưu có thể khơi dậy.
Trên thực tế, các thuyết âm mưu sẽ dẫn đến các sự cố bạo lực là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Bạo lực, giống như thuyết âm mưu, có thể lây lan. Tuy nhiên, quá thường xuyên, các cuộc tranh luận chính sách và học thuật khô khan về AI và khoa học hoạt động nhằm loại bỏ những gì công chúng đang nghe về một kẻ giết người giả định AI, hoặc các thuật toán thiên vị chống lại thiểu số hoặc tiếng nói bảo thủ.
Các nhà nghiên cứu và nhà phát triển nên cố gắng đảm bảo rằng các công cụ AI không gây ra những tác hại không đáng có và sau đó làm rõ cho chúng ta biết những gì họ đang làm. Những người hành động thay mặt người khác, bao gồm cả những người chăm sóc và các nhóm bênh vực, nên xem xét cách họ có thể quảng bá thông tin chính xác và giúp mọi người suy nghĩ chín chắn về những gì họ nhìn thấy và chia sẻ trực tuyến.
Trong tương lai, các thuyết âm mưu không có khả năng làm chệch hướng kịch bản có khả năng xảy ra nhất – trong đó AI định hình xã hội một cách sâu sắc, dựa trên những gì nó có thể làm và đã làm. Mặc dù vậy, việc sử dụng có lợi của nó có thể bị hạn chế bởi niềm tin âm mưu ngăn cản việc áp dụng nó hoặc nhắm mục tiêu vào những người triển khai nó. Và những tác hại xã hội có thể tăng nhanh do mọi người dễ bị tổn thương hoặc sẵn sàng hành động vì những lời kể sai sự thật.
Bằng cách nào mà các mẹo quy mô có thể dựa vào khả năng của chúng ta để chống lại các thuyết âm mưu như vậy – ít nhất là cho đến khi AI tự nhận thức được và bắt đầu tự giải quyết vấn đề, chứng minh rằng tất cả những người tin vào thuyết âm mưu đều đúng.
Douglas Yeung là một nhà khoa học hành vi cấp cao tại tổ chức phi lợi nhuận, phi đảng phái RAND Corporation, và là thành viên của khoa sau đại học Pardee Rand.
Xem bài gốc tại đây
Những người thợ kim loại thời trung cổ, những người đã biến đá thành đồ trang sức và kiếm, được coi là tác nhân của giai cấp thống trị hoặc thế lực siêu nhiên, đe dọa kết cấu xã hội. Nhiều người vẫn tin rằng cuộc đổ bộ lên mặt trăng đã bị làm giả trong một studio truyền hình. Gần đây hơn, các thuyết âm mưu tuyên bố sai sự thật về công nghệ di động 5G đã lan truyền COVID-19, dẫn đến các cuộc tấn công vào các tháp di động ở Vương quốc Anh.
Trí tuệ nhân tạo là một công nghệ được tạo sẵn cho tư duy âm mưu. Nó phù hợp với khuôn mẫu kích hoạt âm mưu theo nhiều cách.
Những gì chúng ta biết và không biết về AI
Để bắt đầu, AI có thể cho bạn biết những gì nó nghĩ sẽ xảy ra, nhưng nó không thể giải thích tại sao nó nghĩ những gì nó nghĩ. Điều này là do nhiều thuật toán hỗ trợ AI được thiết kế để đưa ra dự đoán hoặc xác định mối quan hệ dựa trên dữ liệu hiện có, nghĩa là các mô hình như vậy cung cấp mối tương quan chứ không phải quan hệ nhân quả.
Khoảng trống lớn đó trong hiểu biết của chúng ta về cách AI đưa ra phản ứng đối với lời nhắc của chúng ta chính xác là loại khoảng trống tường thuật mà các thuyết âm mưu bước vào để giúp lấp đầy.
