The Storm Riders
Writer
Vào khoảng 12 giờ 45 phút trưa ngày 18 tháng 11, một sự cố hy hữu đã xảy ra khi chiếc máy bay không người lái (drone) MK30 của Amazon bất ngờ bị vướng vào đường dây cáp internet treo trên cao. Những hình ảnh được ghi lại từ video hiện trường cho thấy chiếc drone này sau đó đã cắt đứt sợi dây cáp mỏng manh trong nỗ lực giải thoát để bay đi. Phản hồi về vụ việc, phía Amazon cho biết chiếc drone vừa hoàn tất một đơn giao hàng thì va phải dây cáp, kích hoạt chế độ "safe contingent landing". Đây là một tính năng an toàn được tích hợp sẵn giúp thiết bị hạ cánh ngay lập tức trong các tình huống bất ngờ. Gã khổng lồ thương mại điện tử khẳng định không có thương vong nào xảy ra và cũng không gây gián đoạn dịch vụ internet trên diện rộn do sự cố này. Amazon cũng đã chi trả chi phí sửa chữa đường dây và gửi lời xin lỗi đến khách hàng, đồng thời giải thích rằng vụ va chạm xảy ra do sợi cáp quá mỏng khiến drone không thể nhận diện được khi cất cánh.
Mặc dù Amazon đang cố gắng xoa dịu tình hình, họ vẫn phải báo cáo sự việc lên Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA), cơ quan hiện đang tiến hành điều tra nguyên nhân. Dù công ty chưa nhận được các yêu cầu giải trình tiếp theo, nhưng điều đó không đảm bảo họ sẽ tránh được một cuộc điều tra liên bang khác. Thực tế, các nhà điều tra liên bang đã mở một cuộc điều tra đối với Amazon vào tháng trước sau khi hai chiếc drone MK30 của hãng đâm vào một chiếc cần cẩu tại Arizona, dẫn đến hư hỏng nặng và hỏa hoạn. Vụ tai nạn đã gây ra thiệt hại đáng kể cho hai thiết bị bay nặng 80 pound này dù may mắn không có ai bị thương. Ngay sau đó, Amazon đã quyết định tạm ngưng toàn bộ hoạt động giao hàng bằng drone tại khu vực West Valley Phoenix Metro trong hai ngày để tiến hành đánh giá nội bộ.
Theo Amazon, đội ngũ kỹ thuật Prime Air đã dành gần hai năm để phát triển dòng MK30, trang bị công nghệ cảm biến và tránh va chạm cho phép chúng phát hiện cũng như né tránh các chướng ngại vật bao gồm con người, vật nuôi và tài sản; tuy nhiên, vẫn chưa rõ làm thế nào mà hai trong số chúng lại có thể đâm vào một chiếc cần cẩu. Công ty cũng tự hào rằng các drone này sở hữu những tính năng an toàn quan trọng đầy sáng tạo, hoạt động êm hơn các mẫu trước và có tầm bay xa gấp đôi, đồng thời yêu cầu khách hàng duy trì một khoảng không gian thoáng đãng trong khuôn viên của mình để drone có thể hoàn tất việc giao hàng.
Mặc dù Amazon đang cố gắng xoa dịu tình hình, họ vẫn phải báo cáo sự việc lên Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA), cơ quan hiện đang tiến hành điều tra nguyên nhân. Dù công ty chưa nhận được các yêu cầu giải trình tiếp theo, nhưng điều đó không đảm bảo họ sẽ tránh được một cuộc điều tra liên bang khác. Thực tế, các nhà điều tra liên bang đã mở một cuộc điều tra đối với Amazon vào tháng trước sau khi hai chiếc drone MK30 của hãng đâm vào một chiếc cần cẩu tại Arizona, dẫn đến hư hỏng nặng và hỏa hoạn. Vụ tai nạn đã gây ra thiệt hại đáng kể cho hai thiết bị bay nặng 80 pound này dù may mắn không có ai bị thương. Ngay sau đó, Amazon đã quyết định tạm ngưng toàn bộ hoạt động giao hàng bằng drone tại khu vực West Valley Phoenix Metro trong hai ngày để tiến hành đánh giá nội bộ.
Theo Amazon, đội ngũ kỹ thuật Prime Air đã dành gần hai năm để phát triển dòng MK30, trang bị công nghệ cảm biến và tránh va chạm cho phép chúng phát hiện cũng như né tránh các chướng ngại vật bao gồm con người, vật nuôi và tài sản; tuy nhiên, vẫn chưa rõ làm thế nào mà hai trong số chúng lại có thể đâm vào một chiếc cần cẩu. Công ty cũng tự hào rằng các drone này sở hữu những tính năng an toàn quan trọng đầy sáng tạo, hoạt động êm hơn các mẫu trước và có tầm bay xa gấp đôi, đồng thời yêu cầu khách hàng duy trì một khoảng không gian thoáng đãng trong khuôn viên của mình để drone có thể hoàn tất việc giao hàng.
