Homelander The Seven
I will laser every f****** one of you!
Lỗi nghiêm trọng khiến CPU Intel Raptor Lake thế hệ 13 và 14 hư hỏng vĩnh viễn khiến người dùng hoang mang, đặc biệt những người mua máy tính nguyên chiếc thay vì mua chip rời. Trong khi Intel cam kết gia hạn bảo hành thêm 2 năm cho các CPU bị ảnh hưởng, các nhà sản xuất PC lại có những phản hồi khác nhau về việc có áp dụng chính sách này hay không, khiến người dùng hoang mang.
Cần biết rõ, chip Intel Raptor Lake thế hệ 13 và 14 của Intel không thể sửa lỗi. Nếu chưa bị thì bạn cần cập nhật BIOS ngay và cầu nguyện mình sẽ may mắn. Còn nếu chip đã hỏng, lựa chọn duy nhất là thay thế nó, không sửa được bằng phần mềm. Sau đây là câu trả lời của các nhà sản xuất PC về chính sách bảo hành cho sản phẩm lỗi, đặc biệt nếu bạn mua máy bàn nguyên bộ thì càng nên quan tâm:
Các dòng CPU Intel bị lỗi
Như vậy, trong khi một số hãng như Asus, HP và Corsair đã thể hiện trách nhiệm với khách hàng bằng cách cam kết gia hạn bảo hành, vẫn còn nhiều hãng khác như Acer, Dell, Alienware và NZXT chưa đưa ra cam kết rõ ràng. Điều này khiến người dùng cảm thấy hoang mang và lo lắng, đặc biệt là khi lỗi CPU Intel Raptor Lake có thể gây ra những thiệt hại nghiêm trọng cho hệ thống.
Người dùng được khuyến cáo nên liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất PC và yêu cầu làm rõ về chính sách bảo hành cho lỗi CPU Intel Raptor Lake để đảm bảo quyền lợi của mình.
Cần biết rõ, chip Intel Raptor Lake thế hệ 13 và 14 của Intel không thể sửa lỗi. Nếu chưa bị thì bạn cần cập nhật BIOS ngay và cầu nguyện mình sẽ may mắn. Còn nếu chip đã hỏng, lựa chọn duy nhất là thay thế nó, không sửa được bằng phần mềm. Sau đây là câu trả lời của các nhà sản xuất PC về chính sách bảo hành cho sản phẩm lỗi, đặc biệt nếu bạn mua máy bàn nguyên bộ thì càng nên quan tâm:
- Acer: Chưa đưa ra cam kết gia hạn bảo hành. Hãng cho biết đang tiến hành điều tra xem model máy tính để bàn Acer nào sử dụng chip Intel bị ảnh hưởng. Hứa hẹn sẽ đưa ra quyết định về việc điều chỉnh chính sách bảo hành sau khi hoàn tất quá trình điều tra.
- Asus: Cam kết gia hạn bảo hành thêm 2 năm cho CPU bị ảnh hưởng, nâng tổng thời gian bảo hành lên tối đa 5 năm. Hãng cũng khuyến cáo người dùng cập nhật BIOS thường xuyên để giảm thiểu rủi ro.
- Dell và Alienware: Không cam kết gia hạn bảo hành nhưng khẳng định "sẽ chịu mọi chi phí" cho khách hàng gặp sự cố. Dell cho biết sẽ thay thế CPU bị lỗi và làm việc trực tiếp với Intel để đảm bảo mọi chi phí phát sinh đều được chi trả.
- HP: Cam kết gia hạn bảo hành thêm 2 năm cho CPU bị ảnh hưởng. Hãng cho biết đang phối hợp chặt chẽ với Intel để triển khai chính sách này một cách hiệu quả nhất cho khách hàng.
- Lenovo và MSI: Chưa đưa ra phản hồi.
- Corsair: Cam kết bảo hành CPU 4 năm kể từ ngày mua cho tất cả các CPU Intel thế hệ 13 và 14. Corsair cho biết khách hàng có thể liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ.
- NZXT: Chưa đưa ra cam kết gia hạn bảo hành. Hãng cho biết đang làm việc với Intel để tìm ra giải pháp tốt nhất cho khách hàng bị ảnh hưởng, hứa hẹn sẽ sớm cập nhật thông tin mới nhất.
Các dòng CPU Intel bị lỗi
Như vậy, trong khi một số hãng như Asus, HP và Corsair đã thể hiện trách nhiệm với khách hàng bằng cách cam kết gia hạn bảo hành, vẫn còn nhiều hãng khác như Acer, Dell, Alienware và NZXT chưa đưa ra cam kết rõ ràng. Điều này khiến người dùng cảm thấy hoang mang và lo lắng, đặc biệt là khi lỗi CPU Intel Raptor Lake có thể gây ra những thiệt hại nghiêm trọng cho hệ thống.
Người dùng được khuyến cáo nên liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất PC và yêu cầu làm rõ về chính sách bảo hành cho lỗi CPU Intel Raptor Lake để đảm bảo quyền lợi của mình.