Hơn nữa, các mô hình ngôn ngữ lớn làm nền tảng cho các hệ thống AI mới như ChatGPT tạo ra kết quả cực kỳ thuyết phục và dễ hiểu. Khi một người đặt câu hỏi cho các công cụ này, chúng sẽ tổng hợp một lượng lớn thông tin và đưa ra một kết quả đơn giản hóa có vẻ hợp lý. Bởi vì các kết quả vừa phức tạp vừa được truyền tải cho chúng ta bằng giọng nói giống như của chính chúng ta, nên việc mọi người cho rằng những tuyên bố của AI là đúng là điều tự nhiên.
Tương tự như vậy, các thuyết âm mưu trình bày các sự kiện khác nhau được gói gọn trong các câu chuyện gọn gàng. Họ làm tất cả những công việc nặng nhọc mà tư duy phản biện sẽ đòi hỏi. Người ta chỉ có thể ngồi lại và tin tưởng.
AI và các thuyết âm mưu cũng có chung nguồn gốc mà ngày nay, đã bị coi là đáng ngờ: giới tinh hoa và các thể chế ưu tú. AI và các thuật toán hầu hết, ít nhất là cho đến nay, được phát triển bởi Big Tech và thường được triển khai bởi chính các công ty đó hoặc bởi chính phủ (bởi các chi nhánh của quân đội, IRS và các cơ quan thực thi pháp luật).
Nếu việc tin vào các thuyết âm mưu đòi hỏi phải tin vào những kẻ chủ mưu, thì những tổ chức ghê gớm này sẽ dễ dàng trở thành mục tiêu bị nghi ngờ.
Tạm dừng phát triển AI sẽ là một sai lầm. Quốc hội không nên can thiệp vào lúc này.
Cũng dễ dàng tưởng tượng niềm tin âm mưu của AI có thể được vũ khí hóa như thế nào. Các đối thủ cạnh tranh về địa chính trị hoặc công ty có thể sử dụng tuyên truyền để lan truyền thông tin sai lệch hoặc tin đồn, làm suy yếu niềm tin vào việc triển khai AI. Cũng chính những kẻ xấu này có thể điều chỉnh các thuyết âm mưu tiềm năng cho những nhóm cụ thể nào sẽ thấy nguy hiểm nhất và do đó đáng tin cậy nhất.
Ví dụ, trong các trường hợp khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng gần đây, Nga tuyên bố rằng mpox là vũ khí sinh học của Hoa Kỳ và Trung Quốc nói bóng gió rằng Quân đội Hoa Kỳ đã phát tán vi-rút corona.
Không khó để hình dung các phe phái ở cả hai quốc gia đều gợi ý điều gì đó nham hiểm tương tự về các công cụ AI do Hoa Kỳ phát triển. Nếu tính chính xác của các phán đoán và dự đoán của AI đang bị nghi ngờ, công chúng có thể phản ứng bằng cách gợi ý – hoặc rơi vào – những tường thuật sai về AI.
Sự thật về trí tuệ nhân tạo
Tất cả tiềm năng này cho suy nghĩ âm mưu xung quanh AI sẽ rất nguy hiểm nếu bỏ qua. Nhưng có những bước không chỉ đơn giản là chú ý tốt hơn.
Nếu bạn không muốn mọi người tin vào điều gì đó sai lầm, bạn có thể cho họ thấy điều gì là sự thật. Mọi người có nhiều khả năng chấp nhận kiến thức khoa học là đúng khi họ biết rằng tồn tại một sự đồng thuận khoa học. Một phản bác bao quát về sự thật của AI sẽ lấy lý do khiến nó có thể dễ bị thuyết âm mưu và lật tẩy những lý do này.
AI có phải là mối đe dọa đối với nhân loại không? Tại sao phải lo lắng
Thay vì tường thuật về việc AI bị kiểm soát bởi các thực thể tư nhân, câu chuyện xung quanh sự phát triển của nó có thể được chứng minh là tương tự như các công nghệ biến đổi khác như máy tính cá nhân, vốn đã dân chủ hóa quyền truy cập thông tin của chúng ta khi chúng trở nên dễ tiếp cận hơn với công chúng.
Thay vì AI làm phát sinh thông tin sai lệch hoặc kiểm duyệt trực tuyến, các thuật toán có thể được chứng minh là sự phản ánh đơn thuần của chính chúng ta, hiển thị những gì chúng ta muốn thấy.
Những câu chuyện phản bác này có thể hỗ trợ thông điệp giải quyết tác động của thông tin sai lệch đối với thái độ và niềm tin của mọi người. Mọi người có thể có những mối quan tâm khác nhau hoặc thiếu thông tin về các ứng dụng cụ thể của AI, chẳng hạn như nhận dạng khuôn mặt trong sân vận động hoặc nhà trị liệu chatbot. Các chiến dịch nhắn tin có thể giúp giải thích cách AI đang được sử dụng trong những trường hợp này, bao gồm dữ liệu nào đang được thu thập, cho mục đích gì và bởi ai.
Những thông điệp này nên nhấn mạnh sự đồng thuận rộng rãi của khoa học và công chúng, để đảm bảo rằng chúng có hiệu quả đối với những người có thế giới quan hoặc khuynh hướng ý thức hệ khác nhau. Việc nhắn tin phải kịp thời, chẳng hạn như đưa ra cảnh báo tại thời điểm tiếp xúc với thông tin sai lệch và liên tục rút lại thông tin sai lệch.
Bây giờ là lúc để làm điều này – trước khi các thuyết âm mưu ăn sâu vào tâm trí công chúng. Một phần quan trọng của quá trình chuẩn bị triển khai những câu chuyện phản bác này sẽ liên quan đến nỗ lực làm dịu những cảm xúc bùng phát mà niềm tin về âm mưu có thể khơi dậy.
Trên thực tế, các thuyết âm mưu sẽ dẫn đến các sự cố bạo lực là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Bạo lực, giống như thuyết âm mưu, có thể lây lan. Tuy nhiên, quá thường xuyên, các cuộc tranh luận chính sách và học thuật khô khan về AI và khoa học hoạt động nhằm loại bỏ những gì công chúng đang nghe về một kẻ giết người giả định AI, hoặc các thuật toán thiên vị chống lại thiểu số hoặc tiếng nói bảo thủ.
Các nhà nghiên cứu và nhà phát triển nên cố gắng đảm bảo rằng các công cụ AI không gây ra những tác hại không đáng có và sau đó làm rõ cho chúng ta biết những gì họ đang làm. Những người hành động thay mặt người khác, bao gồm cả những người chăm sóc và các nhóm bênh vực, nên xem xét cách họ có thể quảng bá thông tin chính xác và giúp mọi người suy nghĩ chín chắn về những gì họ nhìn thấy và chia sẻ trực tuyến.
Trong tương lai, các thuyết âm mưu không có khả năng làm chệch hướng kịch bản có khả năng xảy ra nhất – trong đó AI định hình xã hội một cách sâu sắc, dựa trên những gì nó có thể làm và đã làm. Mặc dù vậy, việc sử dụng có lợi của nó có thể bị hạn chế bởi niềm tin âm mưu ngăn cản việc áp dụng nó hoặc nhắm mục tiêu vào những người triển khai nó. Và những tác hại xã hội có thể tăng nhanh do mọi người dễ bị tổn thương hoặc sẵn sàng hành động vì những lời kể sai sự thật.
Bằng cách nào mà các mẹo quy mô có thể dựa vào khả năng của chúng ta để chống lại các thuyết âm mưu như vậy – ít nhất là cho đến khi AI tự nhận thức được và bắt đầu tự giải quyết vấn đề, chứng minh rằng tất cả những người tin vào thuyết âm mưu đều đúng.
Douglas Yeung là một nhà khoa học hành vi cấp cao tại tổ chức phi lợi nhuận, phi đảng phái RAND Corporation, và là thành viên của khoa sau đại học Pardee Rand.
Xem bài gốc tại đây
